Znalosti jedné osoby o druhé jsou vždydoprovázeno emocionálním hodnocením partnera, pokusem porozumět jeho činům, předvídáním změn v jeho chování a modelováním jeho vlastního chování. Jelikož se na tomto procesu podílejí nejméně dva lidé a každý z nich je aktivním subjektem, musí každý při budování strategie interakce brát v úvahu nejen motivy a potřeby druhého, ale také jeho porozumění motivům a potřebám partnera. Proces interpersonálního vnímání se také nazývá sociální vnímání.
Způsobem je mechanismus interpersonálního vnímáníprostřednictvím něhož člověk interpretuje a hodnotí jiného. Takových metod může být poměrně málo. Dnes se podíváme na základní mechanismy interpersonálního vnímání: identifikace, empatie, egocentrismus, přitažlivost, reflexe, stereotyp a kauzální atribuce.
Identifikace
První a hlavní mechanismus mezilidských vztahůvnímání je identifikace osoby osobou. Z hlediska sociální psychologie potvrzuje skutečnost, že nejjednodušší způsob, jak porozumět partnerovi, je přizpůsobit se mu.
Obecně má identifikace několik významů:
- Identifikace sebe sama s jiným jednotlivcem na základě emocionálního spojení.
- Asimilace hodnot, rolí a morálních kvalit jiné osoby.
- Kopírování myšlenek, pocitů nebo činů jiné osoby.
Nejprostornější definice identifikačních zvukůnásledujícím způsobem. Identifikace je porozumění partnera prostřednictvím jeho vědomé nebo nevědomé identifikace se sebou samým, pokus o pociťování jeho stavu, nálady a postoje ke světu, přičemž se staví na své místo.
Empatie
Druhý mechanismus interpersonálního vnímání úzce souvisí s prvním. Empatie je emoční nutkání reagovat na problémy druhého člověka, sympatizovat s ním a vcítit se.
Empatie je také interpretována jako:
- Pochopení stavů jiného jedince.
- Mentální proces zaměřený na identifikaci zkušeností jiných lidí.
- Akce, která pomáhá jednotlivci budovat komunikaci zvláštním způsobem.
- Schopnost proniknout do duševního stavu jiné osoby.
Empatie se zvyšuje spodobnost partnerů, stejně jako když jedinec získá životní zkušenosti. Čím vyšší empatie, tím pestřejší člověk si představí dopad jedné a téže události na životy různých lidí a tím více si uvědomí existenci různých pohledů na život.
Jedince náchylného k empatii poznáte podle následujících znaků:
- Tolerance k emocím jiných lidí.
- Schopnost proniknout do vnitřního světa partnera, aniž by odhalil jeho světonázor.
- Přizpůsobte svůj světonázor světonázoru jiné osoby, abyste dosáhli vzájemného porozumění.
Podobnosti mezi empatií a identifikací
Mechanismus empatie má určité podobnostiidentifikační mechanismus. V obou případech existuje schopnost člověka dívat se na věci z pohledu jiné osoby. Empatie však na rozdíl od identifikace neznamená identifikaci s partnerem. Když se člověk identifikuje s partnerem, přijme jeho model chování a vytvoří si podobný model. Při projevování empatie jedinec jednoduše bere v úvahu linii chování partnera, zatímco pokračuje v budování svého chování nezávisle na něm.
Empatie je považována za jednu z nejdůležitějšíchprofesionální dovednosti psychologa, lékaře, učitele a vedoucího. Empatická pozornost (poslech) je podle K. Rogerse zvláštním vztahem k partnerovi založenému na syntéze identifikace a empatie. Zahrnutí do jiné osoby, umožňující dosažení otevřenosti kontaktu, je identifikační funkcí. Takové „ponoření do partnera“ v jeho čisté formě má negativní důsledky - psycholog je „svázán“ s obtížemi klienta a sám začíná být s jeho problémy nemocný. Zde přichází na pomoc empatická složka - schopnost oddělit se od stavu partnera. Kombinace mechanismů, jako je identifikace člověka člověkem a empatie, tedy umožňuje psychologovi poskytnout skutečnou pomoc klientům.
Druhy empatie
Empatické zkušenosti mohou být adekvátní a nedostatečné. Například zármutek toho druhého způsobuje smutek, zatímco jiný - radost.
Empatie může být navíc:
- Emocionální... Je založen na mechanismu projekce a napodobování účinných a motorických reakcí partnera.
- Poznávací... Na základě inteligentních procesů.
- Predikativní... Vyjadřuje schopnost člověka předvídat reakce partnera v dané situaci.
Důležitou formou empatie je empatie - prožívání jednoho jedince pocitů, emocí a stavů prožívaných druhým. To se děje prostřednictvím identifikace s partnerem a soucitu s ním.
Egocentrismus
Třetí mechanismus interpersonálního vnímání, inNa rozdíl od předchozích dvou to jednotlivcům komplikuje vzájemné znalosti a neusnadňuje to. Egocentrismus je zaměřením člověka na jeho osobní zkušenosti a zájmy, což vede k tomu, že ztrácí schopnost porozumět lidem s odlišným světonázorem.
Egocentrismus se děje:
- Poznávací... Projevuje se v procesu myšlení a vnímání.
- Morální... Ilustruje neschopnost člověka porozumět důvodům chování ostatních.
- Komunikativní... Vyjadřuje se neúctou k sémantickým konceptům partnera.
Mezilidská přitažlivost
Přitažlivost je gravitace nebo přitažlivost jednohoz důvodu vzájemného zájmu. V psychologii znamená mezilidská přitažlivost přátelské vztahy mezi lidmi a vzájemné projevy soucitu. Rozvoj připoutanosti jednoho subjektu k druhému vzniká v důsledku emocionálního přístupu, jehož hodnocení vyvolává řadu pocitů a je vyjádřeno jako sociální postoj k jiné osobě.
Odraz
Vzhledem k psychologickým mechanismůminterpersonální vnímání, nelze opomenout reflexi. Reflexe je povědomí člověka o tom, jak je hodnocen a vnímán jinými jednotlivci. To znamená, že toto je představa člověka o tom, co si o něm partner myslí. Tento prvek sociálního poznání na jedné straně znamená poznání osoby účastníka rozhovoru prostřednictvím toho, co si o něm myslí, a na druhé straně poznání sebe sama prostřednictvím toho. Čím širší je sociální kruh jedince, tím více představ o tom, jak ho ostatní vnímají, a čím více člověk ví o sobě a ostatních.
Stereotyp
Jedná se o velmi důležitý a poměrně prostorný mechanismus.interpersonální vnímání. Stereotyp v kontextu mezilidské přitažlivosti je proces formování názoru na člověka na základě osobních předsudků (stereotypů).
V roce 1922, k označení názorů,spojené s nepřesností a lžemi, V. Limpan zavedl pojem „sociální stereotyp“. K tvorbě stabilních vzorků sociálního objektu dochází zpravidla nepostřehnutelně i pro samotného jedince.
Předpokládá se, že je to právě kvůli slabýmsmysluplnost, stereotypy se pevně zakořenily ve formě stabilních standardů a získaly moc nad lidmi. Stereotyp vzniká v podmínkách nedostatku informací nebo je výsledkem zobecnění vlastní zkušenosti jednotlivce. Zkušenost je často doplněna informacemi získanými z kina, literatury a dalších zdrojů.
Díky stereotypu může člověk rychle a jakzpravidla spolehlivě zjednodušuje sociální prostředí, formuje jej do určitých standardů a kategorií a činí jej srozumitelnějším a předvídatelnějším. Kognitivní základ stereotypizace tvoří takové procesy, jako je omezení, výběr a kategorizace velkého toku sociálních informací. Pokud jde o motivační základ tohoto mechanismu, je tvořen procesy hodnotící popularizace ve prospěch konkrétní skupiny, které dávají člověku pocit sounáležitosti a bezpečí.
Funkce stereotypu:
- Výběr informací.
- Formování a podpora pozitivního sebeobrazu.
- Vytvoření a podpora skupinové ideologie, která ospravedlňuje a vysvětluje chování skupiny.
- Formování a podpora pozitivního obrazu „My“.
Stereotypy jsou tedy regulátoryvztahy s veřejností. Jejich hlavní rysy jsou: ekonomika myšlení, ospravedlnění vlastního chování, uspokojení agresivních tendencí, stabilita a uvolnění skupinového napětí.
Klasifikace stereotypů
Existuje několik klasifikací stereotypů najednou. Podle klasifikace V. Panferova jsou stereotypy: sociální, antropologické a etno-národní.
Pojďme se podrobněji zabývat klasifikací A. Reana, podle kterého jsou stereotypy:
- Antropologické. Objevují se v případě, že posouzení psychologických vlastností člověka a jeho osobnosti závisí na vlastnostech jeho vzhledu, tj. Antropologických známkách.
- Etnický. Jsou relevantní v případě, že psychologické hodnocení člověka je ovlivněno jeho příslušností k určité etnické skupině, rase nebo národu.
- Sociální status. Dochází k nim, pokud dojde k posouzení osobnostních rysů jednotlivce v závislosti na jeho sociálním postavení.
- Sociální role. V tomto případě je hodnocení osobnosti podřízeno sociální roli a rolním funkcím jednotlivce.
- Expresivní a estetické. Psychologické hodnocení osobnosti je zprostředkováno vnější atraktivitou člověka.
- Verbálně-behaviorální. Kritériem pro hodnocení osobnosti jsou její vnější rysy: mimika, pantomima, jazyk atd.
Existují i jiné klasifikace. V nich se kromě předchozích zvažují následující stereotypy: profesionální (zobecněný obraz zástupce určité profese), fyziognomický (rysy vzhledu jsou spojeny osobou), etnický a další.
Nejvíce studované jsou národnístereotypy. Ilustrují postoje lidí k určitým etnickým skupinám. Tyto stereotypy jsou často součástí mentality národa a jeho sebeuvědomění a mají také jasnou souvislost s národním charakterem.
Vznikající v podmínkách nedostatku informacístereotypizace, jako mechanismus interpersonálního vnímání, může hrát konzervativní a dokonce i reakční roli, vytváří u lidí mylnou představu o ostatních a deformuje procesy mezilidské interakce a vzájemného porozumění. Proto je nutné určit pravdivost nebo klam sociálních stereotypů čistě na základě analýzy konkrétních situací.
Příčinné přičítání
Vzhledem k mechanismům sociálního vnímání nestojí za to ignorovat fascinující jev kauzální atribuce. Neznalost nebo nedostatečné pochopení skutečných motivů chování jiného jedince, lidé, kteří se nacházejí v podmínkách nedostatku informací, mu mohou připisovat nespolehlivé důvody chování. V sociální psychologii se tento jev nazývá „kauzální atribuce“.
Vzhledem k tomu, jak lidé interpretují chováníjiní vědci objevili takzvanou základní chybu přisuzování. Dochází k němu proto, že lidé přeceňují hodnotu osobnostních rysů ostatních a podceňují dopad situace. Jiní vědci objevili fenomén „atribuce zaměřené na sebe“. Je založen na tendenci lidí přisuzovat úspěch sobě a selhání ostatním.
G. Kelly identifikoval tři typy atribuce:
- Osobní. Důvod je přičítán osobě, která čin spáchala.
- Objektivní. Důvod je přičítán objektu, na který je akce zaměřena.
- Přisuzování související s okolnostmi. Důvod se připisuje okolnostem.
Pozorovatel se obvykle uchýlí k osobnímu přičítání a účastník obvykle obviňuje okolnosti. Tato vlastnost je jasně vidět na přičítání úspěchů a neúspěchů.
Důležitá otázka při posuzování příčinné souvislostiatribuce je otázkou postoje, který doprovází proces lidského vnímání člověkem, zejména při vytváření dojmu neznámého člověka. To odhalil A. Bodylev pomocí experimentů, při nichž různým skupinám lidí byla ukázána fotka stejné osoby, doprovázející ji charakteristikami jako „spisovatel“, „hrdina“, „zločinec“ atd. Když byl soubor spuštěn, verbální portréty stejné osoby se lišily. Ukázalo se, že existují lidé, kteří nepodlehnou stereotypnímu vnímání. Říká se jim selektivně stereotypní. Po zvážení mechanismů sociálního vnímání si nyní krátce promluvme o jeho účincích.
Účinky interpersonálního vnímání
Účinek interpersonálního vnímání se vždy utváří na základě stereotypů.
Celkově existují tři efekty:
- Haló efekt. Vyjadřuje se, když jedna osoba zveličuje homogenitu osobnosti druhé osoby a přenáší dojem (příznivý či nikoli) o jedné ze svých kvalit na všechny ostatní vlastnosti. Během formování prvního dojmu se efekt svatozáří objeví, když obecný pozitivní dojem o člověku vede k pozitivnímu hodnocení všech jeho kvalit a naopak.
- Efekt nadřazenosti. Projevuje se to při hodnocení cizince. Roli instalace v tomto případě hrají informace, které byly uvedeny dříve.
- Účinek novosti. Tento účinek interpersonálního vnímání působí při hodnocení známé osoby, když se nejnovější informace o ní stávají nejvýznamnějšími.
Formování myšlenky partnera vždyzačíná hodnocením a vnímáním jeho fyzického vzhledu, vzhledu a chování. V budoucnu budou tyto informace tvořit základ pro vnímání a porozumění této osobě. Může to záviset na řadě faktorů: individuální vlastnosti člověka, jeho úroveň kultury, jeho sociální zkušenost, estetické preference atd. Důležitým problémem jsou také věkové charakteristiky vnímající osoby.
Například dítě, které právě začalo chodit dovnitřmateřská škola se při komunikaci s lidmi spoléhá na primární představy o nich, které si utvořil při komunikaci s rodiči. V závislosti na tom, jak si dítě dříve vytvořilo vztah, projevuje podrážděnost, nedůvěru, poslušnost, shodu nebo tvrdohlavost.
Závěr
Shrneme-li výše uvedené, stojí za zmínku, že tímmechanismy interpersonálního vnímání zahrnují způsoby interpretace a hodnocení jedné osoby druhou. Mezi hlavní patří: identifikace, empatie, egocentrismus, přitažlivost, reflexe, stereotyp a kauzální atribuce. Různé mechanismy a typy interpersonálního vnímání zpravidla fungují v tandemu a navzájem se doplňují.
