Το νερό είναι ένας από τους φυσικούς πόρους που είναι εξαιρετικάείναι απαραίτητο για ένα άτομο να επιβιώσει. Σήμερα, ο πολιτισμός έχει όλα όσα είναι απαραίτητα για μια άνετη και άνετη ζωή. Αλλά τι θα γίνει αν το νερό κόπηκε, πού να καλέσετε; Δυστυχώς, αυτά τα ζητήματα εμφανίζονται όλο και περισσότερο στη Ρωσία. Θα εξετάσουμε το πρόβλημα με τον πιο λεπτομερή τρόπο και θα καθορίσουμε τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας που είναι υπεύθυνες για την επίλυση του προβλήματος παροχής νερού στον πληθυσμό.
Διακοπή ζεστού νερού
Εάν το σπίτι δεν λειτουργεί, είναι πάνταπροκαλεί άγχος και μερικές φορές ακόμη θυμό. Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι κατηγορούν τις εταιρείες που είναι υπεύθυνες για την παροχή νερού. Ωστόσο, υπάρχουν βάσιμοι λόγοι για την απενεργοποίησή του. Για παράδειγμα, η παροχή ζεστού νερού μπορεί να τερματιστεί σε τέτοιες περιπτώσεις:
- ανακατασκευή του δικτύου θέρμανσης ·
- επισκευή ή πρόληψη.
- αντικατάσταση του εξοπλισμού.
Πριν από την αναζήτηση, πού να καλέσετε, αν έχετε απενεργοποιήσειζεστό νερό, θυμηθείτε: αυτό οφείλεται συχνά στην ανάγκη για προγραμματισμένη τεχνική εργασία πριν από την έναρξη της περιόδου θέρμανσης. Μετά από όλα, είναι πολύ σημαντικό ότι με την έναρξη του κρύου καιρού ο εξοπλισμός λειτουργεί σταθερά, χωρίς να προκαλέσει ενθουσιασμό για τη γενική κατάσταση. Για όσους είναι υπεύθυνοι για την παροχή ζεστού νερού, είναι σημαντικό να ελέγξετε τα πάντα λεπτομερώς και έγκαιρα για να εξαλείψετε τις υπάρχουσες ζημιές ή να αντικαταστήσετε μη λειτουργικά μέρη.
Πρέπει να σημειωθεί ότι αυτά τα έργα είναιπρογραμματιστεί. Εκτελούνται τακτικά το καλοκαίρι, δεδομένου ότι σε μια ζεστή περίοδο μπορείτε να κάνετε χωρίς ζεστό νερό λίγο πιο εύκολο. Ο όρος που καθορίζουν οι αρχές συνήθως δεν υπερβαίνει την προθεσμία των τριών εβδομάδων. Εάν το νερό δεν είναι πολύ μεγαλύτερο, θα πρέπει να διευκρινιστεί, για ποιο λόγο και πότε θα αποκατασταθεί η παροχή.
Σχέδιο δράσης
Πριν τρέξετε γύρω από τον πανικό και να στείλετε θυμωμένα παράπονα, ας μάθουμε πού να καλέσετε εάν το ζεστό νερό είναι απενεργοποιημένο.
Πρώτα απ 'όλα, αρκεί να επικοινωνήσετε με την HOA (ένωση ιδιοκτητών σπιτιού) ή με μια εταιρεία που διαχειρίζεται την υπηρεσία του σπιτιού σας.
Στην πρώτη περίπτωση, μπορείτε να πάρετε έναν αριθμό τηλεφώνου απόεπικεφαλής της εταιρικής σχέσης (πρόεδρος). Θα παράσχει λεπτομερείς πληροφορίες. Σε μια άλλη περίπτωση, οι επαφές μπορούν να βρεθούν στις αποδείξεις που πληρώνετε τακτικά.
Μια άλλη επιλογή είναι η κλήση προς την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Τα δεδομένα τους βρίσκονται σε περίοπτη θέση στην είσοδο ή μέσα σε αυτό.
Μερικές φορές δεν ξέρουμε πού να τηλεφωνήσουμε αν απενεργοποιήσουμε το νερό. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να επισκεφθείτε την εταιρεία διαχείρισης και να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες.
Υπάρχει κάποια μορφή θεραπείας στοεταιρεία. Ο αποστολέας πρέπει να καταγράψει την κλήση σας, να γράψει το όνομα, τον λόγο, την ώρα και να ορίσει έναν μοναδικό αριθμό. Με τη σειρά του, πρέπει επίσης να εισαγάγει τον εαυτό του και να παράσχει πληροφορίες. Εάν είναι άγνωστο σε αυτόν, θα πει ότι οι λόγοι έχουν τεκμηριωθεί. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε μια άλλη κλήση στο Gorvodokanal.
Διακοπή ψυχρού ύδατος
Εάν η προηγούμενη περίπτωση μπορεί να γίνει κατανοητή και απλή εμπειρία, τότε όλα είναι κάπως πιο περίπλοκα. Η απενεργοποίηση του κρύου νερού οδηγεί στην πλήρη απουσία του. Έπειτα, υπάρχουν περισσότερα προβλήματα.
Είναι ιδιαίτερα λυπηρό όταν τα πάντα συμβαίνουν ξαφνικά,χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Και αυτό μπορεί να συμβεί σε όλους. Επομένως, πρέπει να ξέρετε πού να καλέσετε αν απενεργοποιήσετε το κρύο νερό. Προς το παρόν, πρέπει να διατηρήσετε τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας διαχείρισης που είναι υπεύθυνος για την παροχή αυτής της υπηρεσίας.
Σύμφωνα με τους κανόνες, οι κάτοικοι πρέπει να ειδοποιούντην επικείμενη επιχείρηση και να εξηγήσετε τους λόγους. Βασικά υπάρχουν δύο από αυτές: μη πληρωμή ή επισκευή. Οι τελευταίες περιλαμβάνουν την πρόληψη, την εξάλειψη των βλαβών στο κεντρικό δίκτυο ή στο εσωτερικό του ίδιου του σπιτιού.
Η ξαφνική απενεργοποίηση του νερού οδηγεί σε μάζεςΚαταγγελίες κατά της εταιρείας διαχείρισης. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι υπάρχουν χρόνοι κατά τις οποίες η εργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς προειδοποίηση. Για παράδειγμα, απρόβλεπτη βλάβη, φυσική καταστροφή, απειλή πλήρους εκμετάλλευσης δικτύου.
Τι πρέπει να κάνουμε;
Έτσι, αν απενεργοποιήσετε το νερό, πού να καλέσετε πρώταεπιχείρηση; Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, πρέπει να γνωρίζετε εκ των προτέρων τους αριθμούς τηλεφώνου της εταιρείας διαχείρισης και της υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης. Προσδιορίζουν το γεγονός της προσφυγής και μπορούν να παράσχουν τις πληροφορίες που τους γνωρίζει.
Πολλοί αντιμετωπίζουν καθημερινές διακοπέςκρύο νερό τη νύχτα. Εάν ανησυχείτε για αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να διευκρινίσετε γιατί συμβαίνει αυτό. Στις πράξεις ντοκιμαντέρ για την παροχή υπηρεσιών, καταγράφεται ότι το κρύο νερό πρέπει να τροφοδοτείται συνεχώς καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους.
Ωστόσο, υπάρχουν προϋποθέσεις για το χρονικό διάστημα που μπορεί να διακοπεί:
- σύνορα - οκτώ ώρες το μήνα (συνολικά).
- μέγιστη διάρκεια 4 ωρών συνεχώς, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν ορισμένα ποινικά μέτρα. Κάθε υπέρβαση της ώρας του ταξιδιού είναι χαμηλότερη. Για λεπτομερή γνωριμία είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί αυτό με την εταιρεία διαχείρισης.
Τούλα και Voronezh
Τώρα ξέρετε πού να καλέσετε αν απενεργοποιήσετε το νερό. Tula σήμερα έχει κοινούς αριθμούς παροχής υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης στην πόλη: 47-20-34, 47-20-37.
Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν οργανισμό όπως το Tuleploset, που βρίσκεται στην οδό Karl Marx, 28. Τηλέφωνο: 42-53-23.
Μια άλλη επιλογή - Gorvodokanal. Διεύθυνση οργάνωσης: οδός φράγματος Demidov, 8. Αριθμός τηλεφώνου του γραφείου αποστολής: 79-35-57.
Μένεις σε άλλη πόλη;Στη συνέχεια, ας μάθουμε πού να καλέσουμε εάν το νερό είναι απενεργοποιημένο. Η Voronezh, όπως και ο προηγούμενος εκπρόσωπος, έχει τη δική της υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Βρίσκεται στην οδό Peshestreletskaya 108. Μπορείτε να καλέσετε 258-25-63 ή να τους γράψετε στη διεύθυνση: [email protected].
Το Voronezh Vodokanal βρίσκεται στη διεύθυνση: Student Street, 15. Ο αριθμός τους: 252-06-44.
Kazan και Krasnoyarsk
Η υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης είναι η πρώτη απάντησητο ερώτημα πού πρέπει να καλέσετε εάν απενεργοποιήσετε το νερό. Το Krasnoyarsk προσφέρει πολλές επιλογές. Το πρώτο είναι οι περιφερειακές υπηρεσίες: κεντρικό - 005 (θα πρέπει να περιμένετε την απάντηση του αποστολέα). Οκτώβριος και Σιδηρόδρομος - 244-44-44. Σοβιετική - 224-13-65; Leninsky, Kirovsky και Sverdlovsky - 276-12-12. Sunny - 225-49-03. Για κλήσεις από κινητό, πρέπει να προσθέσετε τον κωδικό 391 μπροστά από τον αριθμό. Εάν η ερώτηση αφορά το ζεστό νερό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το δίκτυο θέρμανσης καλώντας 264-18-62.
Πώς είναι τα πράγματα με άλλες πόλεις;Πού να καλέσετε αν απενεργοποιήσατε το νερό; Το Καζάν, όπως και οι άλλοι οικισμοί της χώρας μας, δεν διακρίνεται από μια ποικιλία επιλογών. Εδώ οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση απευθείας στο βοηθητικό πρόγραμμα ύδρευσης, το οποίο βρίσκεται στη διεύθυνση: Tetsevskaya, Building 1. Ή καλέστε τον αριθμό 570-72-21.
Πρέπει να σημειωθεί ότι η πιο βολική επιλογή για άτομα που ζουν σε μεγάλες πόλεις είναι να γνωρίζουν τον αριθμό εξυπηρέτησης της περιοχής τους. Εδώ μπορείτε να λάβετε τις πιο ολοκληρωμένες πληροφορίες.
Η πρωτεύουσα
Για να μην χάνουμε χρόνο και νεύρα, πάνταπρέπει να ξέρετε πού να καλέσετε εάν το νερό είναι απενεργοποιημένο. Η Μόσχα είναι μια μεγάλη πόλη, η οποία τροφοδοτείται με ζεστό νερό και θέρμανση από την MOEK. Σε περίπτωση προβλημάτων ή ερωτήσεων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο: +7 (495) 662-50-50. Το γραφείο της εταιρείας βρίσκεται στην οδό Efremova, κτίριο 10. Οι ερωτήσεις και οι επιθυμίες σας μπορούν να σταλούν μέσω αλληλογραφίας μέσω Διαδικτύου στη διεύθυνση: [email protected].
Εάν έχετε προβλήματα με κρύο νερό, τότε εδώθα πρέπει να αναζητήσετε τον αριθμό τηλεφώνου του βοηθητικού προγράμματος νερού. Είναι υπεύθυνοι για την παρουσίασή του. Ή στην υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης που λειτουργεί στην περιοχή σας.
Αποτελέσματα
Ερχόμενοι από τη δουλειά ή ξυπνάμε ένα σαββατοκύριακο πρωίμέρα, ονειρευόμαστε ένα δροσερό ντους το καλοκαίρι ή ένα ζεστό μπάνιο το χειμώνα. Ωστόσο, οι προσδοκίες μας δεν ικανοποιούνται πάντα. Σήμερα μιλήσαμε για το τι πρέπει να κάνουμε εάν το νερό ήταν απενεργοποιημένο, πού να καλέσετε, πού να μάθετε τους λόγους και τους όρους.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει πρώτα να συλλέξετεπληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που είναι υπεύθυνες για την παροχή ζεστού και κρύου νερού στο σπίτι σας. Αυτό μπορεί να γίνει με διαφορετικούς τρόπους: μελετήστε προσεκτικά τις αποδείξεις, επικοινωνήστε με γείτονες, συγγενείς και φίλους.
Το πιο σημαντικό πράγμα είναι να καταλάβετε ότι είστεο πελάτης. Στην πραγματικότητα, όλοι οι υπάλληλοι κοινής ωφέλειας πληρώνονται ακριβώς λόγω των πληρωμών σας. Επομένως, αισθανθείτε απόλυτα σίγουροι, ζητήστε μια συνάντηση με το αφεντικό σας και μην υποχωρήσετε ποτέ από τον στόχο σας. Επειδή αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να πετύχετε τον στόχο σας και να επιστρέψετε το νερό στη βρύση.
