Багато людей часто задаються питанням: ніж один від одного відрізняються тактика і стратегія? Різниця тут полягає лише в масштабах здійснюваних операцій. Інших принципових відмінностей просто немає. Найбільш яскраво ця різниця проявляється на часових відрізках, якими оперують поняття.
Окремо, але разом
У разі, коли людина складає план свогодня - це його тактика дій щодо тижні. Якщо складається план на найближчі пару годин, то це буде тактикою щодо дня. Організація ж дня стає вже стратегією щодо організації годин. Отже, між термінами "тактика" і "стратегія" різниця більш ніж помітна.
Необхідно чітко розуміти, що два даних поняття існують спільно, так як тактика співвідноситься зі стратегією, а стратегія, відповідно, з тактикою.
приклад
Можна взяти за приклад якусь задачу поорганізації бізнесу. Це буде стратегією. У даній ситуації це стратегія по отриманню прибутку на основі надання будь-яких послуг. Все, що входить в сам бізнес: пошук та налагодження зв'язків з клієнтами, розробка планів продажів, створення навчальних програм для співробітників - все це вже буде тактикою, але лише по відношенню до описаної вище стратегії.
Можна припустити, що людина прийняла рішення,ніби найкращим методом для продажу послуг є реклама в мережі Інтернет, яка використовується на власному сайті, через який необхідно роздобути клієнтів. Чи є це тактикою? Звичайно, є, тільки по відношенню до ідеї бізнесу людини. Але, в той же самий час вся ця задумка буде і стратегією просування послуг і реклами. Така між поняттями "тактика" і "стратегія" різниця.
При цьому сайт можливо розкручувати по-різному.Можна провести повну оптимізацію під пошукові системи, можна купити рекламу на сторонніх, вже відомих сайтах. Зауважимо, що це все буде тактикою просування веб-сайту з продажу послуг.
Вся ця концепція може зрівнятися з принципомматрьошок. Та, в яку вкладено інші, є стратегією, а вкладені матрьошки розміром поменше - це тактики. Кожна тактика буде стратегією щодо внутрішніх.
Базова стратегія
Аналізуючи вищеописане, буде доречно вказатитакий термін, як базова стратегія. Визначення це можна уявити як ту стратегію, на якій грунтується вибудовування інших стратегій для здійснення якоїсь діяльності. Якщо повернутися до вищеописаного наприклад по організації бізнесу, варто зауважити, що самої базової стратегією тут є сама ідея щодо здійснення цієї діяльності. Саме ця базова ідея багато в чому визначить невдачу бізнесу або його успіх.
І знову приклад
Наприклад, ефективність ідеї для заздалегідьпевного міста на поточний момент часу становить 30 відсотків (тобто все інше робиться без помилок і приходять тридцять клієнтів з сотні, до яких було звернення з наданням послуг). Здавалося б, що це дуже навіть непогано. Але це тільки при ідеальних умовах, коли все інше не викликає ніяких нарікань: були обрані правильні люди для звернення з пропозицією, правильно обрана сфера послуг, що надаються, правильно розроблена програма ведення бізнесу, вона правильно продається. Тобто все це передбачає, що розробка стратегії, яка підпорядковується основний, базової, ефективна на всі сто відсотків.
Насправді такого досягти дуже важко.На кожному рівні стратегічної системи буде губитися ефективність. Якщо результат продажів становить 10 відсотків, то з вищеназваних 30 клієнтів послугами скористаються лише троє.
Для чого всі ці негативні думки? Як можливо провести оцінку базової стратегії? І чи можливо це?
оцінка стратегії
Питання по оцінці є дуже важким і суперечливим.Традиційно відповісти на нього можна, застосовуючи оцінки експертів і думки маркетологів. Значення цифр тут - не найважливіше, так як найчастіше їх важко отримати. Важливіше розуміти те, що ступінь ефективності базової стратегії і її життєздатність зумовлені успішністю діяльності в цілому. Спроби поліпшення приватних стратегій не змінюють всієї ситуації кардинально, тому що вся проблема може полягати в неправильно вибудуваної базової стратегії.
Припустимо, бізнес на проведенні навчальнихсемінарів з особистісного росту людини. Чи потрібні вони кому-небудь? Ними цікавиться близько 5 відсотків людей. Це ґрунтується на досвіді багатьох бізнесменів. Семінари по технікам продажів же затребувані вище - від 10 до 30 відсотків. Звичайно, ці значення приблизні і в різних ситуаціях можуть разюче відрізнятися один від одного. При цьому є важливою різниця в якості попиту при однаковій вартості семінару.
Можна дуже добре продавати семінари з розвиткуособистості, але від цього буде мало користі, так як ціна за одного залученого слухача дуже висока, і перспективна прибуток не окупить вкладених коштів.
Так, стає ясно, що в ситуації, коли буланеправильно вибудувана базова стратегія, навіть правильна реалізація вкладеної тактики не зможе виправити ситуацію. Всі плани просто будуть приречені провалитися. Це можна порівняти з пускання кораблика в душі з надією, що він коли-небудь потрапить в море. А цього ніколи не станеться, так як він обмежений рамками базової стратегії. Якби він був запущений в струмку, то шанси були б набагато вище, а в річці - ще вище. Сам же кораблик може бути скільки завгодно приголомшливим, але це ні на те не впливає. Такі особливості тактики і стратегії.
висновок
Підводячи підсумки, можна сказати, що тактика істратегія, різниця між якими значна, залежать один від одного. Вибір вірної стратегії може зумовити успішність або неуспішність всього підприємства. Стратегія сама по собі не може бути незалежною. Без входять до неї тактик вона буде абстрактною.
Таким чином, буде неправильним про якісьпринципові відмінності цих двох понять. Вони повинні бути розглянуті в стосунках підпорядкування. Сама тактика може бути стратегією для інших тактик, які їй підпорядковуються.
Потрібно відзначити, що кожна людина майже знародження є і стратегом, і тактиком. Адже плани, які вибудовуються в шкільному віці, які були складені для становлення будь-ким, були ретельно продумані, а на їх основі була вибудувана стратегія. Визначення правильної мети веде до успіху.
