Při vstupu není žádným tajemstvím, že velmi častoke konkrétnímu prostředku nebo při autorizaci na webu obdrží uživatel zprávu, že došlo k chybě SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), a požadovaná stránka se neotevře. Proč? Nyní to zjistíme a současně zvážíme možné příčiny jeho výskytu a nejjednodušší způsoby eliminace.
Co znamená chyba SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) a jak s ní zacházet
Obecně by každý uživatel měl jasněpochopit, že ve vzhledu takového selhání není nic kritického. Je to jen z nějakého důvodu, že se počítačový systém nemůže připojit ke vzdálenému serveru pomocí SSL, což je zabezpečené připojení.
Jak již bylo pochopeno, zpráva obsahující řádek„ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Chyba protokolu SSL“ označuje, že je zabezpečené (zabezpečené) připojení něčím blokováno. Je docela těžké přesně říci, co přesně, ale lze s jistotou tvrdit, že to má několik hlavních důvodů. Jaké jsou tyto důvody a jak uvést systém do života, nyní to bude zváženo.
Kromě toho je třeba hned poznamenat, že takovéproblémy se objevují hlavně při ověřování vstupu, řekněme na sociální sítě jako VKontakte, na poštovní servery jako Mail.Ru, na vyhledávače jako Google atd. Z této situace přirozeně existuje východisko.
Kontrola virů v systému
Kód chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 107 zapnutýneznamená konkrétní důvod. Předpokládá se však, že jednou z možných a také nejběžnějších možností může být poškození souboru HOSTS vlivem virů nebo škodlivých kódů.
Co dělat v takové situaci, myslím, užpochopitelně. Doporučujeme zkontrolovat systém nikoli běžným skenerem, ale nějakým přenosným nezávislým nástrojem. Některé viry bohužel mohou „viset“ také v paměti RAM, takže byste měli používat zaváděcí disky, jako je Kaspersky Rescue Disc, které načtou své vlastní rozhraní ještě před spuštěním systému Windows a provedou komplexní kontrolu.
Nastavení data a času
To se však mnohým může zdát divnéChyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“ může být způsobena nesprávným datem a časem. Faktem je, že server má své vlastní parametry a když se k němu připojíte prostřednictvím zabezpečeného připojení, provede se odsouhlasení. Pokud je nalezena neshoda, server identifikuje pokus o připojení jako nezabezpečený a zablokuje jej.
V takovém případě musíte nastavit správnéparametry, ale pouze to musí být provedeno nikoli prostřednictvím nastavení samotného operačního systému, ale prostřednictvím systému BIOS s následným restartováním terminálu počítače nebo notebooku.
Aktualizujeme operační systém
Někdy může být problémem při selhání připojení SSL to, že systém nemá nejnovější aktualizace.
Většina z toho se však týká systému Windows XP s povinnou instalací aktualizace Service Pack 3. Instalace příslušné aktualizace v mnoha případech problém vyřeší.
Zakázat skenování v antiviru
Poměrně častým problémem je, že antivirové balíčky blokují připojení SSL. Ve většině případů je to charakteristické pro balíček Eset Smart Security, počínaje pátou verzí.
K vyřešení problému se doporučuje deaktivovatv antivirových, HTTPS a SSL kontrolách, stejně jako použijte seznam vyloučení a přidejte do něj aplikaci prohlížeče. U jiných antivirů se tato situace může také projevit. Obecně je východisko stejné.
Pomocí seznamu vyloučení z brandmair
Seznam vyloučení je také užitečný při změně nastavení brány firewall. Jedná se hlavně o vzhled chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR služeb Google, samotného vyhledávače nebo dokonce prohlížeče.
Jak již bylo jasné, musíte přejít do nastavenízabezpečení a přidejte příslušnou internetovou aplikaci do seznamu povolených stránek. Doporučuje se také vymazat soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči Google Chrome, pokud se používají ve výchozím nastavení. Můžete také zkusit nastavit automatické nastavení serveru proxy ve vašem prohlížeči, ale to není vždy nutné. Teoreticky by problém měl zmizet.
Výběr prohlížeče
Nyní pár slov o předvolbách plánupoužité internetové prohlížeče. Ne všechny jsou si rovny a problém, kdy se náhle a bez důvodu objeví chyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“, může být spojen právě s takovým softwarem. Je pravda, že zde je situace spíše se zastaralým softwarem, proto je vhodné aktualizovat verzi výchozího prohlížeče na nejnovější.
Podle některých odborníků však vV ideálním případě je nejlepší použít standardní Internet Explorer, i když se to mnoha lidem nelíbí. Windows 10 tento problém nemá. Tam a prohlížeč Edge, který nahradil standardní „Průzkumník“, je výkonnější. Standardní prohlížeč Windows nicméně nevytváří takový problém s nastavením a parametry nastavenými ve výchozím nastavení (pokud je nezmění sám uživatel).
Závěr
Jak vidíte, chyba SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR),i když je to docela běžné, je přesto vyloučeno nejjednoduššími způsoby. Kromě toho to v žádném případě nesouvisí s poruchou samotného „operačního systému“. Obecně jde o aktualizaci systému nebo příslušného softwaru nebo deaktivaci některých typů kontrol.
