Mnoho ruských občanů pravděpodobně slyšelo o změnách zákona o sbírkové činnosti. Tento článek pojednává o tom, co nového lze očekávat v oblasti vymáhání pohledávek.
Sběratelská činnost: obecná charakteristika
Skutečně šťastný je člověk, který neníví, kdo jsou sběratelé a k čemu slouží. Stále však stojí za to mluvit o sbírkových činnostech. Regulují ho komerční banky, které chtějí inkasovat platby od dlužníků co nejdříve. Mnoho bankovních úředníků tvrdí, že najímání kolektorů je jedním z nejúčinnějších způsobů řešení problému nesplácení půjček. Samotní dlužníci však činnosti kolektorů nehodnocují nejpozitivněji. Jaký je důvod? V mnoha ohledech je negativní přístup ke sběratelům způsoben drsnou a hrubou formou komunikace a často absencí alespoň jakéhokoli druhu dialogu vůbec. Subjekty, které vymáhají dluhy, mohou dokonce porušit zákon, jen aby dlužníka více zastrašily. Otázka, kdy vstoupí v platnost zákon o sběrných činnostech, byla stále naléhavější.
Přirozeně nespokojenost s aktivitoupracovníci vymáhání pohledávek nemohli přinést ovoce. V letech 2016 a 2017 byly přijaty určité novely a byl zaveden samotný zákon o sběrné činnosti. Stojí za to o tom hovořit dále.
Zákon z roku 2016
Ještě před rokem 2016 nejdůležitějšísměr právní pomoci je tzv. anti-inkasní služba. Ne každý občan si však mohl dovolit pomoc kvalifikovaného právníka. Situace se zhoršovala čím dál víc, až nakonec byl v roce 2016 (v červenci) přijat federální zákon č. 230, který upravuje činnost zaměstnanců při vymáhání pohledávek. Otázka, kdy bude přijat zákon o sběrné činnosti, byla zdánlivě uzavřena. Mnoho odborníků a samotných občanů však považovalo obsah projektu za nedostatečně úplný a objemný. Jediným důležitým výnosem, který byl upraven federálním zákonem z roku 2016, byl zákaz činnosti soukromých sběratelů.
Poslanci oznámili nový návrh zákona o sbírkové činnosti. To vstoupilo v platnost 1. ledna 2017. Co můžete říct o tomto projektu?
První skupina ustanovení zákona z roku 2017
Jaká ustanovení jsou zakotvena ve federálním zákoně osběrná činnost? Stojí za to odpovědět na tuto otázku na základě samotného zákona. První věc, kterou by stálo za zmínku, je ustanovení o uplatňování nároků vůči dlužníkovi. Od této chvíle musí všechny otázky adresované osobě, která dluží peníze, předložit buď sám věřitel, nebo oficiální sběrná organizace. Od července 2016 musí být navíc každá taková organizace registrována ve zvláštním státním registru. Zde mimochodem stojí za to dát důležitou radu samotným dlužníkům: sběratelé musí požadovat registrační číslo! V opačném případě můžete každou chvíli kontaktovat nelegální skupinu, která způsobí problémy. Je třeba připomenout, že věřitel nemá právo zapojit do vykonávání funkcí vymáhání dluhů více než dvě osoby.
S kým mohou sběratelé komunikovat a s kým?Zákon o sbírkové činnosti upravuje i tento bod. Subjekty, které vymáhají dluhy, tedy nemohou kontaktovat rodinu nebo příbuzné dlužníka bez souhlasu samotného dlužníka. V opačném případě můžete bezpečně žalovat.
Druhá skupina ustanovení zákona z roku 2017
Zákon také stanoví základní normy interakcevěřitelé a dlužníci. Konverzace mezi nimi tedy mohou probíhat pouze osobně, telefonicky, prostřednictvím písemných nebo hlasových zpráv. Jakákoli jiná forma interakce již není možná, pokud s tím dlužník nesouhlasí. Proto stojí za zmínku nezákonnost všech „neočekávaných setkání“ v podobě touhy sběratelů vniknout do domu, chytit dlužníka někde na ulici atd.
Federální zákon o sbírkové činnostirovněž stanoví základní požadavky na vymáhání dluhů pro samotné zaměstnance. Práce jako sběratel tedy nebude fungovat pro lidi s neohroženým nebo vynikajícím záznamem v trestním rejstříku. Dotyčné osoby by měly pracovat pouze na území Ruské federace (například hovory a dopisy od sběratelů se sídlem v zahraničí jsou zakázány). Zároveň musí každý subjekt, který vymáhá dluhy, jednat klidně, rozumně a co je nejdůležitější, legálně.
Co mají sběratelé zakázáno?
Zákon o sbírkové činnosti vstoupil v platnostv roce 2017 a první věc, kterou ovlivnil, byly pracovní funkce samotných pracovníků. Od této chvíle existuje pro sběratele řada jasných zákazů stanovených zákonem. Co přesně to znamená?
- použití fyzické síly, vyhrožování nebo jiné metody zastrašování vůči dlužníkům;
- škody na majetku, hrozby poškození majetku;
- uplatňování opatření nebezpečných pro zdraví a život;
- psychologický tlak na dlužníka, ponížení jeho cti a důstojnosti;
- uvedení dlužníka v omyl (s ohledem na výši dluhu, podmínky, možnosti uplatnění trestu atd.);
- pronásledování;
- poskytnutí dalších metod protiprávního poškození, zneužití jejich úředních funkcí.
Seznam zákazů vůči dlužníkovi je tedy opravdu dlouhý. Zákazy však nejsou zdaleka to jediné, čeho by si sběratel měl být vědom.
Kdy není povoleno používat sběrné činnosti?
Každý vymáhač dluhů musípamatujte na řadu situací, kdy je jeho práce v zásadě nepřijatelná. O čem přesně mluvíme? Zákon o činnosti sběru v Ruské federaci upravuje seznam následujících osob, na které by se činnosti sběru neměly vztahovat:
- na občana je prohlášen bankrot, a proto již není považován za přímého dlužníka (podepsal s věřitelem dohodu o restrukturalizaci dluhu);
- dlužník není právně způsobilou osobou nebo je léčen ve zvláštním zdravotnickém zařízení nebo má postavení zdravotně postižené osoby;
- nezletilý občan.
Kromě toho jsou stanovena následující pravidla:
- sběratelé by neměli obtěžovat dlužníky od deseti večer do osmi ráno ve všední dny, stejně jako od deseti večer do devíti ráno - o svátcích a víkendech;
- setkání se sběrateli by se neměla konat častěji než jednou týdně;
- telefonní hovory by neměly být uskutečňovány více než jednou denně;
- je zakázáno zasílat písemné a hlasové zprávy dlužníkovi v určitých hodinách (ve stejnou dobu, kdy by sběratelé neměli navštěvovat občany).
Formulář pro komunikaci dlužníka
Sběratelé mají právo zasílat dlužníkůmrůzné písemné zprávy. Zákon o sbírkových činnostech (vstoupil v platnost v roce 2017) upravuje i tento bod. Je tedy stanovena zvláštní forma psaní, od které by se v žádném případě nemělo odchýlit. Co je to za formulář? To by mělo obsahovat:
- informace o věřiteli;
- OGRN (hlavní státní registrační číslo), DIČ, místo věřitele, celé jméno dlužníka;
- kontakty na věřitele: adresa, telefon, e-mail atd.
- Celé jméno osoby, která zprávu napsala;
- informace o dokumentech, na jejichž základě jsou dlužníkovi předloženy požadavky;
- výše dluhu, načasování jeho splacení;
- podrobnosti o bankovním účtu, kam můžete vložit peníze za účelem splacení dluhu (nebo jeho části).
Nic z výše uvedeného by nemělo být skryto. Dopis by měl obsahovat všechny potřebné informace.
Kdo může pracovat jako sběratel?
Zákon přísně omezuje počet osob, kterémohl pracovat v oblasti vymáhání pohledávek. Proto nebude možné vykonávat povolání sběratelské osoby pro osoby s vynikajícím nebo neprozkoumaným trestním rejstříkem. V takovém případě musí sběratel spolupracovat přímo s bankou nebo jinou finanční institucí.
Osoba, která nemápovinné pojištění pro způsobení ztrát dlužníkovi (ale pouze v případě, že výše dluhu je nejméně 10 milionů rublů). Samostatně stojí za to zdůraznit odpovědnosti samotné sběrné organizace. Musí tedy mít vlastní web, poštu, speciální vybavení a software, osvědčení o vstupu do státního rejstříku a mnoho dalšího. Organizace pro vymáhání pohledávek nesmějí zveřejňovat informace o dlužníkovi, o jeho dluzích nebo majetku.
Otázkou je, zda zákon o sběruaktivity, uzavřené od 1. ledna 2017. Neméně důležitá a relevantní je však další otázka: jak efektivně tento zákon funguje? Koneckonců, o zbitých nebo nespokojených dlužnících nejsou žádné menší zprávy. Sběratelé pokračují ve svévoli, zapalují domy, poškozují majetek a páchají další trestné činy. Co jim za to hrozí, jaký trest je v tomto případě stanoven?
Sankce pro sběratele
Odpovědnost za protiprávní jednánípracovníci vymáhání dluhů jsou vysvětleni ve federálním zákoně z 3. července loňského roku. Pokuty za porušení tak hrozí jak inkasním organizacím, tak věřitelům. Čísla jsou následující:
- od 5 do 50 tisíc rublů - občané;
- od 10 do 100 tisíc rublů - úředníci;
- od 20 do 200 tisíc rublů - právnické osoby.
To zahrnuje také správní příkaz k pozastavení činnosti až na 3 měsíce (90 dní).
