Rezervasyon web hizmetinin resmi kuruluş tarihi.com 1996 olarak kabul edilir. Merkez ofis Amsterdam'da (Hollanda) bulunmaktadır. Şu anda şirketin şubelerinde 15.000'den fazla kişi çalışıyor. Şirketin yetmiş ülkede iki yüze yakın temsilciliği bulunmaktadır.
misyon
Hizmete atanan ana görev,kendi kendine planlama ve seyahat düzenlemelerini kolaylaştırmaktır. Dünyanın farklı bölgelerinden kullanıcıların rahatlığı için ulusal yerelleştirmeler oluşturulmuştur. Booking.com'un Rus versiyonu var.
Gezginlerin emrinde on binlerce otel ve gezi önerisi var. Onlarla ilgili bilgiler kırk dile çevrildi. Site veritabanı, 227 eyaletteki konaklama tesisleri hakkında bilgi içermektedir.
başarılar
İstatistiklere göre servis kayıtları günlükbir buçuk milyondan fazla rezervasyon bilgisi. Sadece tatil amaçlı seyahat edenler için değil, aynı zamanda iş seyahatinde olanlar için de geniş bir konaklama yelpazesi bulunmaktadır. Booking.com indirimleri en düşük fiyatları garanti eder.
Dürüst iş
Gizli ücret veya ek ücret yok.Tüm koşullar, nesne kartına yansıyan son derece açık ve anlaşılırdır. Site minimum fiyat teklifini garanti eder. Daha ucuz bulursanız, hizmet farkı iade edecektir. Bültenimize abone olabilir ve Booking.com indirim ve promosyonlarından haberdar olabilirsiniz.
İlk tanıdık
Sitenin ana sayfasında bir form varkonaklama seçenekleri için hızlı arama. Birkaç saniye içinde sistem kapsamlı bilgi sağlayacaktır. Örnek, kullanıcı tarafından anketin ilgili satırlarında belirtilen gereksinimleri karşılamaktadır:
- nesnenin veya yerin adı;
- varış tarihi;
- ayrılış tarihi;
- yolcu sayısı;
- çocuklar hakkında bilgi;
- oda sayısı.
Turist, seyahatinin amacını belirtir ve ayrıcaengellileri barındıracak tesislerin mevcudiyetine duyulan ihtiyacı gösterir. Tüm verileri doldurduktan sonra "Fiyatları kontrol et" düğmesini tıklamanız gerekir. Online otel rezervasyon sistemi Booking.com kayıtlı kullanıcılara indirim sağlar.
otel seçimi
Sayfayı seçimle yükledikten sonra, gezgin alınan sonuçları filtreleyebilir. Sorgu sonuçlarını görüntülemek için aşağıdaki ayarlar kullanılabilir:
- önerilerimiz;
- başlangıçtaki en düşük fiyat;
- derecelendirmeler, yorumlar ve fiyat;
- yıldızlar;
- Dahi;
- şehir merkezine uzaklık;
- puanı gözden geçirin.
En çok satanlar özel rozetlerle işaretlenir.En avantajlı teklifler mavi renkle vurgulanmıştır. Nesne kartı, konum, hizmetler, maliyet, genel değerlendirme hakkında bilgiler içerir. Online otel rezervasyon sistemi Booking.com ve otel arama, çeşitli ayarlara sahiptir. Seçim sonuçları sayfasının sol tarafında gruplanırlar.
kriterleri
Seçim sonuçlarını bir dizi gereksinime göre filtreleyebilirsiniz:
- bütçe;
- tavsiyeler;
- konum;
- yıldız sayısı;
- Eğlence ve boş zaman;
- koltuk mevcudiyeti;
- Özel teklifler;
- indirimler;
- 24 saat açık resepsiyonun mevcudiyeti;
- rezervasyon koşulları;
- plaj;
- beslenme;
- tahsis türü;
- cazibe;
- yatak tipi;
- tesisler.
Arama sonuçlarını görmek istiyorsanızharitada olabilir. Tüm nesnelerin yerleşimini açıkça gösterir. Arama listesinde bulunan seçeneklerin sayısı azsa, sistem otomatik olarak bir alternatif önerir. Tüm Booking.com otelleri, son rezervasyonların sayısı hakkında bilgi içerir. Ve ayrıca ücretsiz yerlerin mevcudiyeti hakkında.
Ortaklar için bonuslar
Deneyimli gezginler düzenli olarak kullanırödeme ve otel odası siparişi için web sitesi. Uzaktan rezervasyonun bariz avantajlarına ve rahatlığına ek olarak, seyahatlerinde iyi para biriktirme fırsatı da elde ederler. Geri ödeme ile ilgili. Site, yeni müşteriler çeken kullanıcıları aktif olarak teşvik eder.
Bir gecenin tam ücretini iade etmek içinseçilen otel, hizmete kayıtlı ve en az bir rezervasyon yapmış bir arkadaş bulmanız gerekir. İlgilendiğiniz teklifin linkini kopyalamalı ve ardından davetiye için link olarak düzenlemeli ve size göndermelidir.
Aldıktan sonra sayfaya kadar takip ediyorsunuz.Booking.com'da aradığınız misafirhane. Seçilen otel için ödeme prosedürünün sonuna kadar getirilmesi gerekmektedir. Sistemin size bir bonus sağlayacağına dair bir mesajı kontrol ettiğinizden emin olun. Bu önemli!
Herhangi bir sorunuz varsa, onlara hemen ihtiyacınız var.sohbet veya e-posta yoluyla müşteri destek personeline sorun. Her şey yolunda giderse, birkaç gün içinde işlemdeki katılımcıların her biri, siz ve arkadaşınız, ödeme tutarının %50'sini alacaksınız. Bu nedenle, www.booking.com'da bir otel rezervasyonu işlemi için 2.000 ruble ödemekle ilgiliyse, her bir tarafın banka hesabı 1.000 ruble ile doldurulacaktır.
Hizmet, uzun vadeli bonuslar sunmaz.Tüm fonlar neredeyse anında kredilendirilir ve sanal değildir. Site ile işbirliği yapmaya devam ederseniz, oldukça iyi bir miktar kazanabilirsiniz. Bunu yapmak için, arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza, seçtikleri otellerin sayfalarına ortaklık linkleri göndermeniz gerekir. Sonuç olarak, herkes bir ödül alacak ve tatilde tasarruf edeceksiniz.
Hileler
Yaklaşan seyahatinizde para kazanmanın başka bir yolu- Booking.com web sitesinin bonus programlarını kullanın. Premium işlemlerin onayları, kullanıcının kişisel hesabında hemen görünür.
Turistler arasında en popüler olanıMevcut otellerden birinde konaklama için 16.000 ruble ödeme ve 6.000 ruble para iadesi alma teklifi. Dikkatli olun, bu tür programları yalnızca bir kez kullanabilirsiniz.
Geçerli bonus promosyonları:
- "Herhangi bir rezervasyon için %10 geri ödeme".
- "2.000 ruble ödedikten sonra 1.000'i karta iade ediyoruz."
- "2400'den fazla nakit para iadesi 900 ruble değerindeki rezervasyonlar için."
reklâm
Çoğu zaman, otel açıklamalarında turistlerOtelde düşük fiyatlarla lezzetli ve doyurucu bir kahvaltı sipariş edilebileceğini bildiriyor. Tecrübeli turistler bu tür sözlerin göz ardı edilmesini tavsiye ediyor. Bu, gerçeklikle ilgisi olmayan sıradan bir reklamdır. Bu durumda Booking.com web sitesinde "Kahvaltılı Daire" seçtiğiniz için fazla ödeme yapmanıza gerek yoktur. Genellikle otellerin yakınında çok sayıda kafe ve restoran bulunur, fiyatlar daha düşüktür ve yemekler daha lezzetlidir.
İlgili bilgileri daha iyi inceleyinİnternete bağlanmanın mevcudiyeti ve maliyeti, seçilen nesnenin tam konumu, havuzun işleyişi ve konaklama fiyatına dahil olan diğer faydalı seçenekler. Diğer her şey, otel ve kahvaltı dahil sunulan hizmetler ile kişisel bir tanıdıktan sonra yerinde sipariş edilebilir.
Vergi
Bazen, bir otel rezervasyonu yaparken, hakkında bilgiyerel ücretler açık değildir. Turistler, kesin vergi miktarını kimse bilmediğinden, yalnızca otelde konaklamanın nihai maliyetini öğrenebilecekler. Maksimum değerleri, dinlenme maliyetinin %100'üne kadar ulaşabilir. Booking.com'daki incelemelere göre, gezginler düzenli olarak aşağıdaki vergi türleriyle karşı karşıyadır:
- turist vergisi;
- şehir ödeme.
Yani, Venedik'te biri için 350 ruble ödemeniz gerekiyorşehirde geceleme, Paris'te - 210 ruble, Berlin'de - toplam otel konaklama maliyetinin% 5'i. New York'ta bu rakam %15'e ulaşıyor. Ayrıca, megalopolisin konuklarının şehir vergisini ödemesi gerekiyor. Değeri gecelik 240 ruble. Bazı konumlar, Booking.com'daki incelemelere göre çocuklar için ek ücrete tabidir. Örneğin, Berlin'de.
Otopark
Otel avantajlarına dikkat çeken site programcılarıküçük şeylere gereken önemi vermeyin. Bu durumda, bir park yerinden bahsediyoruz. Kiralık veya özel araçla seyahat eden yolcular bu hizmet anlayışı karşısında hayal kırıklığına uğramaktadır. Kendi dikkatsizliklerinden dolayı ek maliyetlere maruz kalırlar.
Hizmet yönetiminin reklam yapmadığı ortaya çıktıbir otel konaklama maliyetini artırabilecek ve böylece en düşük fiyat vaatlerini yerine getirebilecek hizmetler. Kullanıcılara göre site bilinçli olarak müşterilerini yanıltmaktadır. Yani, Paris'te yaşamanın fiyatı 1.500 ruble olabilir ve özel bir otoparka araba yerleştirmek 2.300 ruble olabilir. Booking.com hakkında birçok olumsuz yorum bu an ile bağlantılı.
Ücretli otopark çok uzaktek tartışmalı yönü. Bu, elektronik bir kasada eşyaların saklanmasını, özel bir odada kayak ekipmanlarının kurutulmasını ve banyo aksesuarlarının kullanılmasını içerir. Aynı zamanda, diğer ek hizmetler gibi ücretsiz bir seyahat kartından da bahsedilmiyor, nedense görüntülenmiyor. Sonuç olarak, otelle ilgili bilgiler yeterince eksiksiz değil.
Acele etmeyin
Genellikle önerilen örneğe bakıldığındasistem, müşteri otel odalarının aktif olarak satıldığını söyleyen mesajlar görür. Booking.com incelemeleri, bunun kullanıcıları manipüle etmenin iyi bilinen ve etkili bir yolu olduğunu iddia ediyor. Özellikle toplu rezervasyon döneminde verimlidir. Örneğin, yaz tatillerinin arifesinde veya tatil öncesi günlerde.
Programcıların püf noktalarına yenik düşersenizBooking.com, tesisin telefon numarası işinize yarayacaktır. Zaman ayırın ve otelin sahibini arayın. Çoğu durumda, çok sayıda boş oda olduğu ortaya çıkıyor. Site tarafından oluşturulan bu tür mesajlar, pazarlamacıların benimsediği yaygın bir reklam hilesidir.
İndirimler
Kullanıcılar genellikle siteyi kurnazlıkla suçluyor.Vaat edilen indirimler gerçeğe uymuyor. Bunlarla ilgili bilgiler, üzeri çizilmiş eski bir fiyat ve yeşil ile gösterilen yeni bir değer şeklinde sunulur. Bu yaygın bir hizmet uygulamasıdır. Emin olun yarın aynı sayfayı açarsanız global indirim yine geçerli olacaktır.
Para birimi dönüştürme
Bir seyahate çıkmak ve kırılmamak için ödeme koşullarını dikkatlice incelemeniz gerekir. Ruble döviz kurunun dönüştürülmesi farklı şekillerde yapılabilir ve çeşitli faktörlere bağlıdır:
- banka kartı türü;
- belirli bir kredi kurumuna ABD doları veya avro satış koşulları;
- rezervasyon ve fiili ödeme arasındaki zaman aralığı.
Sormak istediğiniz bir şey var mı?Bu durumda Booking.com'a yapılacak bir arama hiçbir şey yapmaz. Ödeme kartınızı veren ve hizmet veren bankayla iletişime geçin. Aksi takdirde hata %10'u geçebilir. Şüphe? Konaklama ve otel hizmetleri için ev sahibi ülkenin ulusal para biriminde nakit olarak ödeme yapın.
Yetkisiz para çekme
Geçerli bir bankanın verilerini girmek gerekli değildirerken rezervasyon yaparak kartlar. İncelemelerde, gezginler kişisel hesaplarına genellikle yetkisiz erişim vakalarıyla karşılaştıklarını yazıyor. Genellikle site, ödemenin yerinde yapılacağı bilgisini içerir ve aslında para belirtilen karttan çekilir.
Birçok kişi bu noktaya dikkat ediyor.Gezginler. Yetkisiz bir işlemi iptal etmek için önce bankanızla, ardından hizmetin teknik destek servisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Genellikle site personeli kibarca özür diler ve kredi kontrolüne başvurur.
Olumlu yorumlar
Dünyanın dört bir yanındaki gezginler Booking.com'un rahatlığını takdir ediyor. Uzaktan kullanılabilen çok sayıda seçeneğe dikkat ederler:
- düşük fiyatlar;
- gerçek bilgi;
- otelin güvenilir açıklaması;
- ek seçenekleri seçme yeteneği;
- erken rezervasyon;
- erken reddetme için ceza yok;
- dostça destek hizmeti;
- 24 saat hizmet;
- dil yerelleştirmelerinin mevcudiyeti;
- indirimler;
- ortaklık programları;
- ikramiye;
- geri ödeme sistemi.
Olumsuz anlar
Yukarıda belirtildiği gibi, yolcuların kitlesihizmetle işbirliği deneyiminden memnun değil. Siteyi yanlış bilgi vermek ve kasıtlı olarak müşterileri yanıltmakla suçluyorlar. Web sitesinin yönetimine karşı kullanıcılardan gelen şikayetlerin kısa bir listesi:
- bol miktarda reklam;
- para birimi dönüştürmede büyük hata;
- ek hizmetler dayatmak;
- spam gönderme;
- ek ücretler ve yerel vergilerle ilgili bilgilerin gizlenmesi;
- yetkisiz işlemler;
- üçüncü şahıslara banka kartı bilgilerinin sağlanması;
- müşteri isteklerine yavaş yanıt.
Hizmet sırları
Site yönetimi, tümhizmetler son tüketiciler için tamamen ücretsizdir. Aslında, bu doğru değil. Hizmet, "Rezervasyon" sayfalarında sunulan konaklama tesisi sahiplerinden komisyon alır. Bu miktarın otel sahipleri tarafından yaşam maliyetine dahil edildiği ortaya çıkıyor. Sonuç olarak, her iki taraf da hizmeti öder.
Otelciler "Rezervasyon" un sürdüğünü söylüyoryüzde yirmi. Otelle doğrudan iletişime geçerek belirtilen tutarı kaydedebilirsiniz. Bu nedenle, birçok deneyimli ve ekonomik turist, hizmeti yalnızca otel bulmak için uygun bir üs olarak kullanır. Site bu işlevle mükemmel bir şekilde başa çıkıyor. Fiyat dinamiklerini takip etmenizi, hatırlatıcı ayarlamanızı ve bildirim almanızı sağlar. Her şey tamamen ücretsizdir.
