Bugün şirketi tanıyacağız."Tele2". Operatörle iletişim birçok yönden desteklenir. Ama hangileri? Şirketin teknik destek servisini nasıl arayabilir veya mektup gönderebilirim? Neden cep telefonu operatörünüzü ararsınız? Bütün bunları bilmek ve anlamak önemlidir. Sonuçta, ancak o zaman gerekirse, Tele2 ile sorunsuz bir şekilde iletişim kurabileceksiniz. Bir fikri hayata geçirmek göründüğü kadar zor değildir. Modern abonelere çeşitli iletişim iletişim seçenekleri sunulur. Bazıları internet bağlantısı gerektirir. Ancak önerilen tüm tekniklerde ustalaşmak oldukça kolaydır.
neden aramalı
Birçok kişi zaten Tele2'ye bağlandı.Operatörle iletişim, birçoğunun ilgilendiği şeydir. Gerçekten de, şirket tarafından sunulan mal ve hizmetlerle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bazen teknik destek yardımcı olabilir. Öyleyse neden Tele2'nin numaralarını ve diğer bağlantılarını bilmeniz gerekiyor? İhtiyacınız olursa bunları kullanabilirsiniz:
- operatörün yetenekleri hakkında tavsiye alın;
- hizmetleri bağlayın / bağlantısını kesin;
- tarifeyi değiştir;
- mevcut tarife planını öğrenin;
- hattaki sorunlar hakkında bilgi almak;
- operatörün çalışmasından şikayet edin (övgü de);
- "Tele2"den bazı servislerin bağlantısı hakkında tavsiye isteyin.
Bağlantının birçok nedeni var. Ama nasıl yapılabilir? Tele2 hangi fırsatları sağlıyor? Operatörle iletişim farklı şekillerde sağlanabilir. Size en uygun olanı seçin!
Cep telefonundan
Bu sorunu çözmek için birçok seçenek var.Örneğin, bir cep telefonundan arama yapabilirsiniz. Ve tamamen ücretsizdir. Her hücresel operatörün kendi teknik destek telefonu vardır. İhtiyacımız olan o!
İle tamamen ücretsiz "Tele2" nasıl çağrılırcep telefonu? Bunu yapmak için 611 kombinasyonunu kullanabilirsiniz. Numarayı çevirin, ardından "Ara" düğmesine basın. Bu, aboneler tarafından kullanılan en basit ve en popüler yöntemdir. Bu numaradan tavsiye alabilir veya belirli hizmetleri bağlayabilir / bağlantısını kesebilirsiniz.
Unutmayın, arama tamamen ücretsizdir.Ne kadar konuşursan konuş kimse seni suçlamaz. İstediğiniz zaman arayabilirsiniz! Tele2'nin operatörle iletişim kurması bu kadar kolay. 611 numarası çok kanallı olup, arama yaparken iletişim kurma sürecini hızlandırmanıza olanak tanır.
Lütfen dikkat: robot sesi sizinle "iletişim kuracaktır". Canlı bir operatörle iletişim kurmak için, iletişim kurduktan sonra "0" tuşuna basın.
herhangi bir telefondan
Nasıl sorusunun bir sonraki cevabı"Tele2"yi arayın - telesekreterle değil, insanlarla hemen konuşmanıza izin veren bir kombinasyon olan sabit hatlı telefonlar için teknik destek numarasını kullanın.
Ülkenin herhangi bir bölgesinden servisi aramak içindestek, gadget'ınızda 8 800 555 0611'i arayın Bu arada, bu kombinasyon bir cep telefonundan arama yapmak için de uygundur. Konuşma, önceki durumda olduğu gibi tamamen ücretsiz olacaktır.
Sorunu çözmek için en popüler yöntem değil. Tipik olarak, kullanıcılar bir cep telefonundan Tele2'yi aramak için 611 kombinasyonunu kullanır. Ve daha önce önerilen telefon sadece nadir durumlarda kullanılıyor.
dolaşımda
Ancak bu, Tele2'nin tüm yetenekleri değildir.Operatörle cep telefonundan iletişim, abone dolaşımdayken bile gerçekleştirilebilir. Seyahat edenler için önemli olan çok kullanışlı bir özellik.
Dolaşımdaysanız, yapabilirsinizaşağıdaki kombinasyonu kullanın: +7 951 52 00 611. Çevirme biçiminin uluslararası olması gerektiğini lütfen unutmayın. Bu numaraya yapılan aramalar, seçtiğiniz tarife planına göre ücretlendirilir.
8 800 555 0611 kombinasyonunun kullanılması tavsiye edilmez. İletişim için ödeme yapmanız gerekecektir. Bu nedenle, Rusya dışına seyahat ederken bu numarayı bir süre unutmanız önerilir.
Bölgeye göre
Tele2, ülkenin çeşitli bölgelerinde şubeleri bulunan bir şirkettir. Bu bağlantının olduğu her şehrin kendi destek servislerinin olduğunu tahmin etmek zor değil.
Bu nedenle, "Tele2" mobil operatörünün telefon numarasını bulmanız gerekiyorsa, şirketin resmi web sitesine gidin ve bölgenizdeki sabit hat numarasına bakın.
Örneğin Tula'da 4'ü kullanarak arayabilirsiniz.872 70 37 03 ve St. Petersburg ve Leningrad bölgesinde 8 123 290 022 kullanılır.Tele2 şirketinin resmi sayfasında tüm numaraları görme hakkınız vardır. Cep telefonundan aramamanız tavsiye edilir. Cep telefonundan yapılan aramalar için ayrı bir kısa numara vardır.
Diğer bağlantı
Ancak bu, günümüz operatörünün tüm yetenekleri değildir. Uygulamada abonelerle ne tür iletişim desteği kullanılıyor? Tabii ki telefon görüşmeleri dışında!
"Tele2" de operatör ile iletişim gerçekleştirilebilirşirketin resmi web sitesi aracılığıyla. En hızlı değil, ancak herhangi bir çağrı gerektirmez. Oradaki geri bildirim formunu bulun ve görünen tüm alanları doldurun. Bu teknik, ortaya çıkan sorunu açıkça tanımlayabildiğiniz ve çözmek için acele etmediğiniz zaman iyidir. İsteği gönderdikten sonra bir süre beklemeniz gerekecek. Cevap size e-posta ile gönderilecektir.
Bu arada, e-posta, operatörle iletişimi sürdürmenin başka bir yöntemidir. [email protected] adresine e-posta göndermeniz yeterlidir. Adresleri de kullanabilirsiniz:
- [email protected];
- [email protected] (Kazakistan sakinleri için).
Bu e-postalara sizin hakkınızda yazınsorun, bir cevap bekleyin. Bu durumda "Tele2" den mektup almak için beklemenin birkaç güne kadar sürebileceği belirtilmektedir. Ortaya çıkan soruna anında bir çözüme ihtiyacınız yoksa, yöntem yine iyidir. Yukarıdaki adreslerden de şikayet ve öneriler kabul edilmektedir.
Resmi olmayan da olsa, desteklemenin son yolu"Tele2" ile bağlantılar - sosyal ağlarda grupların kullanımı. Örneğin, VK'nın bu operatör için resmi bir topluluğu vardır. Orada ilginizi çeken herhangi bir soruyu sorabilirsiniz. Kısa süre içinde cevaplanacaksınız. Ayrıca, bilgiler hem sıradan bir kullanıcı hem de Tele2 şirketinin bir çalışanı tarafından paylaşılabilir.
Artık tüm olası iletişim seçeneklerini biliyorsunuzbir hücresel operatör ile. Size en kolay görüneni seçin ve ardından hayata geçirin. 611 kombinasyonunu kullanarak "Tele2"yi aramanız önerilir.
