Většina majitelů mobilních zařízení zApple se alespoň jednou za život setkal s chybami v iTunes, ke kterým dojde při aktualizaci firmwaru gadgetu nebo jeho obnovení. Chyba 3194 v iTunes je jedním z nejčastějších. Pokud se při pokusu o obnovení zařízení nebo aktualizaci operačního systému objeví, nemusíte spěchat do servisního střediska okamžitě, protože tuto situaci můžete vyřešit sami a bez odchodu z domu.
Především stojí za zmínku, že nikdopojištěn proti zobrazení kódu "3194". K chybě ITunes během obnovy dochází na jakémkoli zařízení, a to neznamená, že je zařízení poškozeno nebo uživatel něco špatně dělá. K chybám často dochází v důsledku provozu programů v počítači, které jsou odpovědné za bezpečnost. Příčinou mohou být také nesprávná nastavení routeru nebo problémy se servery Apple.
Chyba 3194 v iTunes: obecné informace
K této chybě může dojít v různých případech. Nejčastěji je spojován s provozem operačního systému nebo programů, ale nejsou to jediné důvody.
K chybě 3194 v iTunes dochází v takových případech:
- Obnova zařízení.
- Aktualizace operačního systému.
V případě, že se v tuto chvíli objeví chybaPři obnovení se uživateli na obrazovce jeho počítače zobrazí varování, že gadget nelze obnovit, protože u kódu „3194“ došlo k neznámé chybě.
Při aktualizaci se zobrazí podobná zpráva, že není možné aktualizovat operační systém.
Příčiny chyby
Abychom pochopili důvody, proč se chyba 3194 objevila v iTunes, musíte postupně zvážit celý proces obnovy zařízení.
- Program stáhne soubor firmwaru ze serverů společnosti.
- Archiv s firmwarem není vybalen.
- Zařízení přejde do režimu obnovy.
- Aktualizace zařízení je zaškrtnuta. V tomto okamžiku iTunes odešle požadavek na aktualizační server, aby podepsal soubor s firmwarem zvláštním jedinečným certifikátem.
- Po podepsání firmwaru začne proces obnovy. V tomto okamžiku se na displeji zařízení zobrazí logo společnosti a stavový řádek zobrazující průběh.
Pokud po odeslání žádosti o podpis firmwaru pomocí certifikátu není od aktualizačního serveru přijata žádná odpověď, dojde ke stejné chybě. IOS není aktualizován současně.
Chyba Příčina Kategorie
Důvody spadají do dvou kategorií:
- Software.
- Hardware
Abyste mohli diagnostikovat příčinu, musíte sledovat okamžik, kdy k ní dojde.
Pokud se chyba objeví před tím, než se logo a stavový řádek objeví na obrazovce nebo v okamžiku, kdy se začne vyplňovat, důvodem je software.
Pokud se chyba objeví již v samotném procesu firmwaru, což se obvykle děje na 75 procent, důvodem je hardware.
Softwarové důvody
Pokud se chyba ukáže být softwarovou chybou, jsou důvody jejího výskytu:
- Zastaralá verze iTunes ve vašem počítači.
- Filtrování adres, antivirus nebo firewall.
- Soubor hostitelů obsahuje přesměrování požadavků programu na servery třetích stran.
Hardwarové důvody
Musím říci, že k chybě 3194 nedocházípouze v případě potíží se softwarem. Pokud se objeví v okamžiku, kdy je stavový řádek plný asi ze 75 procent, můžeme s jistotou říci, že důvod spočívá v hardwarové výplni - poruchách modemu zařízení nebo jeho napájení.
Oprava chyby
Uživatel tedy uvidí kód „3194“ - chybuiTunes. Jak to opravím? Metoda závisí na příčinách výskytu. Pokud je porucha hardwarová, musíte kontaktovat servisní středisko. Je nepravděpodobné, že byste byli schopni opravit zařízení sami.
Pokud důvod spočívá v softwaru, lze jej opravit sami.
Někdy se chyba objeví kvůli zastaralé verzi iTunes. Chcete-li problém vyřešit, musíte program aktualizovat na nejnovější verzi. To by mělo být provedeno pouze prostřednictvím oficiálních webových stránek.
Pokud je problém se souborem hostitelů, pak jehotřeba zkontrolovat. V případě, že obsahuje další řádky, musí být odstraněny. Chcete-li to provést, musíte najít soubor na systémovém disku, otevřít jej v textovém editoru a odstranit všechny řádky, které vypadají jako „xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com“. Poté se doporučuje restartovat počítač.
Pokud je příčinou filtrování adres, antivirový software nebo software brány firewall, je obtížné jednoznačně určit příčinu chyby. Musíte udělat následující:
- Úplně deaktivujte bezpečnostní software. To se provádí pouze po dobu obnovy.
- Zakažte filtrování TCP / IP v nastavení routeru.
- Odeberte router nebo router z řetězce připojujícího počítač k internetu. To znamená, že pokud je přístup kabelový, musíte počítač připojit přímo.
Zobrazuje se iTunes chyba 3194 ve všech verzích operačního systému? IOS verze 7 a nižší jsou pravděpodobněji ovlivněny než novější.
Pomocí výše popsaných metod jej tedy můžete snadno opravit.
