Σύμφωνα με το Σύνταγμα, η Ρωσική Ομοσπονδίαείναι ένα κράτος με κοινωνικό προσανατολισμό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να παρέχονται σε όλες τις κατηγορίες πολιτών κοινωνικές υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, η διαδικασία για την παροχή των οποίων ρυθμίζεται στο 442-FZ. Ορισμένες από τις διατάξεις αυτής της κανονιστικής πράξης θα συζητηθούν στο άρθρο.
Τι αφορά ο νόμος;
Ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 442-FZ καθορίζει έναν αριθμό στόχων και στόχων που είναι δεσμευτικοί για τις σχετικές οντότητες. Εδώ πρέπει να προσέξετε:
- νομικές, οικονομικές, οργανωτικές και άλλες βάσεις υπηρεσιών για τους πολίτες στην παροχή κοινωνικών παροχών ·
- μια σειρά εξουσιών και ευθυνών τόσο των αποδεκτών όσο και των προμηθευτών στην υπό εξέταση περιοχή ·
- μια σειρά δικαιωμάτων ομοσπονδιακών και περιφερειακών αρχών κ.λπ.
Αυτό που, σύμφωνα με το 442-FZ, είναι κοινωνικόεξυπηρετούν Ρώσους πολίτες; Το άρθρο 3 αναφέρεται στις δραστηριότητες των υπαλλήλων για την παροχή μιας σειράς χρήσιμων υπηρεσιών στο κοινό. Πρέπει να σημειωθεί ότι οι κοινωνικές υπηρεσίες πρέπει να συμμορφώνονται αυστηρά με ορισμένα πρότυπα, δηλαδή τις απαιτήσεις για τη συχνότητα, τον όγκο και την ποιότητα μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Στις αρχές της κοινωνικής υπηρεσίας
Μια τόσο σημαντική και τεράστια περιοχή όπως η απόδοσηοι υπηρεσίες κοινωνικού χαρακτήρα προς τον πληθυσμό πρέπει απαραίτητα να βασίζονται σε μια σειρά αρχών, ιδεών και προϋποθέσεων. Η πιο σημαντική αρχή εδώ είναι, φυσικά, η προστασία των ανθρωπίνων και πολιτικών δικαιωμάτων. Η εργασία σε αυτόν τον τομέα πρέπει να είναι ανθρώπινη και δεν πρέπει να επιτρέπει την ταπείνωση της προσωπικότητας και της αξιοπρέπειας αυτού ή εκείνου του ατόμου.
Θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στις ακόλουθες αρχές:
- εθελοντισμός και εμπιστευτικότητα ·
- στόχευση στην παροχή υπηρεσιών ·
- ίση πρόσβαση όλων των ομάδων του πληθυσμού στις κοινωνικές υπηρεσίες ·
- εδαφική εγγύτητα των παρόχων υπηρεσιών με τις κατοικίες των παραληπτών κ.λπ.
Η λειτουργία του υπό εξέταση συστήματος θα είναι αδύνατη εάν εξαφανιστεί τουλάχιστον μία από τις αρχές που παρουσιάζονται.
Σχετικά με το σύστημα υπηρεσιών
Άρθρο 5 Αριθ. 442-FZ "Για τα θεμέλια του κοινωνικούη υπηρεσία "περιγράφει τη δομή της υπό εξέταση περιοχής, η οποία περιλαμβάνει μια σειρά από κυβερνητικές υπηρεσίες, οργανισμούς και μη κερδοσκοπικές επιχειρήσεις.
Κυβέρνηση ως κύρια αρχήη εκτελεστική εξουσία είναι ο σημαντικότερος φορέας στον τομέα των κοινωνικών υπηρεσιών. Είναι η κυβέρνηση που καλείται να εφαρμόσει και να αναπτύξει δημόσιες πολιτικές και κανονισμούς σε όλο το σύστημα. Το ομοσπονδιακό εκτελεστικό όργανο εκδίδει εντολές σε περιφερειακά όργανα - τις διοικήσεις των ρωσικών συστατικών οντοτήτων. Επιπλέον, η κυβέρνηση ελέγχει διάφορους ιδιωτικούς, εμπορικούς και μη εμπορικούς οργανισμούς. Το σύστημα μπορεί επίσης να περιλαμβάνει απλούς πολίτες που είναι μεμονωμένοι επιχειρηματίες - αλλά μόνο εκείνοι που ασχολούνται με κοινωνικές υπηρεσίες.
Για τις ευθύνες των θεμάτων του συστήματος
Σύμφωνα με τα κεφάλαια 3 και 4 αρ. 442-FZ, ως παραλήπτες,και οι πάροχοι κοινωνικών υπηρεσιών έχουν μια σειρά υποχρεωτικών λειτουργιών. Αρχικά, αξίζει να εξεταστούν οι υποχρεώσεις των αποδεκτών, που κατοχυρώνονται στο άρθρο 10 της εν λόγω κανονιστικής πράξης. Εδώ είναι αυτό που αξίζει να επισημανθεί εδώ:
- υποβολή σε κρατικούς φορείς όλης της απαραίτητης τεκμηρίωσης ·
- έγκαιρη ενημέρωση των προμηθευτών για αλλαγές στις συνθήκες που καθορίζουν την ανάγκη παροχής υπηρεσιών ·
- τη συμμόρφωση με τους όρους που καθορίζονται στη σύμβαση με τον προμηθευτή.
Σύμφωνα με το άρθρο 12 του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. 442-FZ, οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν τις ακόλουθες υποχρεώσεις:
- άσκηση των επαγγελματικών τους καθηκόντων σύμφωνα με τη νομοθεσία ·
- υλοποίηση κοινωνικής υποστήριξης ·
- νόμιμη χρήση πληροφοριών παραλήπτη ·
- παροχή επειγόντων υπηρεσιών κ.λπ.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι πάροχοι υπηρεσιών δεν πρέπει να περιορίζουν τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες των ανθρώπων, να χρησιμοποιούν κάθε είδους βία, να επιτρέπουν σκληρή μεταχείριση κ.λπ.
Για τα δικαιώματα των υποκειμένων του συστήματος
Τι δικαιούνται οι πάροχοι κοινωνικών υπηρεσιών; Εδώ αξίζει να δοθεί προσοχή στο άρθρο 11 αρ. 442-FZ, το οποίο αναφέρει τα εξής:
- τη δυνατότητα διεκπεραίωσης αιτημάτων για όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από τις δημόσιες αρχές ·
- τη δυνατότητα να συμπεριληφθούν στο μητρώο προμηθευτών - ομοσπονδιακού ή περιφερειακού τύπου ·
- το δικαίωμα άρνησης στον παραλήπτη υπηρεσιών ή στον αιτούντα σε περίπτωση που η σύμβαση εκτελέστηκε εσφαλμένα ή δεν προσκομίστηκε όλη η απαραίτητη τεκμηρίωση.
Οι αποδέκτες των υπηρεσιών έχουν το δικαίωμα στην ανθρώπινη καισεβαστή στάση, ελεύθερη επιλογή προμηθευτή, λήψη πληροφοριών σε ελεύθερη και προσιτή μορφή για τα καθήκοντα και τις εξουσίες του, συμμετοχή στην προετοιμασία μεμονωμένων προγραμμάτων και πολλά άλλα.
Σχετικά με τις μορφές κοινωνικών υπηρεσιών
Με ποιους τύπους και μορφές μπορεί να εκφραστεί το σύστημαπαροχή κοινωνικών υπηρεσιών; Το άρθρο 19 αριθ. 442-FZ "Περί κοινωνικών υπηρεσιών" αναφέρεται στην παροχή υπηρεσιών στο σπίτι, σε στάσιμες ή ημιστατικές μορφές.
Η φροντίδα στο σπίτι είναι διαχρονική καιοι υπόλοιποι τύποι υπηρεσιών θα πρέπει να ρυθμίζονται αυστηρά από συγκεκριμένες ώρες. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι στους αγοραστές κοινωνικών υπηρεσιών σε στατική ή ημιστατική μορφή πρέπει να παρέχονται:
- τη δυνατότητα συνοδείας όταν κινείστε στο έδαφος της παροχής υπηρεσιών ·
- το δικαίωμα να ταξιδεύει ανεξάρτητα ·
- τη δυνατότητα λήψης διπλών κειμένων με φωνητικά μηνύματα και αντίστροφα.
- το δικαίωμα λήψης άλλου είδους βοήθειας σύμφωνα με το νόμο.
Οι ίδιες οι κοινωνικές υπηρεσίες μπορεί να είναι κοινωνικής, οικιακής, ιατρικής, ψυχολογικής, εργασιακής ή άλλης φύσης.
