Социалните услуги у дома са необходими на хоратав трудни житейски ситуации. Според държавните стандарти за социални услуги обстоятелствата, които обективно нарушават човешкия живот, се считат за трудна житейска ситуация. Такива ситуации включват увреждане, болест, старост и съответно невъзможност за самостоятелна грижа.
Законодателно в Руската федерация социалните услуги у дома включват предоставяне на няколко вида социални услуги.
Социално-медицински: насочени към подобряване и поддържане на здравето на клиентите (например предоставянето на санитарно-хигиенни услуги, помощ при получаване на първа помощ и др.).
Социални и битови:са насочени към осигуряване на живота на гражданите в ежедневието (например закупуване и доставка на храна, топли ястия, промишлени стоки, помощ при готвене).
Социално-психологически: например предоставянето на психологическа помощ, включително разговор, комуникация, слушане.
Социалните и педагогическите услуги са необходими за гражданите, които трябва да получат образование у дома.
Социално-икономически: насочен към поддържане на жизнения стандарт на нуждаещите се граждани (например помощ при получаване на помощи или надбавки).
В случай на търсене на социални и правни услугинеобходимостта от защита на законните права и интереси на гражданите (например помощ при подготовката на документи или получаване на помощ от адвокат по предвидения от закона начин).
Кой може да предоставя социални услуги у дома?
Първо, това са държавни институциисоциални услуги за населението, които предоставят социални услуги на различни категории граждани (възрастни хора, инвалиди). Комплексните центрове за социални услуги за населението предоставят както безплатни социални услуги, гарантирани от държавата, така и допълнителни (въз основа на частично или пълно заплащане).
Второ, като субекти, предоставящисоциални услуги, съгласно Федералния закон "За основите на социалните услуги за населението" могат да говорят предприятия, институции и граждани, осъществяващи предприемаческа дейност за социални услуги на населението.
Не винаги гражданите, които се нуждаят от социални услуги у дома, могат да ползват гарантираните от държавата социални услуги.
Така например да бъде кредитирандомашните услуги в държавните агенции трябва да предоставят цял списък от документи. Това включва заключението на лечебното заведение, че клиентът се нуждае от социални услуги у дома и няма противопоказания. Необходимо е да се предостави акт за материално положение на кандидата; както и отчети за приходите; за семейния състав и родството и т.н.
Често по-възрастните граждани или хората с увреждания е по-лесно да използват услугите на частна социална услуга, отколкото да кандидатстват за държавна институция за социално обслужване.
В допълнение социалното обслужване можеимат нужда не само от отделни граждани. Със заетостта, която много руснаци изпитват днес, е много трудно да се преодолеят някои семейни обстоятелства. Например, в случай на заболяване на възрастен роднина, помощ от медицинска сестра е просто необходима. И ако бабите и дядовците са в друг град?
Социалната услуга у дома е тази областпредприемаческа дейност, която в Русия все още не е напълно развита, но винаги ще бъде търсена. Социалните услуги могат да бъдат създадени независимо от собствеността.
Платените социални услуги се предоставят на гражданитевъз основа на споразумение, сключено със социални услуги. Писменото споразумение трябва да определя видовете социални услуги, честотата на тяхното предоставяне, процедурата и размера на плащането, правата и задълженията на страните.