V dnešní době je mnoho lidí obětípodvodníci nebo jednoduše ti, kteří se jim snaží prodat produkt nebo službu. Současný trend na trhu nutí prodejce používat různé nástroje a psychologické triky, aby potenciální kupce zaujali.
To vše je manipulace nebo umění přesvědčování.Někteří lidé používají tyto dovednosti k dosažení požadovaných cílů, zatímco jiní naopak mohou odhalit manipulátory. Aby nemuseli kupovat to, co opravdu nepotřebují.
Robert Cialdini, „Psychologie vlivu“
Profesor Robert Cialdini se vydal zjistitproč má člověk silný vliv a jak mohou někteří lidé manipulovat s různými situacemi. Jeho výzkum trval několik let a nakonec zjistil, že člověk může přesvědčit kohokoli a cokoli pomocí šesti základních technik vhodných pro různé příležitosti. Na druhou stranu, když znáte triky manipulátorů, můžete se vyhnout ovlivnění své psychiky.
Na základě pozorování byla napsána kniha.Robert Cialdini, „Psychologie vlivu“, je nepostradatelným pomocníkem pro ty, kteří nechtějí podlehnout přesvědčování podvodníků, kteří se snaží prodat zboží za báječné ceny. Psychologie vlivu je považována za nejlepší učebnici managementu a sociální psychologie. Tato kniha byla přetištěna čtyřikrát, její náklad přesáhl jeden a půl milionu výtisků.
Tato práce kombinuje lehký styl aprezentace materiálu dostupného mnoha. Kniha je však zároveň seriózní vědeckou prací, která analyzuje mechanismy motivace, asimilace informací a rozhodování.
Robert Cialdini, The Psychology of Influence: Commercial and Educational Versions
První vydání této knihy bylo navrženo proobyčejný čtenář. Z tohoto důvodu se profesor snažil zpřístupnit svou práci vnímání. Verze studijní skupiny je také lehká, ale doplněna důkazy, závěry a doporučeními na základě psychologického výzkumu. Kniha, kterou napsal Robert Cialdini, „The Psychology of Influence“, má převážně pozitivní recenze od učitelů a studentů. Toto není jen další populární publikace v oblasti psychologie, je to seriózní vědecká práce.
Cvičná verze může být v praxi užitečná apři čtení knihy přinese mnoho lidí skutečné potěšení. To opět potvrzuje, že vědecké materiály lze prezentovat takovým způsobem, že se jeví jako snadné se naučit, být užitečné a relevantní. Přesně to udělal Robert Cialdini. Psychologie vlivu je právě taková kniha - užitečná a srozumitelná.
Základní principy vlivu
- Princip kontrastu.Používá se v komunikaci a je použitelný pro jiné typy vnímání. Určitý jev nebo objekt je vnímán odlišně v závislosti na tom, co se stalo před kontaktem s ním. Například můžete nejdříve prodat něco velmi drahého a poté v nákladu nabídnout levný produkt, ale jeden po druhém. Účinek určitě bude.
- Princip vzájemné výměny.Sociologové považují vděčnost za jedinečný adaptivní mechanismus lidské společnosti. Efekt však nebude vždy pozitivní. Jak ujišťuje Robert Cialdini, tento druh psychologie vlivu může vést k nerovnoměrné výměně. Proto by laskavosti měly být bezvýznamné a po nich musíte předložit návrhy, u nichž bylo vše zahájeno.
- Princip odmítnutí ústupu. Tato strategie zahrnuje ústupky, abychom se nám později poddali. Toto schéma kombinuje první dva principy: výměnu a kontrast.
- Zásada odhodlání a důslednosti.Někteří psychologové se domnívají, že hlavní motivací pro lidské chování je touha být konzistentní. To znamená, že musíme chválit určité vlastnosti u lidí, pokud chceme, aby nám je předvedli. Z tohoto důvodu jsou zaměstnanci žádáni, aby si stanovili individuální cíle.
- Princip zasvěcení.Tento mechanismus zahrnuje pokusy, které spojují zahájené lidi. Tito lidé si více cení své příslušnosti ke společnosti nebo společné věci. Je však důležité, aby byla volba provedena bez jakéhokoli tlaku. Vyhrožování, úplatkářství, odměna jsou v tomto případě pouze překážkou.
- Princip „vhazování nízkého míčku“ nebo „nohy dovnitřdveře ". Lze použít příklad k pochopení toho, jak tato strategie funguje. V Číně byli američtí váleční zajatci nuceni psát prohlášení, že demokratické zásady jsou nedokonalé. Byli tedy přesvědčeni k primární spolupráci, která později přerostla ve zradu. To znamená, že hlavním cílem je přesvědčit vás, abyste získali alespoň něco, abyste se uchytili.
