Το "Beeline" είναι εμπορικό σήμα της εταιρείαςΗ VimpelCom, η οποία ξεκίνησε την ύπαρξή της το 1992. Κατά τη διάρκεια της δραστηριότητάς της, η εταιρεία επένδυσε επιμελώς όχι μόνο στην ποιότητα της επικοινωνίας και του Διαδικτύου, όχι μόνο σε εξοπλισμό, αλλά και σε επαγγελματίες που εξυπηρετούν έναν στρατό πολλών εκατομμυρίων συνδρομητών στα γραφεία της Beeline στη Μόσχα, περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας και άλλα χώρες του κόσμου.
24ωρη εξυπηρέτηση
Ο ρυθμός της Μόσχας και ο ρυθμός της ζωής ανάγκασαν την ηγεσίαη εταιρεία "VimpelCom", που αντιπροσωπεύει το εμπορικό σήμα "Beeline", αυξάνει σημαντικά τον χρόνο εργασίας στα γραφεία. Συνολικά, υπάρχουν 120 γραφεία Beeline στη Μόσχα που έχουν μεταφερθεί σε 12ωρη εργάσιμη ημέρα και βρίσκονται σε διάφορα σημεία της μητρόπολης. Τώρα οι κάτοικοι της Μόσχας με ακανόνιστες ώρες εργασίας θα μπορούν να επικοινωνούν με τα γραφεία της εταιρείας Beeline μέχρι τις 22:00 καθημερινά. Το κεντρικό γραφείο της "Beeline" στη Μόσχα, οδός. Tverskaya-Yamskaya (σταθμός μετρό Mayakovskaya) - όλο το εικοσιτετράωρο. Περιοδικά, πραγματοποιούνται διαγωνισμοί και κληρώσεις στα γραφεία της Beeline στην πρωτεύουσα.
Τα κεντρικά γραφεία της Beeline
Έδρα της Veon Ltd, θυγατρικήςπου είναι η VimpelCom, βρίσκεται στην πρωτεύουσα της Ολλανδίας - την πόλη του Άμστερνταμ. Η Beeline παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας σε 14 χώρες του κόσμου, με περισσότερους από 223 εκατομμύρια συνδρομητές.
Η εταιρεία δέχεται ενεργά υπαλλήλους στα γραφεία τηςπωλήσεις του "Beeline" στη Μόσχα, καθώς και σε άλλες περιοχές της Ρωσίας (εκτός από την Κριμαία και τη Σεβαστούπολη). Επίσης, ζητούνται εργαζόμενοι στο Κέντρο Υποστήριξης. Ένας υποψήφιος θεωρείται για όχι περισσότερο από μία ημέρα. Αλλά η ίδια η επιλογή πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια, επομένως μόνο αποδεδειγμένα άτομα εργάζονται στην εταιρεία, των οποίων τα δυνατά σημεία λαμβάνονται υπόψη και συμμετέχουν.
Οι νέοι υπάλληλοι εποπτεύονται από πιο έμπειρουςειδικούς. Μετά από ένα μήνα πρακτικής άσκησης, ελέγχονται για να καθοριστεί πόσο υψηλή είναι η εστίαση στον πελάτη. Επίσης, οι εργαζόμενοι της Beeline, τόσο πρόσφατα δημιουργημένοι όσο και πιο έμπειροι, βελτιώνονται στις εκπαιδεύσεις.
Παραδόξως, η εταιρεία Beeline δεν το κάνειεπικρίνεται η μετάβαση από τον ένα χώρο εργασίας στον άλλο. Και οποιοσδήποτε υπάλληλος μπορεί να μετακινηθεί σε παρόμοια ανοιχτή θέση σε οποιαδήποτε πόλη αφού περάσει τον διαγωνισμό και τον κερδίσει.
Μετά από μια εξ αποστάσεως συνέντευξη, τα αγαπημένα σαςοι εργαζόμενοι προσκαλούνται στα κεντρικά γραφεία της Beeline στη Μόσχα. Και αν το αποτέλεσμα για τον εργαζόμενο είναι τελικά θετικό, τότε η εταιρεία θα πληρώσει το ενοίκιο και θα βοηθήσει τον εργαζόμενο και την οικογένειά του στη μετακόμιση με κάθε δυνατό τρόπο.
Η εταιρεία Beeline παρέχει τους υπαλλήλους τηςφθηνά μεσημεριανά γεύματα σύμφωνα με τα πρότυπα της Μόσχας. Προσφέρετε νόστιμα και ογκώδη σετ γεύματα στην καφετέρια των κεντρικών γραφείων, όπου οι επισκέπτες μπορούν επίσης να τσιμπήσουν κάτι για φαγητό.
Οι υπάλληλοι της εταιρείας στα κεντρικά γραφεία έχουν δικαίωμαόχι μόνο για ένα άνετο περιβάλλον εργασίας στο γραφείο, αλλά και για ξεκούραση. Παράλληλα, μπορούν να παίξουν air hockey, κονσόλα παιχνιδιών κ.λπ. Για να μην αναφέρουμε τις συχνές προπονήσεις και τις τρεις κύριες διακοπές που γιορτάζει ολόκληρη η εταιρεία - τα γενέθλια της Beeline, η Πρωτοχρονιά και ο Ανοιχτός Διάλογος με κορυφαία στελέχη.
Με μια τέτοια προσεκτική στάση της διοίκησης προς τους υπαλλήλους της, η επιθυμία των τελευταίων να εργαστούν για το καλό της εταιρείας και των πελατών μόνο αυξάνεται.
Διευθύνσεις γραφείων Beeline
Τα γραφεία Beeline στη Μόσχα από σταθμούς του μετρό μπορούν να είναιβρίσκεται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας. Εκεί μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε έναν χάρτη στον οποίο είναι όλα σημειωμένα. Τα τηλέφωνα των γραφείων της Beeline στη Μόσχα αναφέρονται επίσης στην ιστοσελίδα της εταιρείας.
Εξετάζονται μερικά από τα πιο σημαντικά γραφεία στη ΜόσχαΚέντρο στην οδό. Krasnoproletarskaya, 4 και στο δρόμο. Serpukhovskaya, 6. Εκεί μπορείτε να αφήσετε το βιογραφικό σας για να προσπαθήσετε να βρείτε δουλειά στην εταιρεία. Ορισμένες διευθύνσεις των γραφείων της Beeline μπορείτε να βρείτε στον πίνακα.
Το κεντρικό γραφείο της "Beeline" στη Μόσχα βρίσκεται κοντά στους σταθμούς του μετρό "Aeroport" και "Dynamo" στη διεύθυνση: st. 8, 10 Μαρτίου, σελ. 14.
Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες της εταιρείας όπως:μπορείτε να συνδεθείτε στο Beeline, να αγοράσετε ένα τηλέφωνο ή tablet και αξεσουάρ για αυτά, να συμβουλευτείτε, να αλλάξετε το τιμολόγιο και να επιλύσετε τυχόν προβλήματα σχετικά με την επικοινωνία Beeline, σε οποιοδήποτε άλλο γραφείο.
Για να μάθετε τις διευθύνσεις των γραφείων της Beeline στη Μόσχα,πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο beeline.ru. Συνήθως, πρέπει να καθορίσετε μια τοποθεσία για αναζήτηση, αλλά για τη Μόσχα αυτό δεν απαιτείται, καθώς ο ιστότοπος επιλέγει αυτόματα την πρωτεύουσα.
Ανταγωνισμός
Οι πιο σοβαροί ανταγωνιστές της Beeline είναιδύο ακόμη μεγαλύτερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία - MTS και MegaFon. Προκειμένου να διατηρήσει μία από τις ηγετικές θέσεις, η Beeline προσπαθεί να αποτρέψει, πρώτα απ 'όλα, την εκροή συνδρομητών σε άλλους παρόχους. Για το σκοπό αυτό, η εταιρεία επιλύει ζητήματα όχι μόνο τεχνικής φύσης, όπως η επιτάχυνση του Διαδικτύου και η βελτίωση των κυψελωτών επικοινωνιών γενικότερα. Η διοίκηση ανησυχεί επίσης για το επίπεδο εξυπηρέτησης και επαγγελματισμού του προσωπικού που εργάζεται στα γραφεία της Beeline στη Μόσχα και στις περιφέρειες.
Βελτιστοποίηση του οικονομικού κόστους
Η οικονομική κρίση υπαγορεύει τους κανόνες της εταιρείαςΗ VimpelCom, τα έσοδα της οποίας το 2016 μειώθηκαν κατά 2%. Αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε εξέλιξη η μείωση των γραφείων της Beeline στην πρωτεύουσα. Ήδη το φθινόπωρο του 2017, η εταιρεία θα φτάσει σε μείωση 50-70% των μορίων. Η μείωση του αριθμού των γραφείων Beeline στη Μόσχα θα πρέπει να οδηγήσει σε εξοικονόμηση πόρων στην ενοικίαση χώρων. Έτσι, οι εργαζόμενοι θα αποστέλλονται να εργαστούν στο σπίτι εξ αποστάσεως. Οι ίδιοι οι εργαζόμενοι είναι ευχαριστημένοι με αυτή την προοπτική. Αυτό δεν πρέπει να επηρεάζει το εισόδημά τους. Τα γραφεία πωλήσεων και οι υπάλληλοί τους δεν επηρεάζονται από αυτή τη μείωση σε καμία περίπτωση.
Τύποι γραφείων Beeline στη Μόσχα
Από τις αρχές της δεκαετίας του 1990, η VimpelCom αναπτύχθηκε σεμη αναγνωρισιμότητα. Έχουν περάσει 25 χρόνια από την πρώτη κλήση. Και τώρα η "Beeline" προσφέρει τιμολόγια για τυχόν αιτήματα. Αυτά, για παράδειγμα, μπορεί να είναι τιμολόγια για συνταξιούχους που δεν χρειάζονται πρόσβαση στο Διαδίκτυο και που μπορεί να περιορίζονται σε φθηνές κλήσεις, μπορεί να υπάρχουν τιμολόγια για εταιρικούς πελάτες που επιτρέπουν στις εταιρείες να λαμβάνουν επικοινωνίες που είναι κατάλληλες για την ποιότητα της τιμής. να είναι τιμολόγια για πλούσιους, παιδιά, λάτρεις των κοινωνικών δικτύων κ.λπ. Ποιες είναι όμως οι διευθύνσεις των γραφείων της Beeline στη Μόσχα για να επισκεφτείτε για να λύσετε ακριβώς το πρόβλημά σας;
Τα γραφεία αυτά υποδιαιρούνται σε απευθείας γραφείακαι κέντρα εξπρές εξυπηρέτησης. Τα κέντρα επιλύουν τα πιεστικά ζητήματα των χρηστών, όπως η αλλαγή του προγράμματος χρέωσης, η ρύθμιση του Διαδικτύου, η αγορά τηλεφώνων και αξεσουάρ, η αγορά και η διαμόρφωση μόντεμ, το ξεκλείδωμα ή ο αποκλεισμός ενός αριθμού, η αντικατάσταση ή η έκδοση νέας κάρτας SIM σε περίπτωση απώλειας και πολύ περισσότερο. Τα κέντρα εξυπηρέτησης Express διαχειρίζονται επίσης ορισμένα έγγραφα, για παράδειγμα, έκδοση τιμολογίων, επανέκδοση συμφωνίας, αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης τιμολογίου κ.λπ. Μεταξύ άλλων, υπηρεσίες VIP προσφέρονται στα κέντρα Beeline. Για παράδειγμα, η αγορά ενός «ωραίου αριθμού». Μπορείτε να λάβετε βοήθεια για το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου σας, καθώς και να ρυθμίσετε την ασφάλεια εξοπλίζοντας όλα τα δεδομένα με κωδικό πρόσβασης.
Ανάμεσα σε όλα τα σημεία υπάρχουν εκείνα όπου τα γραφεία της «Beeline»στη Μόσχα, υποστηρίζουν, πρώτα απ 'όλα, την πολιτική της εταιρείας. Και αυτά τα γραφεία έχουν την υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών και την υψηλότερη εξυπηρέτηση. Οι εργαζόμενοι είναι καλά εκπαιδευμένοι και επιλύουν με ικανοποίηση οποιοδήποτε πρόβλημα χάρη στις επαγγελματικές και προσωπικές τους ιδιότητες, τη συνεχή εκπαίδευση και τη βελτίωση τους.
Διαδίκτυο "Beeline" στη Μόσχα
Η Beeline παρέχει σπίτι και κινητότο διαδίκτυο. Στη Μόσχα, αυτός ο τύπος επικοινωνίας είναι ένας από τους ταχύτερους στη Ρωσία γενικά και η ταχύτητα του Διαδικτύου από τη Beeline διατηρεί μια από τις ηγετικές θέσεις. Έτσι, οι Μοσχοβίτες μπορούν να χρησιμοποιούν όχι μόνο 4G, αλλά και 4G +.
Όταν ένας δυνητικός ή πραγματικός συνδρομητήςπηγαίνει στο γραφείο Beeline στη Μόσχα κοντά στον σταθμό του μετρό που βρίσκεται πιο κοντά στο σπίτι του, κατά κανόνα θέλει μόνο σταθερό internet. Εκεί μπορείτε να αγοράσετε ένα πακέτο που θα περιλαμβάνει και τηλεόραση υψηλής ποιότητας. Τι θα προσφέρει, μάλιστα, το προσωπικό του γραφείου ή του κέντρου. Για παράδειγμα, το τιμολόγιο "All-in-One" είναι δημοφιλές, το οποίο προσφέρει τόσο το Διαδίκτυο όσο και την τηλεόραση στο σπίτι σε τιμή ευκαιρίας. Και δεν είναι μόνο αυτό, γιατί Το ποσό περιλαμβάνει και τις κινητές επικοινωνίες.
Ευνοϊκές τιμές
Με κάποιες διαφορές, υπάρχουν 4 τύποι τιμολογίων"Ολα σε ένα". Η πιο αξιοσημείωτη διαφορά μεταξύ τους είναι ότι το κόστος των υπηρεσιών ανά μήνα κυμαίνεται από 551 έως 2501 ρούβλια. Υπάρχει όμως διαφορά στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, η πιο οικονομική επιλογή δεν προβλέπει οικιακή τηλεόραση και το All-in-One 3 προσφέρει μόνο 82 κανάλια και τα υπόλοιπα δύο - 139 το καθένα. Ταυτόχρονα, έχουν όλα την ίδια κινητή τηλεόραση - 25 κανάλια το καθένα. Η παροχή Διαδικτύου δεν διαφέρει μόνο ως προς το κόστος. Ένα σημαντικό σημείο είναι η παροχή δρομολογητών Wi-Fi για τις τιμές All-in-one 4 και All-in-one 5. Και οι συνδρομητές φθηνότερων τιμολογίων αναγκάζονται να χρησιμοποιούν είτε ένα κινητό τηλέφωνο ως σημείο πρόσβασης είτε ένα μόντεμ USB.
Διαδίκτυο για κινητά και τηλεόραση, όπως το κανονικό Διαδίκτυο, ακόμη και ένα τηλέφωνο στο σπίτι (μια νέα υπηρεσία), είναι διαθέσιμα ξεχωριστά και οποιαδήποτε τιμολόγια μπορεί να είναι κερδοφόρα εδώ και σύμφωνα με τις δυνατότητες του καθενός.
Σχόλια από συνδρομητές
Συνέβη έτσι ώστε οι άνθρωποι τείνουν να αγαπούναφήστε αρνητικά σχόλια. Και οι κύριες τέτοιες κριτικές σχετικά με το έργο της "Beeline" είναι παράπονα για υπηρεσίες "vtyuhivatsya" που δεν χρειάζεται ένα άτομο τελικά. Επίσης, οι συνδρομητές παραπονούνται για μη επιστροφές χρημάτων. Αλλά το γεγονός ότι η πολιτική της "Beeline" είναι επιτρεπτή επιστρέφει χωρίς προβλήματα. Μπορείτε να συμβουλεύσετε τους συνδρομητές του "Beeline" να διαβάσουν όχι μόνο τους όρους της σύμβασης, αλλά και τις παραγράφους του, γραμμένες με μικρά γράμματα.
Υπάρχουν επίσης θετικές κριτικές στο Διαδίκτυο. Και μεταξύ αυτών - έπαινος για το έργο των υπαλλήλων γραφείου που κάνουν τη δουλειά τους έγκαιρα, αποτελεσματικά και με την επιθυμία να βοηθήσουν.
Μπορεί να ειπωθεί αναμφίβολα ότι η εταιρείαΗ VimpelCom με το εμπορικό σήμα Beeline είναι μια από τις πιο ισχυρές επιχειρήσεις στη χώρα, η οποία, παρά την υψηλή της θέση μεταξύ των ανταγωνιστών, εξακολουθεί να κάνει τα πάντα για να ευχαριστήσει τους συνδρομητές της και να τους βοηθήσει να επικοινωνούν αποτελεσματικά από απόσταση στην καθημερινή ζωή.
