Як зробити СВОТ-аналіз підприємства. SWOT і PEST-аналіз

Більшості поняття "SWOT" - і "PEST-аналіз"здаються чимось дуже складним, з розряду вищої економіки. Але насправді провести невелике дослідження може абсолютно будь-яка зацікавлена ​​людина. Все, що потрібно, - це час і трохи вашої уваги. СВОТ-аналіз особливо актуальне для власників бізнесу, які за допомогою цього нехитрого маркетингового інструменту можуть убезпечити себе від багатьох ризиків. Детальніше про те, що таке СВОТ-аналіз підприємства та як його провести в своїй фірмі, ви зможете прочитати в цій статті.

Що таке SWOT-аналіз

СВОТ-аналіз торгового підприємства - це методоцінки поточної ситуації та майбутніх перспектив бізнесу. Абревіатура SWOT розшифровується як strength - сильні сторони, weaknesses - вразливі сторони, opportunities - можливості та threats - загрози. Виходить, що подібний аналіз проводиться для більш докладного вивчення всіх чотирьох параметрів в поточному і майбутньому часі. Найчастіше керівники смутно уявляють собі, яке розвиток може очікувати їх компанії. Новачкам в бізнес-сфері SWOT-аналіз дає змогу побачити реальну картину того, що відбувається, без жодних прикрас. При проведенні дослідження зазвичай задаються чотири головних питання:

• Що може зробити компанія?
• Що хотілося б зробити?
• Що реально виконати із задуманого?
• Чого очікують споживачі і партнери?

Грамотно проведений СВОТ-аналіз підприємства таТОВ дозволяє розкласти по поличках те, що було недоступне на перший погляд, і структурувати знання. Він допомагає побачити сильні і слабкі сторони підприємства. Наприклад, власник роздрібного магазину думав, що у нього добре виходить продавати помідори, і вже збирався відкривати нову точку для продажу свіжих овочів. Але СВОТ-аналіз показав, що найбільш ходовим товаром в його крамниці були цукерки. Якби бізнесмен вклав усі свої гроші в покупку і реалізацію овочів, то, швидше за все, він би розорився. Ось так на простому прикладі можна показати ефективність методу SWOT в дії. Крім цього грамотна оцінка дозволяє побачити можливі ризики для компанії і вчасно їм запобігти. А де ризики, там і можливості. Найчастіше співробітники навіть не уявляють, в яких несподіваних місцях можна отримати вигоду. Відбувається це через те, що при виконанні день за днем ​​однієї і тієї ж роботи у керівників «змальовується» погляд. Але СВОТ-аналіз допомагає поглянути на справу з іншої точки зору.

PEST-аналіз як маркетинговий інструмент

PEST- або STEP-аналіз є ще одним потужнимінструментом в бізнесі та маркетингу. За допомогою нього досліджуються political - політичні, economic - економічні, social - соціальні та technological - технологічні чинники середовища. Тобто при складанні PEST-аналізу вам доведеться прикладати свої знання не до компанії, яка вас цікавить, а до непрямих факторів. На перший погляд вони можуть ніяк не відбиватися на роботі бізнесу, але відігравати суттєву роль в подальшому розвитку фірми. Оформляються результати аналізу за допомогою матриці, в якій вказують головні чинники середовища. Де може застосовуватися песто-аналіз? Перш за все, на тих підприємствах, які орієнтовані на споживачів і працюють з продажами. За допомогою цього маркетингового інструменту можна передбачити падіння або розвиток попиту і запобігти багатьом ризики. Використовується PEST-аналіз і в державних структурах, в яких важливо грамотно сформувати бюджет, виходячи з потреб суспільства. Результати PEST-аналізу можна використовувати при визначенні списку загроз і можливостей SWOT-аналізу.

5 причин розібратися з цим, якщо у вас свій бізнес

Уміння використовувати маркетингові інструменти -це невід'ємна частина фінансової та економічної грамотності керівника. Знаючи, як і для чого застосовуються СВОТ- і песто-аналіз підприємства, можна уникнути багатьох труднощів, пов'язаних з недостатнім плануванням і організацією бізнесу. Навіщо ще потрібно застосовувати ці інструменти?

1. Складання ефективної бізнес-стратегії, якадопоможе компанії розвиватися. SWOT дає повне уявлення про сильні та слабкі сторони, виходячи з яких можна зробити висновок про напрямки, в яких варто розвиватися.
2. СВОТ-аналіз може допомогти визначити причини ефективної або неефективної роботи бізнесу і виправити їх в подальшому.
3. Аналіз факторів навколишнього середовища допомагає виділити конкурентів і зміцнити позиції компанії на ринку.
4. SWOT може запобігти краху бізнесу: спільно з PEST-аналізом він визначає сприятливі можливості і загрози, які можуть бути враховані при розробці стратегії.
5. SWOT-аналіз допомагає намацати ту саму родзинку,якої не вистачає багатьом стартапам. У сучасному світі бізнесу панує жорстока конкуренція, а однакові компанії множаться як гриби після дощу. Але завдяки маркетингу можна змінити ситуацію, розставивши все по поличках і визначивши, що саме відрізняє вас від ваших конкурентів. Зробивши на цьому наголос, можна значно збільшити продажі фірми.
   

СВОТ-аналіз існує декількох видів:

• Експрес-аналіз зазвичай використовують в умовахобмеженого часу або для особистісної оцінки. Цей тип застосовується в основному для виявлення сильних сторін і при розробці маркетингової стратегії з упором на них.
• Зведений SWOT-аналіз дозволяє наочно показатиіснуючу картину роботи підприємства і майбутні можливості розвитку. Зведений аналіз зазвичай використовують для досягнення стратегічних цілей. З його допомогою можна кількісно оцінити чинники, виявлені іншими методами (наприклад, PEST-аналізом).
• Змішаний тип являє собою комбінацію двохпопередніх видів SWOT-аналізу. Перехресна матриця, побудована за допомогою такого способу, дозволяє виконати глибокий аналіз факторів і виявити повну картинку подій.

Як самостійно зробити SWOT-аналіз

При складанні маркетингового плану багатостикаються з неузгодженостями і нестикування в ході роботи. Наприклад, компанії не вистачає бюджету для рекламної кампанії. Керівництво вирішує скоротити його і відмовитися від проведення рекламної акції. Але в результаті продажу ще більше падають, а фірма стає банкрутом. Так, це перебільшений випадок, але все ж подібні сценарії мають місце і в реальному житті. Якби директор цієї фірми вчасно зробив СВОТ-аналіз, він би переглянув цю стратегію і компанія б залишилася на плаву. Для того щоб зробити SWOT-аналіз, необов'язково звертатися до допомоги фахівців. Здійснити це може абсолютно будь-яка людина, а допоможуть в цьому кілька питань:

• Які сильні сторони є у вашої компанії і як їх можна використовувати для збільшення конкурентоспроможності?
• Які слабкі сторони є у вашого бізнесу? Чи є вони причиною зниження конкурентоспроможності і як їх можна нівелювати?
• На які сторони потрібно звернути увагу перш за все?
• Які заходи варто вжити для захисту вашої компанії від негативних факторів в майбутньому? Які дії допоможуть знизити ризики?
• Які зовнішні політичні, економічні, кліматичні, соціальні фактори мають вплив на ваше діло? Чи має цей вплив негативний або позитивний відтінок?
• Як зовнішні фактори можна використовувати на благо компанії?
  

Матриця СВОТ-аналізу на прикладі підприємстваповинна являти собою таблицю, в якій розписані всі фактори в відповідних графах. У класичному варіанті в чотирьох табличках ви вказуєте сильні, слабкі сторони бізнесу, потім можливості і загрози, які можуть вас очікувати.

Порядок проведення SWOT-аналізу

Як зробити СВОТ-аналіз підприємства? Для самостійного аналізу вам буде потрібно виконати кілька послідовних кроків:

1. Підготовка. У цій частині потрібно провести дослідження ринку, характеристик товару і відгуків покупців. Потім слід проаналізувати конкурентів і їх переваги. Сильні і слабкі сторони компанії повинні бути розглянуті саме в світлі суперництва з іншими фірмами. Так, ваші переваги можуть стати вагомою підмогою в подальшій маркетингової стратегії, а знання слабких боку дозволить вчасно їх усунути або зменшити.
2. В наступну чергу вам потрібно буде визначитивсі можливості і загрози, які можуть чекати вас в майбутньому. Для цього у відповідні графи потрібно виписати всі фактори, які так чи інакше впливають на продажі компанії.
3. На цьому кроці всі зібрані відомості потрібноструктурувати. Матриця СВОТ-аналізу на прикладі підприємства повинна являти собою таблицю з чотирма розділами і факторами у відповідних графах, в які записуються дані за ступенем важливості.
4. І нарешті, на основі проведеного дослідженняможна зробити висновки. Для цього потрібно описати, яким чином можна поліпшити конкурентоспроможність бізнесу, спираючись на сильні сторони товару. Уразливі якості варто спробувати зробити сильними, а, якщо це неможливо, - звести до мінімуму небажані наслідки. Для захисту від загрози також варто виробити ряд стратегій, які допоможуть в найкоротші терміни знизити ризики для компанії.
   

Головні чинники для SWOT-аналізу

Існує певний набір факторів, який аналізують під час методу СВОТ:

• Властивості продукції, здатність задовольнити ті чи інші запити покупців.
• Популярність бренду товару, то, наскільки він на слуху у людей.
• Оцінка продукту споживачами, яка нерідко відрізняється від реального стану речей.
• Ціна товару і широта асортименту, доступність на ринку.
• Наявність рекламних кампаній і напрацьованих стратегій щодо просування.
• Ефективність технологій, які використовуються в бізнесі.
• Можливість виходу на нові ринки збуту.
• Залучення нових покупців, завоювання уваги інших цільових груп.
• Можливість зниження витрат на виробництво завдяки сучасним технологіями (не на шкоду якості).
• Економічна обстановка, фінансові кризи, закони і податкові оподаткування, які існують в сфері роботи фірми.
• Можливість розширення асортименту продукції.

Коли варто робити СВОТ-аналіз торговогопідприємства? Він стане в нагоді, якщо ви потребуєте в швидкому та ефективному методі для формування картини поточного стану бізнесу і для модулювання стратегії. Він досить точний, але при цьому відображає тільки саму грубу інформацію. Порівняти його можна з дзеркалом заднього виду, яке показує тільки фрагмент всієї картини. Також SWOT-аналіз можна використовувати разом з іншими методами, які можуть доповнити і збагатити його.

Приклад СВОТ-аналізу

Багато студентів пишуть випускну кваліфікаційнуроботу на тему "СВОТ-аналізу підприємства". ВКР допомагає зрозуміти і детально розібратися в цьому маркетинговий інструмент. Але так як диплом нам отримувати не потрібно, можна обмежитися простими прикладами, на основі яких легко зрозуміти логіку методу SWOT. СВОТ-аналіз підприємства повинен базуватися на виключно правдивих та свіжих знаннях. Надати істотну допомогу в складанні маркетингової стратегії може матриця SWOT. Уважно подивившись на перетин граф, можна отримати готові тактичні дії, спрямовані на всі сфери компанії.

• Стовпці «S» і «O» є готовими діями, які потрібно внести в обов'язковий список для подальшого розвитку компанії. Адже вони вже працюють, а значить, можуть успішно застосовуватися і в майбутньому.
• Перетин стовпців «W» і «O» допоможе виробитистратегію захисту. Для цього потрібно приділити особливу увагу слабким сторонам і подумати над тим, як можливості можуть змінити наявний стан в кращу сторону.
• «S» і «T» можуть допомогти уникнути деяких загрозза рахунок розвитку сильних боку фірми. Наприклад, ви знаєте, що ваш товар має широким асортиментом і високою якістю. Але на прилавках можуть з'явитися копії конкурентів за нижчою ціною. Після проведення СВОТ-аналізу можна припустити, що ця проблема зникне, якщо ви зробите додаткову лінійку, більш економічну і доступну для покупця. Переглядаючи кожну з погроз, потрібно розглядати сильні сторони як можливість захиститися від негативних факторів і мінімізувати ризики.
• Перейшовши на нижню частину таблиці «W» - «T», варто проаналізувати, які з слабких сторін прямо чи опосередковано впливають на зростання загроз і які з них варто нейтралізувати в першу чергу.

SWOT-аналіз с / г компанії

Приклад, як зробити СВОТ-аналіз підприємства,можна знайти в кожній сфері економіки. Проведемо аналіз сільськогосподарського підприємства, яке володіє достатньою популярністю на ринку і має хорошу конкурентоспроможність, але прибуток і технології страждають. Потрібно відзначити, що при складанні СВОТ-аналізу сільськогосподарського підприємства (та й будь-якого іншого) не варто робити занадто довгі списки. Це призведе тільки до неясності і розпливчастості і ніяк не поліпшить ситуацію. У випадку з молочною фермою SWOT-аналіз буде виглядати наступним чином:

1. Зовнішнє середовище (можливості):

• Міжнародні контракти і перспектива реалізації товару за кордоном.
• Вихід на нові ринки збуту товару.
• Підвищення купівельного попиту продукції через моду на продукти здорового харчування.

2. Зовнішнє середовище (загрози):

• Зростаюча кількість конкурентів.
• Високий рівень оподаткування в країні.
• Економічна криза і зниження купівельної спроможності.

3. Внутрішнє середовище (сильні сторони):

• Великі можливості виробництва.
• Тривалий досвід роботи, навички керівників компанії.

4. Внутрішнє середовище (слабкі сторони):

• Недовіра покупців через несформованого особистого бренду.
• Відсутність ефективних стратегій продажів.

5. Внутрішнє середовище (можливості):

• Впровадження нових технологій у виробництво, зниження витрат.
• Власна переробка продукції.
• Встановлення контакту з новими постачальниками і підрядниками.

Внутрішнє середовище (загрози):

• Часта зміна кадрів.
• Маленький термін зберігання продукції.
• Відсутність реклами.

Приклад аналізу будівельної фірми

На прикладі будівельного підприємства СВОТ-аналізтакож наочно показує ефективність і актуальність його своєчасного проведення. Візьмемо, наприклад, компанію «Стройдом», зареєстровану в Москві. У матрицю СВОТ-аналізу потрібно внести основні з сильних, слабких сторін компанії, а також загроз і можливостей, які висуває зовнішнє середовище.

1. Сильними сторонами підприємства можна вважатихорошу впізнаваність і зв'язку в уряді міста. Завдяки цим факторам про «СтройДоме» в інтернеті є безліч позитивних відгуків, а схема отримання дозволу спорудження будинку відпрацьована, тобто не уповільнює термінів здачі об'єкта.
2. До слабких сторонами можна віднести економію на матеріалах і систематичну невиплату заробітної плати працівникам. В майбутньому це може негативно позначитися на репутації компанії.
3. Зовнішні чинники надають ряд можливостей,які можуть зіграти на руку будівельному бізнесу. Сектор економ-класу в заміському будівництві активно розвивається, а конкурентів мало. До того ж компанія може вийти на ринок в суміжних областях.
4. Загрози зовнішнього середовища складаються в скачках іноземної валюти, які можуть підвищити собівартість об'єктів. Економічна криза знижує купівельну спроможність населення, що відбивається на попиті.

Які висновки можна зробити, виходячи з цієїтаблиці? Можна намітити приблизну стратегію розвитку компанії. Дохід можна збільшити за рахунок придбання земельної ділянки, на якому в подальшому фірма зможе забудувати сектор з приватними будинками економ-класу. Так як у організації є дефіцит грошових коштів, керівник може взяти кредит для викупу землі. Його, швидше за все, схвалять, тому що у компанії хороша репутації і є вже існуюча нерухомість, яку можна здати в заставу. Для збереження високої конкурентоспроможності слід відмовитися від економії на матеріалах і шукати інші методи зниження собівартості. Завдяки такому нескладному аналізу ця будівельна компанія напевно зможе уникнути багатьох труднощів і помилок.

Де ще можуть стати в нагоді ці методи

СВОТ-аналіз на прикладі підприємства торгівлі моженаочно продемонструвати ефективність цього маркетингового методу. Але де ще він може проводитися? SWOT-аналіз використовується для аналізу особистості. Завдяки цьому методу ми можемо поглянути на себе з боку, розкрити таланти і бути більш ефективними. Для побудови матриці СВОТ-аналізу вашої особистості досить відповісти на ті ж самі питання, які задають собі і керівники компаній, але робити це потрібно якомога більше неупереджено і об'єктивно.