شاشة زرقاء عند بدء تشغيل أنظمة التشغيلالنوافذ ظاهرة شائعة إلى حد ما. الآن سوف نتحدث عن خطأ BSoD 0x0000000A وما شابه. كقاعدة عامة ، تنشأ جميعها لأسباب مماثلة ويتم القضاء عليها بطرق مماثلة. يمكن تطبيق الطرق المقترحة أدناه اعتمادًا على الموقف.
BSoD 0x0000000A: أسباب الأعطال
إذا تحدثنا عما يمكن أن يسببه بالضبطفشل عند تحميل النظام ، ثم يجب أن تبدأ من رقم الخطأ ووقف رمز في الوصف. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك مظهر شاشة الموت الزرقاء 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).
تحتاج أولاً إلى فهم طبيعة هذابالفشل. بدون الخوض في التفاصيل الفنية ، يمكن ملاحظة أن هذا الخطأ يحدث عندما تصل أجهزة أو برامج نظام متعددة إلى نفس عنوان الذاكرة. يشير وصف رمز الإيقاف إلى حالات الفشل عند استخدام ما يسمى بمقاطعات IRQ.
بشكل تقريبي ، نحن نتحدث عن محاولة الحصول عليهايقوم جهاز أو برنامج بالوصول إلى عنوان ذاكرة غير صالح ، مما يتسبب في قيام مكون النظام Diskdump.sys بتعيين قيمة الإدخال / الإخراج بشكل غير صحيح إلى الصفر. وبالتالي ، يمكن حل المشكلة عن طريق القضاء على التعارضات على مستوى الأجهزة والبرامج.
BSoD 0x0000000A (Windows 7): استعادة النظام
لنبدأ بالأبسط. يمكنك محاولة إصلاح مظهر أخطاء BSoD 0x0000000A و 0x00000016 و 0x00000002 وما شابه ذلك من خلال استعادة النظام. يمكنك استخدام التراجع التلقائي عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بالقوة عدة مرات.
في بعض الحالات ، استدعاء خاصقائمة التمهيد (F8) ، والتي تحدد بداية آخر تكوين جيد. إذا كانت النقاط الضرورية مع معلمات النظام القابلة للتشغيل غائبة على الكمبيوتر ، أو لسبب ما كان من المستحيل بدء تشغيلها ، يمكنك محاولة تشغيل النظام في الوضع الآمن عن طريق تحديده من قائمة بدء الإجراءات نفسها.
استكشاف مشاكل برنامج تشغيل الجهاز وإصلاحها
ولكن في معظم الحالات ، خطأ الموت الزرقاء 0x0000000Aيظهر فيما يتعلق بالصراعات الناشئة عن المعدات "الحديدية". ولا يتعلق هذا في الغالب بالأعطال المادية ، ولكن بحالة برامج تشغيل الأجهزة.
السبب الأكثر شيوعًا لحوادث BSoDأصبحت محولات الرسومات 0x0000000A ، لأنه عند بدء تشغيل النظام ، يتم تنشيط الوصول إليها أولاً. لكن مثل هذه المواقف لا تحدث بالضرورة بسبب خطأ بطاقات الفيديو. يمكن أن تتسبب أي مكونات أجهزة أخرى في النظام أيضًا في حدوث فشل إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بها متورطة بشكل مباشر في عملية تمهيد نظام التشغيل.
وبالتالي ، فإن الخطوة الأولى هي التنزيلالنظام على الأقل في وضع البدء الآمن ، اتصل بـ "إدارة الأجهزة" وقم بإزالة برامج تشغيل المكونات المعيبة ، ثم أعد تشغيل النظام في الوضع العادي وأعد تثبيت برنامج التشغيل. إذا ظهر الفشل مرة أخرى ، في وضع البدء الآمن ، فأنت بحاجة إلى استخدام أمر التحقق / إعادة الضبط (وحدة تحكم تنفيذ البرنامج - Win + R) ، ثم التثبيت مرة أخرى.
هناك حل أكثر فعالية لبطاقات فيديو ATI ،وهو التخلص من التعارضات بين إصدارات برامج التشغيل القديمة والجديدة. على سبيل المثال ، عند تثبيت برنامج تشغيل محدث ، قد لا يتم نسخ التكوين القديم (كائن atikmdag.sys) إلى مجلد الإعدادات الحالي ، ولكن مباشرة إلى دليل النظام مع برامج التشغيل (Drivers) ، الموجود في دليل System32.
لإصلاح المشكلة ، أعد التسمية أولاًالملف المحدد مع إضافة القديم إلى الاسم مفصولة بنقطة. بعد ذلك ، في مجلد ATI ، والذي ، كقاعدة عامة ، يقع مباشرة على محرك الأقراص C ، ابحث عن ملف atikmdag.sy_ وانسخه إلى أي مكان آخر (يفضل إلى "سطح المكتب") ، ثم في وحدة تحكم الأوامر (cmd) اكتب سطر chdir Desktop ... ثم أدخل الأمر expand-r atikmdag.sy_ atikmdag.sys. عند اكتمال العملية ، انقل الملف الجديد إلى مجلد Drivers وأعد تشغيل النظام.
الذاكرة المنطوق
في حالة حدوث تعطل BSoD 0x0000000A بسبب مشكلاتباستخدام شرائط الذاكرة ، في أبسط الحالات ، يجب إزالة كل منها بالتتابع من الفتحات المقابلة وإعادة تشغيل النظام. عندما يبدأ نظام التشغيل في العمل بشكل طبيعي ، سيتضح على الفور الشريط الذي يجب استبداله.
بالنسبة للمحترفين ، يعد مدقق Memtest86 + RAM مثاليًا ، ولكن من غير المرجح أن يكتشفه المستخدم العادي.
تغيير إعدادات BIOS
يمكنك تجربة إعدادات BIOS لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بادئ ذي بدء ، يمكنك إجراء إعادة تعيين كاملة إلى حالة المصنع.
إذا لم يساعد ذلك ، فسيتعين عليك إدخال المعلماتCMOS وتعطيل جميع مستويات التخزين المؤقت (L1-L3) ، وميزات التوصيل والتشغيل والأجهزة ، وجميع أنواع الحماية من الفيروسات BIOS ، إن أمكن. إذا كان من المستحيل إيقاف تشغيل الأجهزة لسبب ما ، فيمكن ببساطة إزالة كل ما هو غير مطلوب لبدء تشغيل النظام بطريقة مادية (محركات أقراص ثابتة إضافية ومحركات أقراص ضوئية ومحولات صوت وأجهزة مودم مدمجة وما إلى ذلك).
كحل أخير للقرص الصلب ، يمكنك تثبيتوضع تشغيل IDE أو إعادة ترتيب وصلة مرور قرص IDE يدويًا إلى الوضع "Master" ، ثم ابدأ. إذا حدث التنزيل بشكل طبيعي ، فيمكنك توصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر وإلقاء نظرة على النتيجة. الخيار الأحدث هو تحديث برنامج BIOS الثابت. ولكن ، كما تظهر الممارسة ، نادرًا ما تكون مثل هذه الإجراءات مطلوبة.
تعارض البرامج
أخيرًا ، إذا حدث الصراع على المستوىالبرامج المثبتة ، باستخدام الوضع الآمن ، تحتاج إلى الدخول إلى قسم إدارة الكمبيوتر ، وفي قسم الأدوات المساعدة ، انظر إلى الإشعارات المسجلة في سجل الأحداث.
سيتم تمييز التطبيق المعطل بمثلث أصفر بعلامة تعجب. خروج - إعادة تثبيت كاملة للبرنامج المعيب المحدد ، متبوعًا بإعادة تشغيل النظام في الوضع العادي.
أتعس شيء هو أن مثل هذا الصراعكثيرًا ما يستدعي تعديل Avast Antivirus المجاني. لكنك تحتاج إلى إزالته باستخدام أداة مساعدة خاصة من المطور أو استخدام برامج إلغاء التثبيت المستهدفة للغاية لهذا الغرض.
