Спілкування властиво, безумовно, всім живимвищих істот. Але все ж на рівні людей воно набуває найдосконаліші форми, при цьому стаючи опосередкованим і усвідомленим промовою. У спілкуванні виділяється 3 аспекти: зміст, засоби і мету. Є і різні види спілкування, але про це пізніше.
Через спілкування можуть передаватися одному живомусуті похідним від іншого дані про їх різних емоційних станах (радість, гнів, радість, страждання, смуток і т. п.), що говорить про настрій іншого живої істоти на контакти.
Метою спілкування є те, заради чого у людейвиникає цей вид активності. Це може бути приховане спонукання іншого живої істоти до конкретних, певних дій або попередження про утримання від якоїсь дії. Також метою може бути отримання і передача об'єктивних знань про наш світ, виховання і навчання, прояснення і встановлення ділових і особистих взаємин, узгодження спільних дій людей в їх діяльності, багато іншого.
Поняття і види спілкування
Спілкування - це досить складний процесприродного взаємодії людей, що залежить від багатьох факторів. Остаточні результати спілкування можуть бути як ефективними, так і неефективними. Відомо, що спілкування має свої прийоми, види, методи. На цих підставах проводиться класифікація спілкування.
Матеріальне спілкування - суб'єкти, зайняті індивідуальною діяльністю, активно обмінюються її продуктами, які, в свою чергу, служать засобами задоволення актуальних для них потреб.
Кондиційне спілкування - люди роблять один на одного вплив і прагнуть один одного привести в певний психічний або фізичний стан.
Мотиваційний спілкування - своїм змістом має передачу один одному конкретних установок, мотивів або готовності до дії в певному напрямку.
Діяльнісний і когнітивний вид спілкування пов'язаний зрізними видами навчальної або пізнавальної активності. Біологічне - це таке спілкування, що необхідно для збереження, підтримки і розвитку організму. Прямо пов'язане воно з повним задоволенням найпоширеніших органічних потреб. Цілі зміцнення і розширення міжособистісних контактів, розвитку і встановлення особистісного зростання, інтерперсональних відносин переслідує соціальне спілкування.
Види спілкування в психології за коштами:безпосереднє і опосередковане, пряме і непряме. Безпосереднє - здійснюється за допомогою природних органів, що дані природою живої істоти: тулуб, голова, голосові зв'язки, руки і т. П. Опосередковане ж пов'язано з прямим використанням спеціальних знарядь і засобів саме для організації обміну інформацією та спілкування. Пряме спілкування здійснюється в особистих контактах і при безпосередньому сприйнятті одне одним які спілкуються людей. Наприклад, це бесіди, тілесні контакти, спілкування у випадках, коли співрозмовники бачать один одного і безпосередньо реагують на дії партнера. Непряме спілкування проявляється через посередників - інших людей (наприклад, переговори між двома конфліктуючими сторонами на міжнаціональному, міждержавному, сімейному, груповому рівнях).
Є ще деякі види спілкування, які слідвиділити: особистісне і ділове, цільове та інструментальне. Зміст ділового спілкування - те, чим зайняті люди, а не торкаються їх внутрішній світ проблеми. Особистісний ж спілкування в основному зосереджено навколо різноманітних психологічних проблем саме внутрішнього характеру, тих потреб і інтересів, що інтимно і глибоко зачіпають саму особистість людини: пошуки головного сенсу життя, внутрішнє визначення ставлення до подій навколо, до значимого людині, дозвіл будь-яких внутрішніх конфліктів .
Інструментальне - це спілкування, яка не єсамоціллю, не стимулюється самостійної потребою, але таке, що має якусь іншу мету, крім отримання банального задоволення від даного акту спілкування. Цільове - служить саме по собі засобом задоволення якоїсь специфічної потреби, в спілкуванні (в даному випадку).
Дуже важливе виділити такі види спілкування у людей,як вербальне і невербальне. Вербальне передбачає обов'язкову умову - використання мови. Невербальне - це спілкування за допомогою жестів, пантоміміки, міміки, через прямі тілесні або сенсорні контакти. Це зорові, слухові, тактильні, нюхові та інші образи і відчуття, одержувані від будь-якого іншого особи.
