Verilen görevleri tamamlamak ve başarmak içinbaşarı, her lider organizasyonunu tüm yönleriyle değerlendirmeli ve en önemlisi - gözlerimizi sorunlu alanlara kapatmayın ve onlara gereken özeni gösterin. Ancak herhangi bir sorunla uğraşmaya başlamadan önce, onları tanımlamanız, nedenlerini anlamanız ve sonuçlarının ne olabileceğini varsaymanız gerekir.
Bunun için çok varteknikler ve yöntemler, ancak, en popüler ve talep edilen SWOT analizi yöntemidir. Bu makalede tartışılacak olan onun hakkındadır. Ayrıca aşağıda, bir firmanın faaliyetlerinin SWOT analizinin ne olduğu, güçlü ve zayıf yönlerinin neler olduğu ve bu denetim yönteminin açıklayıcı bir örneği sunulacaktır.
SWOT Analizi nedir?
SWOT analizi, iyi bilinen birKuruluşun faaliyetlerinin analizine dış faktörlerin dahil edilmesini kapsamlı bir şekilde araştıran Profesör Kenneth Andrews. Bu önemli nokta, şirketlerin çalışmalarını çok daha doğru analiz etmeyi ve iç çevrelerinde meydana gelen tüm olayların nedenlerini ve sonuçlarını net bir şekilde belirlemeyi mümkün kılmıştır. Organizasyonu başarıya götürecek ana faktörleri ve yönleri seçmeyi mümkün kılan bu analizdir.
Adı ayrıştırırsanız, SWOT analizi aşağıdaki sözcüklerden oluşan bir kısaltmadır:
- S, firmanın gücüdür (Güç);
- W firmanın zayıflığıdır (Zayıflık);
- О - bunlar şirketin sunduğu fırsatlar (Fırsatlar);
- Firmanın karşılaştığı sorunlar (tehditler) (Tehditler veya Sorunlar).
Bu dört bileşen çağrılabilirdoğru işi kurmanın temel ilkeleri. SWOT analizinin, gerçekleştirilmesi şirket için doğru ve gerekli görevlerin ve hedeflerin oluşturulmasına yardımcı olan tüm temel organizasyonel anların iyi bir yansıması olduğuna dikkat etmek önemlidir.
Analiz hedefleri
SWOT analizinin amacı ayrıntılıdırŞirkette meydana gelen süreçlerin yanı sıra belirli bir şirketi etkileyen dış koşullar, tehditler ve diğer fenomenlerin incelenmesi. Bir şirket stratejik olarak bu kadar önemli bilgiye sahip değilse, o zaman "kör" olarak adlandırılabilir ve başarıya ulaşmak için yaptığı tüm girişimler anlamsız ve gerekçeli olmayacaktır.
Bu tür aktivite analizlerinden yararlanınabartmak zor. Araştırmalar, rekabetçi istihbarat yapmak ve firmanın mal veya hizmet sağlamak için pazardaki yerini belirlemek için bir firmanın performansına ilişkin bir SWOT araştırması yapmanın özellikle yararlı olduğunu göstermiştir.
SWOT Analizinde Faktörler
Bir şirketin veya kuruluşun faaliyetlerinin stratejik analizi, aşağıdaki faktörlerin çalışmasını mutlaka içermelidir:
- örgütsel;
- teknik;
- personel;
- parasal;
- pazarlama.
Bu faktörleri dikkate alarak yönetici veyaşirketin genel müdürü, organizasyonun en iyi sahiplenme şeklini belirleyebilir, işlerinde kendi kaynaklarını ve üretim varlıklarını kullanabilir veya diğer firmaların katılımıyla çalışabilir. Ayrıca işletmenin SWOT analizi, gerekli personel politikasını ve şirketini dış ortam düzeyinde konumlandırma yöntemlerini ve ilkelerini oluşturmanıza olanak tanır.
İç faktörlere ek olarak, zorunludurDış çevresel sosyo-ekonomik çevrenin özelliklerini hesaba katın, çünkü, örneğin, kültürel, demografik, politik durum, müteakip iş yapma kavramlarının inşasında anahtar bir rol oynayabilir.
Analiz türleri
Aşağıdaki kurumsal SWOT analizi türleri vardır:
- Hızlı analiz. Bu tür, işletmeye yönelik dış tehditlerle yüzleşmede anahtar olan firmanın güçlü yönlerinin belirlenmesini içerir. Ek olarak, bu tür bir analiz, dış ortamdaki çeşitli fırsatları kullanmanın yollarını belirlemenize ve başarıya ulaşmak için hangi kaynakların çekilmesi gerektiğini anlamanıza olanak tanır. Bu SWOT analizi yönteminin avantajı, daha sonraki uygulamalarda elde edilen verilerin netliği ve uygulama kolaylığında yatmaktadır.
- Özet analizi. Bu tür, şirketin belirli bir andaki faaliyetlerini belirleyen ana göstergelerin (organizasyonel, finansal, personel, teknolojik) incelenmesini içerir. Ayrıca özet analiz sayesinde, daha fazla geliştirme için net bir plan oluşturabilirsiniz. Bir firmanın faaliyetlerine ilişkin bu tür araştırmanın avantajları, firmanın ana faktörlerinin kapsamlı bir değerlendirmesinde ve uygun bir geliştirme stratejisinin seçilmesinde ve stratejik hedeflere ulaşmaya odaklanacak bir dizi faaliyetin belirlenmesinde yatmaktadır.
- Karışık analiz. Bu tür, önceki iki analiz türünün (ifade ve özet) birleştirilmesini sağlar. Bu yaklaşımla, hem SWOT analizi sırasında ortaya çıkan güçlü yönleri hem de tüm ana faktörleri ayrıntılı olarak incelemek ve ardından şirketin durumu hakkında doğru veriler elde etmek ve stratejik hedeflere ulaşmak için bir plan oluşturmak mümkündür.
Bir denetim gerçekleştirirken yöneticiler tarafından en sık kullanılan açık analiz olduğu unutulmamalıdır.
Kuruluşun güçlü ve zayıf yönleri
SWOT analizi sadece bir toplama tekniğidirbelirli bir şirketin avantajları ve dezavantajları göz önüne alındığında, ancak elde edilen bilgilerin nasıl kullanılacağı ancak bilgileri toplayan kişiler ve profesyonel yöneticiler tarafından belirlenebilir.
Unutma, zayıf ve güçlüSWOT analizi sırasında belirlenen kuruluş tarafları, çalışma sırasında var olan verilerin bir koleksiyonudur. Bu nedenle, firmanın performansını iyileştirmek için herhangi bir önlemin gecikmeden alınması zorunludur.
Özellikle şirketin zayıf yönlerinden bahsedersek veYönetimin kontrolünde olan bu fırsatlar, çalışma sırasında tespit edilen verilerin şirketin gelecekteki faaliyetlerini büyük ölçüde etkilediği anlaşılmalıdır. Bununla birlikte, doğru kararlar almak ve mevcut bilgiler üzerine inşa etmek ve şirketin işini gerçeğe uygun ve dış çevre ile karşılaştırılabilir şekilde düzenlemeye çalışmak çok önemlidir.
Örneğin, kuruluşun SWOT analizi sırasındaİşini eğlence hizmetleri sağlama alanında yürüten, çözücü nüfusunun sayısının önemli ölçüde arttığı eyalet topraklarında bulunduğu tespit edildi. Bu durumda, organizasyon yönetiminin parasal kaynakları daha da artırmak amacıyla gelişimlerine yatırması mantıklıdır.
Analize dayalı hedeflerin oluşturulması
Şirketin SWOT analizinin bulgularına göre,bir dizi görev ve hedefi formüle etmek ve bunları bir planda (yol haritası) göstermek gerekir. Unutulmamalıdır ki, bu hedefler, kuruluşun bugün için çabaladığı gelişim düzeyi ve bunu başarma yolunun en önemli şeyle - mevcut durum hakkında farkındalıkla - başladığı unutulmamalıdır.
Analiz sırasında elde edilen bilgilerin uygulanması
Daha önce belirtildiği gibi, amacıböyle bir analiz, şirketin başarıya ulaşabilmesi için doğru stratejik hedeflerin geliştirilmesidir. Önemli bilgileri aldıktan sonra, bir strateji geliştirmeye ve bunun uygulanması için bir plan hazırlamaya başlamanız gerekir.
Güçlü yönler dikkate alınmalıdırfirmalar - bu, sağlanan hizmetlerin kalitesine ve miktarına veya mal üretimine odaklanmaya yardımcı olacaktır. Zayıflıkları hesaba katmak, şirketin başarıya doğru hareketini yavaşlatan anları tespit etmek için bir fırsattır, ancak bu anın bilinçli olarak reddedilmesi, sonraki tüm faaliyetleri sorgulayabilir.
Analizin avantajları ve dezavantajları
Bir işletmenin faaliyetlerini araştırmanın herhangi bir yönteminin güçlü ve zayıf yönleri vardır. SWOT analizi, aşağıdaki avantajlara sahip çok yönlü bir firma değerlendirme türüdür:
- firmadaki sorunları ve iyileştirme için potansiyel fırsatları belirlemeye yardımcı olur;
- elde edilen verilerin analiz kolaylığı ve etkin kullanımı;
- firmanın yetenekleri ile ortaya çıkan sorunlar arasındaki ilişkiyi net bir şekilde tanımlama yeteneği;
- bu analizi gerçekleştirirken kapsamlı bilgi toplamaya gerek yoktur, sadece üretimin ana faktörlerini hesaba katmak önemlidir;
- şirketin daha da gelişmesi için net beklentileri belirleme yeteneği;
- analiz, şirketin karlılığının net bir resmini belirlemeye yardımcı olur;
- işletmenin rekabet avantajlarını belirleme ve güçlendirme yeteneği;
- firmanın ek kaynaklarını ve dahili potansiyelini belirleme yeteneği;
- analiz, mevcut sorunları (tehditleri) önlemenizi ve tanımlamanızı ve zamanında ortadan kaldırmanızı sağlar;
- analiz, dış ortamdaki durumu objektif olarak değerlendirmeyi ve şirketin eylemlerini onlar için ayarlamayı mümkün kılar;
- Analize dayalı bir eylem planı oluştururken, şirketin güçlü ve zayıf yönleri arasındaki bilgi ve etkileşimlerin doğru bir şekilde formüle edileceği mantıksal bir şema oluşturmak mümkündür.
Bununla birlikte, birçok avantaja rağmen, SWOT analizinin aşağıdaki dezavantajlarını unutmamak önemlidir:
- zaman dinamiklerinin eksikliği (analiz, yeni tehditlerin ve çeşitli faktörlerin ortaya çıkması konusunda uyarmaz);
- analizde nicel göstergelerin yokluğu, bu yüzden yeterince bilgilendirici denilemez.
Buna dayanarak şu sonuca varabiliriz:GZFT analizi, amaç ve hedefleri belirlemek veya ayarlamak için kısa sürede gerçekliğin nesnel bir resmini çizmek gerektiğinde uygundur. Ve ayrıca bu araştırma, şirket herhangi bir stratejik plan uyguladığında, belirli hedeflere doğru ilerlediğinde gerçekleşir ve programın uygulanmasının ne kadar etkili olduğunu hızlı bir şekilde ortaya çıkarabilecek böyle bir analizdir.
Analiz nasıl yapılır?
Örnek SWOT analizini keşfetmeden önce, aşağıdakileri yapmak önemlidir:hazırlanması için talimatları okuyun. Geleneksel olarak, SWOT metodolojisini kullanarak analitik faaliyetler yürütme süreci, bilgilerin toplandığı ve standart bir raporlama formuna (dengeli puan kartı) girildiği beş ana aşamaya bölünebilir.
İlk adım, analize hazırlanmaktır. Ürünün veya verilen hizmetin özelliklerinin bugünkü talebe karşılık gelip gelmediğini bulmak için piyasadaki güncel olayları analiz etmek gerekir. Tüketicilerin türevlerinin firması hakkındaki görüşlerine dikkat etmek özellikle önemlidir. Daha sonra, rekabetçi bir analiz yapmanız, ana rakiplerin ne kadar iyi performans gösterdiğini öğrenmeniz gerekir. Bu noktada, rakip işletmelere kıyasla bir kuruluşun güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenin özellikle kolay olduğunu hatırlamak önemlidir.
Dahası, iç faktörleri açıkça tanımlamak önemlidirrekabet gücünü potansiyel olarak etkileyebilecek olan personelin profesyonelliği, ekipmanın durumu, kaynak eksikliği vb. Bu şekilde net bir tablo oluşacak, şirketin bugün tüketiciler için mücadeleye girmeye hazır olup olmadığının görüleceği ve yönetimin eksikliklerin giderilmesi için özel dikkat göstermesi gerektiği. Ayrıca bu aşamada ürün özellikleri, pazardaki tanınırlığı, tüketici sadakati, fiyat, çeşitlilik, teknolojik donanım ve patentler, dağıtım, ürün konumlandırma ve reklam kampanyaları gibi göstergeler incelenmektedir.
İkinci aşama, faktörlerin incelenmesini içerirdış ortam ve olası tehditler. Analizin bu aşamasında, şirketi genişletme ve yeni bir hedef tüketici kitlesi fethetme, çeşitliliği artırma, üretim maliyetini düşüren yeni teknolojiler geliştirme olanakları hakkında bu tür bilgiler edinebilirsiniz. Potansiyel tehditleri değerlendirirken, tüketicilerin yaşam tarzlarında bir değişiklik olasılığı (ücretlerde artış veya azalma, bir grup insanın zihninde kültürel değişiklikler vb.), Ürünün terk edilmesine, yeni rakiplerin ortaya çıkmasına, ekonomik gerilemeye yol açabilecek faktörleri hesaba katmak önemlidir. , demografik değişiklikler.
Üçüncü aşama, bir masanın oluşturulmasıdırbilgi alındı. Daha önce belirtildiği gibi, tüm bilgiler, dengeli puan kartı veya dengeli puan kartı adı verilen birleşik bir raporlama formuna kaydedilmelidir. SWOT analizi söz konusu olduğunda, her birinin güçlü yönler (S), zayıf yönler (W), fırsatlar (O) ve tehditler (T) ile ilgili soruları yanıtladığı dört kareden oluşan bir tablodur.
Dördüncü aşama, bir raporun oluşturulmasını içerir. Başlangıç olarak, rekabet avantajı olan şirketin güçlü yönleri açıklanmıştır. Aşağıda, firmanın bu güçlü yönlerden nasıl büyüyebileceği açıklanmaktadır. Bundan sonra firmanın zayıf yönlerini güçlü yönlere dönüştürmek için öneriler hazırlanır. Aynı şey tehditler için de yapılır - yeniden biçimlendirmeden yeni fırsatlara giden yollar bulunur. Olumsuz yönleri olumlu yönlere dönüştürmenin hiçbir mantıklı yolu yoktur. Bu durumda tehditlerin etkisinden kaynaklanan kayıpları minimuma indirmek için bir program hazırlamak gerekir.
Formlar tamamlandıktan sonra, sonuç çıkarmaya devam etmek gerekir. Aşağıdaki yöntemler burada kullanılabilir:
- Hızlı yöntem. Bu durumda, tüm ikincil konular hariç tutulur ve ana hedeflere yoğunlaşma vardır. Bu durumda gereksiz maddeler formlardan çıkarılır.
- Matris yöntemi. Bu durumda, atanan görevleri çözmek için belirli stratejiler, yani S-O, W-O, S-T, W-T eylemleri oluşturulur. S-O eylemleri, firmanın güçlü yönlerinden ve fırsatlarından yararlanan faaliyetlerdir. W-O Eylemleri, zayıflıkların üstesinden gelmenize ve fırsatlardan tam olarak yararlanmanıza yardımcı olan programlardır. S-T eylemleri, olası tehditlerin mevcut güçlü yönlerle karşılaştırılmasını içeren ve sorun çıkması halinde firmanın büyük kayıplardan kaçınmasına yardımcı olacak faaliyetlerdir. W-T eylemleri, firmanın zayıflıklarını koşullu olarak potansiyel tehditlere maruz bırakarak üstesinden gelmeyi içeren eylemlerdir.
Rapor oluşturmanın beşinci aşamasındasunumu hazırlanıyor. Burada bu tür noktalar, bir giriş, oluşturulan matris için kısa bir mantık ve elde edilen verilerin bir kod çözümü, sonuçlar, öneriler net bir şekilde formüle edilmeli ve belirlenen hedeflere ulaşmak için şirket için bir eylem planı hazırlanmalıdır.
Analiz örneği
Bu SWOT analizi örneği, matrisi oluşturmak için anahtar soruları ana hatlarıyla açıklamaktadır. Yani:
- Şirketin (S) güçlü yönleri: Şirketin ve ürününün tüketici tarafından bilinmesi, sadakat derecesinin uygun seviyede olması, fiyatın hedef kitlenin ödeme kapasitesine tekabül etmesi, çeşitliliğin farklı olması, markalı mağazaların alıcıların hedef kitlesine yürüme mesafesinde yer almasıdır.
- Şirketin zayıf yönleri (W): üretim sırasında, kusurlu ürünlerin yüzdesi önemli ölçüde arttı, personel devri ortaya çıktı, şirket ürünleri üretmek için eski bir teknoloji kullanıyor.
- Fırsatlar (O): mobil uygulamalar ve çevrimiçi mağazalar aracılığıyla mal satışı, ürün çeşitliliğinin artması, yeni makine ve ekipman satın alınması, yeni teşvik sistemleri geliştirme imkanı, çalışanlar için motivasyon ve teşvikler.
- Tehditler (T): rakiplerin mağaza sayısında artış, vergi mevzuatında değişiklikler.
Böylelikle, bu tür verilere sahip olan yönetim, net bir eylem planı oluşturabilir ve mali kayıpları önlemeye yardımcı olacak kararları alabilir.
