Si vous êtes le propriétaire d'un appareil Android, alorsont probablement été confrontés à toutes sortes de problèmes plus d'une fois. Par exemple, l'erreur 963 sur le Play Market est l'une des plus courantes survenant dans un magasin d'applications. Des problèmes comme celui-ci soulèvent souvent de nombreuses questions et nécessitent une attention aux détails et de la patience de la part de l'utilisateur.
Magasin d'applications
Tout le monde connaît probablement déjà Google Play, quidans le passé, il y avait Android Market. Il s'agit d'une boutique en ligne proposant des jeux, des applications, des livres, de la musique, etc. gratuits et payants. C'est le service le plus courant pour les propriétaires de smartphones sur le système d'exploitation Android, qui vous permet de télécharger et d'installer les utilitaires nécessaires.
Des problèmes
L'erreur 963 sur le Play Market n'est pas la seuleun problème qui peut vous hanter. Il y en a qui ne vous permettent pas d'entrer dans le programme, installez une mise à jour. Lors du chargement d'une application, des interruptions de connexion se produisent souvent. Après avoir installé le logiciel, il ne démarre souvent pas. Il y a des problèmes de synchronisation. Certaines erreurs n'apparaissent que lors de l'installation d'utilitaires individuels.
Crash
Si nous parlons de l'erreur 963 sur le Play Market, alorscela peut être causé par de nombreuses raisons. Par conséquent, pour l'éliminer, vous devrez essayer plusieurs méthodes. Si vous voyez ce code à l'écran, vous ne pouvez ni mettre à jour ni télécharger le logiciel à partir du magasin. En même temps, une notification concernant le problème apparaît.
Causes
Avant de savoir quoi faire avec l'erreur 963Play Market, vous devez déterminer les raisons de son apparition. Bien sûr, il sera difficile d'identifier à la fois toutes les raisons qui pourraient affecter l'apparition de l'erreur, nous allons donc considérer les plus courantes.
Ainsi, les utilisateurs pèchent généralement sur le cache. Il peut simplement être débordé et donner une erreur similaire. C'est la toute première chose à laquelle vous devriez penser si vous voyez ce numéro d'erreur. Il arrive également que la carte mémoire devienne une pierre d'achoppement. Ils ont aussi souvent des problèmes, surtout s'il s'agit d'options bon marché. De plus, une mauvaise manipulation du lecteur peut entraîner des pannes logicielles.
Eh bien, la dernière raison courante estmettre à jour le magasin lui-même. Un échec de compatibilité se produit souvent en raison d'une version mise à jour. Ou, au contraire, en raison du fait que vous avez oublié de le mettre à jour, des erreurs se produisent.
Les raisons possibles incluent des problèmes avec vous-mêmedispositif. Il est possible qu'un programme malveillant se soit installé sur votre téléphone et puisse générer simultanément des erreurs dans différents utilitaires. Peut-être que la raison est dans les pannes temporaires les plus courantes, qui peuvent être résolues simplement en redémarrant l'appareil. Dans tous les cas, il est réaliste de faire face à cette erreur, mais le temps nous dira laquelle des trois méthodes vous choisissez.
Cache
Il n'est pas toujours possible pour l'utilisateur de comprendre cela raison de l'apparition du code d'erreur 963 sur le Google Play Market. Cela est dû à la fois à l'inexpérience de l'utilisateur et aux difficultés de détection. Par conséquent, vous devez résoudre le problème avec plusieurs méthodes à la fois. Comme indiqué précédemment, il existe trois méthodes, dont l'une concerne le cache.
Le cache est un tampon "supplémentaire" auquelil y a un accès rapide. En règle générale, un tel bloc de mémoire contient des informations dont l'utilisateur peut avoir besoin ultérieurement. Vous pouvez accéder rapidement à ces données, mais cette mémoire tampon est considérablement limitée en taille.
Pour faire de la place dans ce bloc pour de nouveauxdonnées, vous devez aller dans "Paramètres", aller dans "Applications" et trouver un magasin d'applications en ligne dans la liste avec tous les utilitaires. Ouvrez le Play Market et trouvez une ligne pour vider le cache. Ensuite, nous recherchons immédiatement une application ou un jeu qui ne peut pas être mis à jour, et aussi vider son cache.
Vous devez maintenant vérifier la fonctionnalité de l'utilitaire. Pour ce faire, accédez-y et essayez de mettre à jour ou de télécharger. Si la cause était une charge de cache, le fonctionnement correct reprendra. Si vous voyez à nouveau l'erreur 963 sur le Play Market, vous devrez travailler avec la carte mémoire.
Périphérique de stockage
Une autre raison de ce problème peut êtreest associée à un fonctionnement incorrect de la carte mémoire. Si le lecteur SD échoue vraiment, pour résoudre le problème, il suffit de faire une action - il suffit de transférer l'utilitaire installé dans la mémoire interne du téléphone. En général, cela peut être fait de plusieurs manières.
Par exemple, vous pouvez simplement désactiver la cartemémoire en le retirant simplement du gadget. Cela chargera automatiquement l'utilitaire dans la mémoire interne. Si l'erreur 963 apparaît, l'application n'est pas téléchargée à partir du Play Market, vous devrez alors envisager un autre moyen de résoudre ce problème.
Si tout est décidé, des options pouril peut également y avoir plusieurs actions. Vous pouvez réinsérer la carte mémoire et vérifier la fonctionnalité sur une autre application. Si le même problème réapparaît, il est fort probable que le problème provienne du lecteur. Ensuite, il devra être formaté, après avoir jeté toutes les informations sur le PC. Après le formatage, vous devez vérifier à nouveau: si une erreur se produit à nouveau lors du chargement de l'utilitaire, vous pouvez dire au revoir à la carte mémoire.
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour le logicielse trouve sur la carte SD, puis revenez aux paramètres. Dans les "Annexes", nous trouvons celle qui n'est pas mise à jour. Cliquez dessus et transférez-le dans la "mémoire interne". Si tout fonctionne, vous pouvez faire la même opération en sens inverse.
Revenir
Les deux méthodes précédentes n'ont pas aidé à faire faceerreur 963 sur le Play Market? Que faire ensuite? Vous pouvez essayer d'annuler la dernière mise à jour de Google Play. Peut-être que la nouvelle version est incompatible avec les utilitaires précédemment installés, ce qui les empêche également de se mettre à jour.
Allez dans "Paramètres", à nouveau dans "Applications" recherchez "Play Market". Cliquez dessus et recherchez un bouton pour supprimer la mise à jour. Ensuite, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau le programme.
Un problème similaire
Comme mentionné précédemment, les erreurs associées àmagasin d'applications en ligne, beaucoup. Ils peuvent être très similaires les uns aux autres. Par exemple, l'erreur 907 est presque la même 963. Elle apparaît également lors de l'installation ou de la mise à jour d'un utilitaire. Il est résolu, en passant, de la même manière.
Si vous voyez le code d'erreur 907 (963) sur PlayMarket, vous pouvez, contrairement à la dernière méthode, rechercher une mise à jour de l'application de la boutique en ligne. Peut-être que la version installée pour une raison quelconque n'a pas été mise à jour d'elle-même, c'est pourquoi de tels problèmes commencent.
Pour vérifier les mises à jour, vous devez vous rendre dans la boutique. On clique sur le menu, un petit tableau apparaît. Tout en bas, il y a une ligne "Paramètres". Nous allons ici et descendons tout en bas, où il y a des informations sur la version du logiciel. Pour le moment, la dernière mise à jour est la 8.0. Vous pouvez cliquer sur la ligne et le programme lui-même vous informera des nouvelles mises à jour. Vous n'avez probablement pas choisi la possibilité de mettre à jour l'application seule, à votre insu.
