Οι κύριοι φορείς κινητής τηλεφωνίας μας, που είναι λίγοιοι ανταγωνιστές και η ρωσική νομοθεσία εισήγαγαν τιμολόγια για κλήσεις, προσπαθούν να αντισταθμίσουν τις οικονομικές απώλειες παρέχοντάς τους διαρκώς διάφορες υπηρεσίες που πληρώνουν στους πελάτες τους. Συχνά δεν αναρωτιούνται κανείς πώς χρειάζονται. Πολλοί άνθρωποι αντιμετώπισαν μια κατάσταση όταν τα χρήματα απομένουν λογαριασμούς. Στη συνέχεια, μακρύ και δύσκολο να καταλάβω γιατί. Αφού βρισκόσασταν σε μια τέτοια κατάσταση, θέλω πραγματικά να μάθω πώς να απενεργοποιήσω όλες τις υπηρεσίες της Beeline.
Услуги подключаются на определенный срок, обычно για δύο εβδομάδες ή ένα μήνα, τότε ο πελάτης καλείται να τον απενεργοποιήσει κάνοντας κλήση ενός συγκεκριμένου κωδικού. Αυτό ειδοποιείται επίσης στον συνδρομητή στο πρώτο SMS. Δεν υπάρχουν περισσότερες ειδοποιήσεις. Φυσικά, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου σε μια φασαρία, ένα άτομο ξεχνά απλά ότι πρέπει να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες δοκιμών. Και μαθαίνει ότι έχει κάποιες υπηρεσίες αφού αποσύρονται τα χρήματα από το λογαριασμό. Είναι πολύ έκπληκτος από αυτό, αρχίζει να επικοινωνεί με τον χειριστή, να μάθει πώς συνέβη. Αλλά η Beeline δηλώνει ευγενικά αλλά σταθερά: "Είστε φταίξιμοι για τον εαυτό σας, προειδοποιήσατε, σας είπαν, αλλά είστε τόσο αδιάφοροι, τίποτα δεν μπορεί να γίνει". Εξακολουθούν να κλαίνε για την άποψη, οι υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες, αλλά τα χρήματα δεν επιστρέφονται ακόμα. Αυτό είναι όλο το τέχνασμα. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι μετά από αυτό ένα άτομο αρχίζει να αναρωτιέται πώς να απενεργοποιήσει όλες τις υπηρεσίες της Beeline. Και δεν χρησιμοποιούν πλέον καμία υπηρεσία.
Οι υπόλοιποι συνδρομητές παραμένουν, τεχνικά όχιπροχωρημένο, τι πρέπει να κάνουν; Μπορείτε να καλέσετε τον σύντομο αριθμό 0611 στο κέντρο εξυπηρέτησης και να τους ζητήσετε να απενεργοποιήσουν όλες τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Προτού το κάνει αυτό ένας υπάλληλος του κέντρου, θα πρέπει να αποδειχθεί ότι καλεί τον πραγματικό κάτοχο της κάρτας SIM. Για να γίνει αυτό, τίθενται πολλές ερωτήσεις, οι απαντήσεις στις οποίες μόνο ο ιδιοκτήτης του εγγεγραμμένου αριθμού γνωρίζει. Μετά από αυτό, ο υπάλληλος θα εκπληρώσει το αίτημα. Παρεμπιπτόντως, υπάρχει μια ευχάριστη στιγμή σε αυτήν τη μέθοδο: στο μεταξύ μπορείτε να εκφράσετε ό, τι σκέφτεστε για την εταιρεία Beeline και τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Καταγράφονται τηλεφωνικές συνομιλίες στα κέντρα.
Υπάρχει μια άλλη απάντηση στο ερώτημα του πώςαπενεργοποιήστε όλες τις υπηρεσίες Beeline - επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο σέρβις. Και εκεί, σε άμεση επαφή με έναν σύμβουλο, λύστε όλα τα ζητήματα. Ταυτόχρονα, μπορείτε να απαγορεύσετε τη σύνδεση υπηρεσιών χωρίς προσωπική συγκατάθεση για το μέλλον. Είναι υποχρεωμένοι να το κάνουν αυτό, εάν αρνηθούν, μπορούν να απειλήσουν με αξίωση έναντι του Rospotrebnadzor. Μια τέτοια ιστορία τρόμου λειτουργεί άψογα.
