"شاشة الموت الزرقاء" ، أو كما يسمونهامتخصصو الموت الزرقاء - رد فعل وقائي للكمبيوتر الذي يوقف عمل النظام أمام الأعطال المحتملة أو التلف. في بعض المواقف ، يظهر BlueScreen (خطأ) بسبب مشاكل في برنامج التشغيل. في مثل هذه الحالات ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة للكمبيوتر كثيرًا. ولكن غالبًا ما تحدث المواقف عندما لا يكون من الممكن حل المشكلة دون إجراءات إضافية وبرامج خاصة. أحد هذه التطبيقات الشائعة هو BlueScreen Viewer ، والذي سيتم مناقشته بمزيد من التفصيل.
يجب أن يكون مفهوما أن "الشاشة الزرقاء" ليست كذلكمخيف ، كما يقولون ، لكنه غير سار للغاية عندما يظهر. لإزالته ، يجب أن يكون لديك بعض المعرفة بتكنولوجيا الكمبيوتر ، وبالطبع معرفة أسباب ظهوره.
اسم الحدث (المشكلة) هو BlueScreen. أسباب الحدوث
أسباب ظهور مشكلة مماثلة على الكمبيوترمختلف تمامًا: من فيروس وانخفاض الكهرباء إلى حذف ملفات نظام التشغيل والتثبيت غير السليم للبرنامج. في معظم الحالات ، يمكنك التعامل مع هذه المشكلة دون مغادرة منزلك. ولكن لهذا من الضروري على الأقل تحديد الأسباب التي أدت إلى "الشاشة الزرقاء" تقريبًا. يمكن تلخيص هذه الأسباب على النحو التالي:
- ارتفاع درجة حرارة اللوحة الأم أو بطاقة الفيديو ؛
- ضرر للسائق
- محاولة رفع تردد التشغيل على بطاقة الفيديو ؛
- انتهاك في ذاكرة الوصول العشوائي ؛
- نقص الطاقة في مصدر الطاقة ؛
- انهيار الجهاز نفسه.
تكمن معظم أسباب "الشاشة الزرقاء" في بطاقة رسومات الكمبيوتر. على سبيل المثال ، تشير مشكلة شائعة مثل BlueScreen (رمز 1049) إلى وجود خلل في بطاقة الفيديو.
تشخيص المشكلة التي ظهرت
السبب الأكثر شيوعًا للمظهرمشاكل الشاشة الزرقاء هي إجراءات حديثة لاستبدال أو تثبيت مكونات جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يعني أنه إما لا توجد برامج تشغيل للمكونات الجديدة ، أو أنها "ملتوية" مثبتة.
في بعض الأحيان يحدث حدث BlueScreen بسببأن الأجزاء الداخلية للكمبيوتر موصلة بشكل سيئ في مكانها باللوحة الأم أو المكونات الأخرى. للتحقق من جميع التفاصيل ، يجب عليك فتح وحدة النظام وفحص الكابلات وذاكرة الوصول العشوائي وبطاقة الفيديو من أجل الاتصال الصحيح. يصعب إجراء هذا الاختبار على جهاز كمبيوتر محمول. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو فتح الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول والتحقق من توصيلات القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي.
بسبب ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو وغالبًا ما تحدث أعطال النظام أيضًا. لمعرفة ما إذا كانت درجة حرارة المعالج وبطاقة الفيديو مرتفعة للغاية ، يمكنك إلقاء نظرة على قائمة "BIOS" ، التي تشير إلى درجة الحرارة الداخلية للكمبيوتر ، أو استخدام برنامج خاص يقيس درجة حرارة المكونات والتجمعات الداخلية.
السبب التالي لعرض الشاشةاسم حدث مشكلة BlueScreen هو انهيار شريط RAM. يمكن اختبار تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام برنامج "Memtest" الذي يقوم بمسح الذاكرة في غضون بضع دقائق ويوضح ما إذا كان النظام يتعطل بالفعل بسبب ذاكرة الوصول العشوائي.
كما قد تظهر مشكلة BlueScreen بسببأعطال القرص الصلب. للتحقق من هذا الخيار ، يمكنك استخدام برامج خاصة لإصلاح الأخطاء والفشل في القرص الصلب أو وظيفة نظام chkdsk ، والتي يمكن العثور عليها في Windows ، في علامة التبويب الخدمة. عندما يبدأ ، سيبدأ فحص الكمبيوتر بحثًا عن الأخطاء.
والخيار الشائع الأخير هو التحققالكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات. تعد برامج مكافحة الفيروسات الشائعة مثل Avast و Doctor Web و Norton و Kaspersky وغيرها مناسبة لهذا الغرض.
إذا استمر ظهور BlueScreen (1049) ، فهل الخطأ ، كيف يمكن إصلاحه؟
يحدث أن يؤدي فشل النظام إلى التأثيرتنتج الشاشات الزرقاء عن مشاكل أكثر خطورة من الأسباب المذكورة أعلاه. لذلك ، يجب تطبيق وسائل أكثر جذرية لتصحيح هذا الخطأ.
إذا كانت جميع طرق الاسترداد المذكورة أعلاهنظرًا لأن الأنظمة لم تساعد ، وتظهر "شاشة الموت" باستمرار على الشاشة عند التشغيل أو أثناء تشغيل الكمبيوتر ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية لاستعادة كل شيء إلى حالة العمل هي إعادة الكمبيوتر إلى التكوينات والمعلمات الأساسية ، أي إعادة تثبيت النظام. غالبًا ما يمزح المبرمجون قائلين إن هذه هي الطريقة الفعالة الوحيدة لحل جميع مشكلات نظام الكمبيوتر ، بما في ذلك تلك الموجودة في BlueScreen (1049). في الواقع ، يمكن لهذه الطريقة حل جميع مشاكل الكمبيوتر تقريبًا المرتبطة بفشل النظام أو الانتهاكات أو الإصابة بالفيروسات. ومع ذلك ، فإن هذا الخيار له عيب خطير - هو فقدان جميع المعلومات المحفوظة على القرص الصلب أثناء إعادة تثبيت Windows. لذلك ، هذه هي الطريقة الأكثر تطرفًا لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هناك طريقة أخرى للقضاء على الموت الزرقاء ، والتيقد تسمح للمستخدم بعدم اللجوء إلى طرق جذرية مثل إعادة تثبيت نظام التشغيل - برامج استرداد خاصة.
استخدام البرامج المساعدة
بادئ ذي بدء ، أود تسمية مثل هذا البرنامجمثل BlueScreen Viewer ، الذي يستحق المركز الأول بين مستخدمي الكمبيوتر عندما يتعلق الأمر بتنظيف جهاز الكمبيوتر أو إصلاح أخطاء النظام. يمكن تنزيل هذا البرنامج باللغة الروسية مجانًا وتثبيته على جهازك. له عدد من المزايا والفوائد مقارنة ببرامج أخرى مماثلة:
- يفحص ملفات minidump التي تم إنشاؤها أثناء تعطل النظام الذي أدى إلى ظهور شاشة زرقاء ؛
- يوفر معلومات مفصلة في جدول موجز ؛
- يظهر التاريخ / الوقت الذي حدثت فيه المشكلة ؛
- يظهر رمز الخطأ ؛
- يعرض أسماء ملفات التفريغ المصغر على الشاشة ؛
- يوفر معلومات حول الوحدات وبرامج التشغيل التي ربما تسببت في تعطل النظام.
فوائد عارض BlueScreen
بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع البرنامج بالمزايا التالية:
- انه مجانا؛
- لا يتطلب تثبيته على جهاز كمبيوتر ؛
- هناك صدع في مجلد الملف ؛
- وخفيفة الوزن وسهلة الاستخدام.
كيف يعمل البرنامج
عند حدوث فشل في النظام ، يبحث البرنامج عنالملفات وبرامج التشغيل التي قد تسبب مثل هذا الخلل في الكمبيوتر. إذا تم العثور عليه ، فإنه ينشئ تقريرًا في شكل جدول يصف السائق وموقعه.
كما يمكن للبرنامج العثور على السبب الحقيقي لتعطل النظام وعرض وصف كامل لهذه المشكلة مع تاريخ حدوثها.
إلى جانب البرنامج أعلاه ، BlueScreen(خطأ) يمكن أيضًا تشخيصه بواسطة تطبيقات مثل WhoCrashed و WhatIsHang. هذه برامج مجانية تحدد برامج التشغيل المعيبة التي تتسبب في تعطل نظام التشغيل.
شاشة الكمبيوتر الزرقاء - طلب مساعدة
كثير من الناس يشيرون إلى هذه المشكلة على أنها"الموت" للكمبيوتر ، بينما في الحقيقة "شاشة الموت" هي صرخة استغاثة للمستخدم. عندما يعاني الشخص من الألم ، يمكنه تقديم شكوى لأحبائه أو الطبيب من هذا الألم ، والتحدث عن الأعراض ، وما إلى ذلك. وماذا عن جهاز ذكي ولكنه لا يزال صامتًا عند حدوث مشكلة خطيرة في "جسمه" ، والتي نسميها BlueScreen (خطأ)؟ كل ما يمكنه فعله هو أن يظهر لنا "شاشة زرقاء" على الشاشة ، يتم فيها كتابة "شكاوى" الكمبيوتر للمستخدم بأحرف بيضاء ورموز مع وصف موجز للمشكلة ، يحتوي على أرقام قليلة فقط.
تُعرف هذه "الشكاوى" باسم رموز BlueScreen. يمكن العثور على وصف هذه الرموز بسهولة. كل رمز مسؤول بشكل خاص عن هذا الخطأ أو ذاك وسبب حدوث عطل في النظام. إذا كنت لا تفهم لغة وصف الكود ، فمن الأفضل اللجوء إلى بعض منتديات المبرمجين المشهورين ، حيث يمكن للخبراء شرح خطأ النظام وتقديم المشورة لكيفية إزالته.
إذا كنت قد جربت كل شيء بالفعل ، ولا تزال "الشاشة الزرقاء" تظهر ، فحينئذٍ يجب عليك الاتصال بمركز خدمة لإصلاح أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
ميزات وفروق نظام الاسترداد الذاتي
فيما يلي بعض الإرشادات لإصلاح الموت الزرقاء:
- إذا كان هناك تحديث حديث لبرنامج تشغيل الفيديو ، إذنيجب أن تحاول استرجاعها أو استعادة النظام إلى تاريخ سابق. للقيام بذلك ، في خيارات النظام للكمبيوتر ، يجب عليك تعيين وظيفة التثبيت التلقائي لنقطة الاستعادة عند تثبيت برنامج جديد.
- يمكن أن يظهر BlueScreen (خطأ) بسبب محاولة رفع تردد التشغيل عن المعالج أو بطاقة الفيديو أو ذاكرة الوصول العشوائي - يجب إيقاف هذه العمليات.
- إذا حدثت هذه المشكلة أثناء الألعاب ، فأنت بحاجة إلى خفض دقة الشاشة وتعيين الرسومات إلى القيم الدنيا.
- المباشر.
نصيحة من المتخصصين
هناك تقنيات مختلفة لحل المشكلة مع"شاشة الموت". يوصي المحترفون باستخدامها بدورهم ، وليس التسرع في اتخاذ تدابير صارمة ، مثل إعادة تثبيت النظام ، أو إعادة Windows إلى المعلمات الأساسية أو إرسال الكمبيوتر للإصلاح في مراكز الخدمة.
إليك خيار آخر لاستعادة نظام التشغيل.
إذا كانت الشاشة الزرقاء تمنع النظامالتمهيد ، يجب أن تذهب إلى الوضع الآمن لجهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك ، اضغط على F8 أثناء تمهيد الكمبيوتر. بعد ذلك ، ستظهر قائمة تمهيد على شاشة سوداء ، حيث يمكنك تحديد الوضع الذي نحتاجه. الفرق بين الوضع الآمن وبقية التنزيلات هو أنه يتم تشغيله بدون استخدام برامج تشغيل الشبكة.
في هذا الوضع ، يمكنك التحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بكالفيروسات ، لأنها غالبًا ما تعرض أيضًا اسم الحدث - BlueScreen. للقيام بذلك ، يجب عليك استخدام برامج مكافحة الفيروسات مع إصدار محدث من قاعدة البيانات.
يمكنك أيضًا المحاولة في الوضع الآمناستعادة النظام دون إعادة تثبيته. في هذه الحالة ، أدخل القرص باستخدام "Windows" ، وحدد وظيفة "استعادة النظام" وانقر على "موافق". بفضل هذا الاختيار ، يتم مسح ملفات النظام القديمة ، ويتم تثبيت ملفات جديدة دون فقدان المعلومات الشخصية.
في نفس الوضع ، يمكنك "التراجع" عن السائقين. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح في تعطل النظام.
أسرار المبرمجين
هناك سر آخر يكشف السببظهور الموت الزرقاء - عدم وجود مساحة خالية على القرص الصلب. لا يعرف الكثير عن هذا الأمر ، ولكن إذا تم ترك أقل من 15٪ من المساحة الخالية على القرص الصلب ، فغالبًا ما يتسبب هذا أيضًا في حدوث هذه المشكلة. من الضروري تنظيف "القرص الصلب" من الملفات القديمة وغير الضرورية باستخدام برامج خاصة أو وظيفة النظام نفسه.
بعض اللوحات الأم لهازر خاص يقع بالقرب من المعالج ، والذي عند الضغط عليه يعيد ضبط جميع عمليات التثبيت وتحديثات النظام المتأخرة. لذلك ، كأحد الخيارات ، يجب عليك فتح وحدة الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هناك هذا الزر. إذا كان هناك ، فإن الأمر يستحق استخدامه ، مع الاحتفاظ به لمدة 15 ثانية ، مما سيعيد النظام إلى حالته الأصلية.
النتائج
ليس عليك أن تمسك رأسك على الفور لأنظهرت رسالة BlueScreen (1049) ، خطأ. يمكن رؤية كيفية إصلاح مشكلة "الشاشة الزرقاء" في المنزل ، مع وجود معرفة أساسية باستخدام الكمبيوتر ، من المعلومات المذكورة أعلاه. ومن السابق لأوانه التوجه إلى أقرب مركز لإصلاح أجهزة الكمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى محاولة استعادة النظام "المنهار" بنفسك ، مما سيوفر أموالًا كبيرة للغاية ويعطي الثقة في قدراتك وقدراتك. وفقط في حالة فشل جميع الطرق ، يمكن استخدام الكمبيوتر للإصلاح.
