Bir kişinin bir başkası hakkındaki bilgisi her zamaneşin duygusal bir değerlendirmesi, eylemlerini anlama girişimi, davranışındaki değişiklikleri tahmin etme ve kendi davranışını modelleme eşlik eder. Bu sürece en az iki kişi katıldığı ve her biri aktif bir özne olduğu için, bir etkileşim stratejisi oluştururken, her biri yalnızca diğerinin güdülerini ve ihtiyaçlarını değil, aynı zamanda onun güdülerini ve ihtiyaçlarını anlamasını da hesaba katmalıdır. ortak. Kişilerarası algı süreci aynı zamanda sosyal algı olarak da adlandırılır.
Kişilerarası algının mekanizması,aracılığıyla bir kişinin bir başkasını yorumladığı ve değerlendirdiği. Bu tür birkaç yöntem olabilir. Bugün kişilerarası algının ana mekanizmalarını ele alacağız: özdeşleşme, empati, benmerkezcilik, çekim, yansıma, klişe ve nedensel yükleme.
kimlik
Kişilerarası ilişkilerin ilk ve ana mekanizmasıalgı, bir kişinin bir kişi tarafından tanımlanmasıdır. Sosyal psikoloji açısından, bir partneri anlamanın en basit yolunun, kendini ona asimile etmek olduğu gerçeğini doğrular.
Genel olarak, tanımlamanın birkaç anlamı vardır:
- Duygusal bir bağlantıya dayalı olarak kendini başka bir bireyle özdeşleştirme.
- Başka bir kişinin değerlerinin, rollerinin ve ahlaki niteliklerinin özümsenmesi.
- Başka birinin düşüncelerini, duygularını veya eylemlerini kopyalamak.
Tanımlama seslerinin en kapsamlı tanımıAşağıdaki şekilde. Özdeşleşme, bir partnerin bilinçli veya bilinçsiz olarak kendisiyle özdeşleşmesi yoluyla bir partnerin anlaşılması, durumunu, ruh halini ve dünyaya karşı tutumunu hissetme, kendini onun yerine koyma girişimidir.
Empati
Kişilerarası algının ikinci mekanizması, birincisiyle yakından ilişkilidir. Empati, diğer kişinin sorunlarına yanıt verme, ona sempati duyma ve onunla empati kurma duygusal dürtüsüdür.
Ayrıca, empati şu şekilde yorumlanır:
- Başka bir bireyin hallerini anlama.
- Diğer insanların deneyimlerini tanımlamayı amaçlayan zihinsel bir süreç.
- Bireyin özel bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olan bir eylem.
- Başka bir kişinin zihinsel durumuna nüfuz etme yeteneği.
Empati artarmuhatapların benzerliği, ayrıca bireyin yaşam deneyimi kazandığı zaman. Empati ne kadar yüksek olursa, kişi aynı olayın farklı insanların yaşamları üzerindeki etkisini o kadar canlı hayal eder ve hayata farklı bakış açılarının var olduğu gerçeğini o kadar çok anlar.
Empatiye yatkın bir birey aşağıdaki belirtilerle tanınabilir:
- Diğer insanların duygularına tolerans.
- Dünya görüşünü açıklamadan muhatabın iç dünyasını araştırma yeteneği.
- Karşılıklı anlayışa ulaşmak için dünya görüşünüzü başka bir kişinin dünya görüşüne uyarlamak.
Empati ve özdeşleşme arasındaki benzerlikler
Empati mekanizması ile bazı benzerlikler vardır.tanımlama mekanizması. Her iki durumda da, bir kişinin olaylara başka bir kişinin bakış açısından bakma yeteneği vardır. Ancak empati, özdeşleşmeden farklı olarak, muhatapla özdeşleşme anlamına gelmez. Kendini bir partnerle özdeşleştiren kişi, davranış modelini kabul eder ve benzer bir model oluşturur. Empati gösterirken, birey, davranışını ondan bağımsız olarak oluşturmaya devam ederken, muhatabın davranış çizgisini dikkate alır.
Empati en önemlilerinden biri olarak kabul edilir.bir psikolog, doktor, öğretmen ve liderin mesleki becerileri. K. Rogers'a göre empatik dikkat (dinleme), eşle özdeşleşme ve empati sentezine dayalı özel bir ilişkidir. Temas açıklığının sağlanmasına izin veren başka bir kişiye dahil olmak, bir tanımlama işlevidir. Saf haliyle böyle bir "muhatap içine daldırma" olumsuz sonuçlara sahiptir - psikolog, müşterinin zorluklarına "bağlıdır" ve sorunlarından rahatsız olmaya başlar. Burada empatik bileşen kurtarmaya gelir - partnerin durumundan ayrılma yeteneği. Bu nedenle, insan kimliği ve empati gibi mekanizmaların birleşimi, psikoloğun danışanlarına gerçek yardım sağlamasına olanak tanır.
empati türleri
Empatik deneyimler yeterli ve yetersiz olabilir. Örneğin, birbirlerinin kederi üzüntüye neden olurken, bir başkası - neşe.
Ek olarak, empati şunlar olabilir:
- Duygusal... Muhatapların etkili ve motor reaksiyonlarının projeksiyon ve taklit mekanizmasına dayanır.
- bilişsel... Akıllı süreçlere dayalıdır.
- tahmin edici... Bir kişinin belirli bir durumda muhatabın tepkilerini tahmin etme yeteneğini ifade eder.
Önemli bir empati biçimi empatidir - bir bireyin bir başkası tarafından deneyimlenen duygu, duygu ve durumların deneyimi. Bu, muhatapla özdeşleşme ve onunla sempati duyma yoluyla olur.
benmerkezcilik
Kişilerarası algının üçüncü mekanizması,Önceki ikisinden farklı olarak, bireylerin birbirlerini tanımasını zorlaştırır ve kolaylaştırmaz. Benmerkezcilik, bir kişinin kişisel deneyimlerine ve ilgi alanlarına odaklanmasıdır, bu da farklı bir dünya görüşüne sahip insanları anlama yeteneğini kaybetmesine neden olur.
Benmerkezcilik olur:
- bilişsel... Düşünme ve algılama sürecinde kendini gösterir.
- ahlaki... Bir kişinin başkalarının davranışlarının nedenlerini anlamadaki yetersizliğini gösterir.
- iletişimsel... Muhatabın anlamsal kavramlarına saygısızlıkla ifade edilir.
kişilerarası çekicilik
Cazibe, birinin yerçekimi veya çekiciliğidirkarşılıklı çıkar nedeniyle kişiden diğerine. Psikolojide kişilerarası çekim, insanlar arasındaki dostane ilişkiler ve birbirlerine sempati ifadesi anlamına gelir. Bir öznenin diğerine bağlanmasının gelişimi, değerlendirmesi bir dizi duyguyu uyandıran ve başka bir kişiye karşı sosyal bir tutum olarak ifade edilen duygusal bir tutumun sonucu olarak ortaya çıkar.
Yansıma
Psikolojik mekanizmalar göz önüne alındığındakişilerarası algı, yansımadan söz edilemez. Yansıma, bir kişinin diğer bireyler tarafından nasıl değerlendirildiği ve algılandığı konusundaki farkındalığıdır. Yani, muhatabın onun hakkında ne düşündüğüne dair bir kişinin fikridir. Sosyal bilişin bu öğesi, bir yandan kişinin kendisi hakkında düşündükleri aracılığıyla muhatabı tanıması, diğer yandan da bu sayede kendini tanıması anlamına gelir. Bu nedenle, bireyin sosyal çevresi ne kadar genişse, başkalarının onu nasıl algıladığı hakkında daha fazla fikir ve kişi kendisi ve etrafındakiler hakkında daha fazla bilgi sahibi olur.
Stereotip
Bu çok önemli ve oldukça geniş bir mekanizmadır.kişilerarası algı. Kişilerarası çekim bağlamında bir klişe, bir kişi hakkında kişisel önyargılara (klişeler) dayanarak bir fikir oluşturma sürecidir.
1922'de, görüşleri belirtmek için,yanlışlıklar ve yalanlarla ilişkilendirilen V. Limpan, "sosyal klişe" terimini tanıttı. Kural olarak, herhangi bir sosyal nesnenin istikrarlı örneklerinin oluşumu, bireyin kendisi için bile fark edilmeden gerçekleşir.
Bunun tam olarak zayıflıktan kaynaklandığına inanılıyor.anlamlılık, stereotipler, istikrarlı standartlar şeklinde sağlam bir şekilde yerleşmiş ve insanlar üzerinde güç kazanmıştır. Bir klişe, bilgi eksikliği koşullarında ortaya çıkar veya bireyin kendi deneyiminin genelleştirilmesinin meyvesidir. Deneyim genellikle sinema, edebiyat ve diğer kaynaklardan elde edilen bilgilerle desteklenir.
Stereotip sayesinde, bir kişi hızlı bir şekilde ve nasılkural olarak, güvenilir bir şekilde, sosyal çevreyi basitleştirmek, belirli standartlar ve kategoriler haline getirmek, daha anlaşılır ve öngörülebilir hale getirmek. Stereotipleştirmenin bilişsel temeli, büyük bir sosyal bilgi akışının kısıtlanması, seçilmesi ve sınıflandırılması gibi süreçler tarafından oluşturulur. Bu mekanizmanın motivasyonel temeline gelince, bir kişiye ait olma ve güvenlik duygusu veren belirli bir grup lehine değerlendirici popülerleştirme süreçleri tarafından oluşturulur.
Stereotip işlevleri:
- Bilgi seçimi.
- Olumlu bir benlik imajının oluşumu ve desteklenmesi.
- Grubun davranışını haklı çıkaran ve açıklayan bir grup ideolojisinin yaratılması ve desteklenmesi.
- Olumlu bir "Biz" imajının oluşumu ve desteklenmesi.
Bu nedenle, stereotipler düzenleyicidirHalkla ilişkiler. Ana özellikleri şunlardır: düşünme ekonomisi, kendi davranışlarını haklı çıkarma, saldırgan eğilimlerin tatmini, istikrar ve grup gerginliğinin serbest bırakılması.
Stereotiplerin sınıflandırılması
Aynı anda birkaç stereotip sınıflandırması vardır. V. Panferov'un sınıflandırmasına göre, klişeler: sosyal, antropolojik ve etno-ulusal.
Hangi klişelerin olduğuna göre A. Rean'ın sınıflandırılması üzerinde daha ayrıntılı olarak duralım:
- Antropolojik. Bir kişinin psikolojik niteliklerinin ve kişiliğinin değerlendirilmesi, görünüşünün özelliklerine, yani antropolojik işaretlere bağlı olduğunda ortaya çıkarlar.
- Etnik. Bir kişinin psikolojik değerlendirmesinin belirli bir etnik gruba, ırka veya ulusa ait olmasından etkilendiği durumlarda geçerlidir.
- Sosyal durum. Bir bireyin kişisel niteliklerinin değerlendirilmesi, sosyal statüsüne bağlı olarak gerçekleşirse gerçekleşir.
- Sosyo-rol. Bu durumda kişilik değerlendirmesi, bireyin sosyal rolüne ve rol işlevlerine tabidir.
- Etkileyici ve estetik. Kişiliğin psikolojik değerlendirmesine, bir kişinin dış çekiciliği aracılık eder.
- Sözel-davranışsal. Bir kişiliği değerlendirme kriteri, onun dış özellikleridir: yüz ifadeleri, pandomim, dil vb.
Başka sınıflandırmalar da var.Onlarda, öncekilere ek olarak, aşağıdaki klişeler dikkate alınır: profesyonel (belirli bir mesleğin temsilcisinin genelleştirilmiş bir görüntüsü), fizyognomik (görünüm özellikleri bir kişi tarafından bağlanır), etnik ve diğerleri.
En çok araştırılanlar ulusalstereotipler. İnsanların belirli etnik gruplara karşı tutumlarını gösterirler. Bu tür kalıp yargılar genellikle ulusun zihniyetinin ve öz farkındalığının bir parçasıdır ve aynı zamanda ulusal karakterle açık bir bağlantısı vardır.
Bilgi eksikliği bağlamında ortaya çıkanKişilerarası algı mekanizması olarak klişeleştirme, muhafazakar ve hatta gerici bir rol oynayabilir, insanlarda başkaları hakkında yanlış bir algı oluşturabilir ve kişilerarası etkileşim ve karşılıklı anlayış süreçlerini deforme edebilir. Bu nedenle, sosyal stereotiplerin doğruluğunu veya yanlışlığını yalnızca belirli durumların analizine dayanarak belirlemek gerekir.
Nedensel atıf
Toplumsal algı mekanizmaları düşünüldüğünde,nedensel ilişkilendirmenin büyüleyici fenomenini görmezden gelmeye değer. Başka bir bireyin davranışının gerçek nedenlerini yeterince bilmemek veya anlamamak, kendilerini bilgi eksikliği koşullarında bulan insanlar, ona davranış için güvenilmez nedenler atfedebilirler. Sosyal psikolojide bu fenomene "nedensel yükleme" denir.
İnsanların davranışları nasıl yorumladığını göz önünde bulundurarakdiğerleri, bilim adamları sözde bir temel ilişkilendirme hatası keşfettiler. İnsanların başkalarının kişilik özelliklerinin değerini abartması ve durumun etkisini hafife alması nedeniyle oluşur. Diğer araştırmacılar, "ben merkezli atıf" olgusunu keşfettiler. İnsanların başarıyı kendilerine, başarısızlıkları başkalarına atfetme eğilimine dayanır.
G. Kelly üç tür atıf tanımladı:
- Kişiye özel. Nedeni eylemi yapan kişiye atfedilir.
- Amaç. Sebep, eylemin yönlendirildiği nesneye atfedilir.
- Koşullarla ilgili atıf. Bunun nedeni ise koşullara bağlanıyor.
Gözlemci genellikle kişisel atıflara başvurur ve katılımcı, kural olarak, her şeyi koşullara bağlar. Bu özellik, başarıların ve başarısızlıkların atfedilmesinde açıkça görülmektedir.
Nedensellik göz önüne alındığında önemli bir konuatıf, özellikle bilinmeyen bir kişi izleniminin oluşumunda, bir kişiyi bir kişi tarafından algılama sürecine eşlik eden bir tutum meselesidir. Bu, A. Bodylev tarafından, farklı insan gruplarına aynı kişinin bir fotoğrafının gösterildiği ve ona "yazar", "kahraman", "suçlu" vb. Set tetiklendiğinde, aynı kişinin sözlü portreleri farklıydı. Basmakalıp algıya yenik düşmeyen insanların olduğu ortaya çıktı. Seçici kalıplaşmış olarak adlandırılırlar. Toplumsal algının mekanizmalarını ele aldıktan sonra, şimdi kısaca etkilerinden bahsedelim.
Kişilerarası algının etkileri
Kişilerarası algının etkisi her zaman stereotipler temelinde oluşur.
Toplamda üç efekt vardır:
- Halo etkisi.Bir kişi diğerinin kişiliğinin homojenliğini abarttığında, niteliklerinden biri hakkındaki izlenimi (olumlu veya değil) diğer tüm niteliklere aktardığında ifade edilir. İlk izlenimin oluşumu sırasında, bir kişi hakkında genel bir olumlu izlenim, tüm niteliklerinin olumlu bir değerlendirmesine yol açtığında ve bunun tersi olduğunda, hale etkisi ortaya çıkar.
- Üstünlük etkisi. Bir yabancıyı değerlendirirken kendini gösterir. Bu durumda kurulumun rolü, daha önce sunulan bilgiler tarafından oynanır.
- Yeniliğin etkisi. Kişilerarası algının bu etkisi, tanıdık bir kişiyi değerlendirirken, onunla ilgili en son bilgiler en önemli hale geldiğinde hareket eder.
Her zaman muhatap fikrinin oluşumufiziksel görünümünün, görünümünün ve tavrının değerlendirilmesi ve algılanmasıyla başlar. Gelecekte, bu bilgi, bu kişinin algılanması ve anlaşılması için temel oluşturur. Bir dizi faktöre bağlı olabilir: bir kişinin bireysel özellikleri, kültür seviyesi, sosyal deneyimi, estetik tercihleri vb. Önemli bir konu da algılayan kişinin yaş özellikleridir.
Örneğin, yürümeye yeni başlayan bir çocukanaokulu, insanlarla iletişim kurarken, ebeveynleri ile iletişim sırasında oluşturduğu onlar hakkında temel fikirlere dayanır. Çocuğun ilişkiyi daha önce nasıl geliştirdiğine bağlı olarak, sinirlilik, güvensizlik, itaat, uyum veya inatçılık gösterir.
Sonuç
Yukarıdakileri özetleyerek, şunu belirtmekte fayda var:Kişilerarası algı mekanizmaları, bir kişiyi başka biri tarafından yorumlama ve değerlendirme yollarını içerir. Başlıcaları şunlardır: özdeşleşme, empati, benmerkezcilik, çekicilik, yansıtma, klişe ve nedensel yükleme. Farklı mekanizmalar ve kişilerarası algı türleri, kural olarak, birbirini tamamlayarak birlikte çalışır.
