/ / ما الذي يتتبع وماذا يأكل به

ما هو تتبع وما يأكله

قبل خمسة عشر عامًا ، عندما أرسلنا رسالة أو طردًا ، كل ما تبقى هو الانتظار بصبر للحصول على إجابة. كان من شبه المستحيل معرفة أي معلومات حول مكان المراسلات.

ما هو التتبع؟
جاءت الرسائل إلى العنوان الخطأ ، عادإلى المرسل أو اختفى للتو. إذا فقد الطرد ، كان عليك الذهاب إلى مكتب البريد ، وكتابة بيان حول الخسارة والانتظار لأشهر للحصول على أي معلومات حولها.

لحسن الحظ ، التكنولوجيا تتطور وتصنيع والعمليات مؤتمتة. أثرت تغييرات مماثلة على خدمات التوصيل العاملة في جميع أنحاء العالم. البريد ليس استثناء. التتبع هو فرصة عظيمة لأي شخص للسيطرة على حركة رحيلهم. من الواضح أن هذا التحكم له مزايا عديدة.

ما هو التتبع وما هو؟

جاءت كلمة "تتبع" (تابع ، لاحظ) مناللغة الإنجليزية ، وفيما يتعلق بالبريد يعني القدرة على التحكم في موقع العنصر عبر الإنترنت. تبسط هذه الخدمة بشكل كبير عمل خدمة التسليم. في الوقت نفسه ، يمكننا التحدث عن تحسين جودة عملها ، منذ تتبع:

  • تسهل العثور على الخسارة ، ومراقبة التأخير في المراسلات ، وبالتالي تقليل وقت التسليم ، وتقليل عدد الشكاوى والتقاضي التي يبدأها العملاء ؛
  • يساعد على تقليل عدد المكالمات من المرسلين والمستلمين إلى خدمة العملاء من أجل الحصول على بيانات عن مكان الطرود والشحنات في وقت معين.

هذا هو الجواب على سؤال ما هو التتبع.

كيف يعمل

تم تعيين المراسلاترقم التتبع ، يتم تطبيق معلومات عنه على عبوته (مغلف ، صندوق أو صندوق). عندما يمر عبر نقاط التفتيش ، مثل ساحات التنظيم ، ومحطات المطار ، ومراكز مراقبة الجمارك ، وما إلى ذلك ، يتم مسح المعرف ويتم إدخال المعلومات في قاعدة بيانات مشتركة ، والتي تعرض تاريخ جميع حركات العنصر المحدد.

تتبع البريد
يرى المستخدم ، الذي أدخل طلبًا يحتوي على رقم تتبع ، على الموقع المقابل ، معلومات في قائمة فترات التوقف التي تم تمريرها والوقت الذي حدث فيه ذلك.

تتبع البريد الإلكتروني

إذا كنت تعرف ما هو التتبع وأين يمكنك معرفة ذلكرقم التعريف المناسب ، لن تكون هناك مشاكل في تحديد موقع المراسلات الخاصة بك. كما أن الرمز المعين دليل على أن الشحنة قد تم إجراؤها. ميزة واضحة للتتبع هي أنه يمكن إجراء تتبع المراسلات بالبريد دون مغادرة منزلك.

ما إذا كان يتم تعيين رقم تعقب لكل المراسلات

في الولايات المتحدة والعديد من البلدان الأوروبية ، تتلقى جميع الشحنات معرفًا. في روسيا ، يتم تعيين الرقم للمراسلات المسجلة (بقيمة معلنة أو مسجلة).

كيف يبدو رقم التتبع؟

Внутренние отправления по России имеют معرّف يتكون من 14 رقمًا ، ومعلومات عنه متضمنة في الإيصال المستلم عند إرساله إلى مكتب البريد. يبدو تمييز المراسلات الأجنبية مختلفًا إلى حد ما ويتكون من رمز أبجدي رقمي (حرفان ، 9 أرقام ، حرفان).

يمكن أن تضيع رحيل

لم يتم القضاء على إدخال نظام تتبعحالات مماثلة ، ولكن انخفض عددهم بشكل ملحوظ. هناك حالات عندما يتم تعيين رقم للطرد ، ولكنه لا ينتقل إلى وجهته ، ثم يتحول إلى المستلم. على أي حال ، بعد أن يكون لديك فكرة عن ماهية التتبع وكيفية تتبع المراسلات ، يمكن أن يلاحظ عميل خدمة البريد مشاكل التسليم المحتملة في الوقت المحدد.

وقت التسليم لأي عنصر ضيقخاضعة للتنظيم ، بشكل كامل ومستقل لكل نقطة تحكم. وبالتالي ، عندما يتأخر الطرد ، على سبيل المثال ، في الفرز ، تعمل معلومات التتبع كسبب لتقديم طلب رسمي للمراسلات المفقودة.