Kendi ürününüzü, ürününüzü veya hizmetinizi nasıl yapabilirsiniz?aranılan? Modern dünyada, bir süpermarkete gezi, bir müze ziyareti veya bir tatil beldesinde tatil olsun, herhangi bir finansal harcama, insanlar tarafından mutlaka herhangi bir sorunu çözmesi, gelir getirmesi veya nihai bir hedefi olması gereken yatırımlar olarak algılanır. . Ve sonuç açısından bu veya bu yatırım ne kadar çekici olursa, bir kişi o kadar çok para harcamaya hazırdır.
Hedef kitle nedir?
Ürününüzün birisinin gerçek bir hedefe ulaşmasının bir yolu olması için, hedef kitleyi nasıl tanımlayacağınızı bilmeniz gerekir. Öncelikle bu kavramın özünü anlayalım.
Hedef kitle bir koleksiyondurpotansiyel tüketiciler, yani hizmetinizin veya ürününüzün sorununu çözebileceği kişiler. Belirli bir grubun ihtiyaçlarını daha doğru bir şekilde belirlemek için, bireylerin tamamı genellikle cinsiyet, yaş, sosyal durum ve mali duruma göre bölümlere ayrılır.
Pazara yeni bir ürün sunarken, hepsiüreticiler onu popüler ve başarılı kılmayı hayal ediyor. Ama ne yazık ki, neredeyse hiç kimse nasıl olduğunu bilmiyor. Ürünün hedef kitlesini belirlemek, güvenilir bir reklam kampanyasının yavaş yavaş ve hiçbir ek maliyet olmaksızın oluşturulmasının mümkün olacağına güvenerek temeli atmak anlamına gelir.
Sınırlamak mı yoksa genellemek mi?
Hedef kitle belirlenirken, birçokuzmanlar yaygın bir hata yapar. Ne yazık ki olumsuz sonuçları olabilir. Örneğin, belirli bir grup insanı hedef kitle olarak net bir şekilde kısıtlamanın ve promosyon politikasını yalnızca onlara odaklamanın, ürünü kendiliğinden satın alabilecek tüketicileri kaybetme riskine maruz bırakacağına inanıyorlar.
Ama bu bir efsanedir.Günümüzde piyasada geçici alımların payı son derece önemsizdir. Yüzdesi giderek düşüyor, bu da nüfusun gelirindeki bir düşüş ve buna bağlı olarak daha hassas bir maliyet planlaması ile açıklanıyor. Bu nedenle hem hedef kitleyi doğru tespit etmek hem de promosyonu ona özel olarak doğru şekilde hedeflemek çok önemlidir.
Hedef kitle özellikleri
Temel özellikler ve kriterler hakkında bilgi sahibi olmak, hedef kitleyi nasıl belirleyeceğinizi kolayca anlamanıza yardımcı olacaktır.... Böyle bir grup insan aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Faiz. İnsanlar ürünle ilgilenmeli, bilgi almalı. Araba kullanamayan ve ders çalışmayacak birine araba satmak zordur.
- Edinme yeteneği. Reklam mesajının hedeflediği grup, satın alma araçlarına ve bunu tamamlama ihtiyacına sahip olmalıdır.
- Şimdiye olan sadakati değiştirme isteğipazarlama baskısı uygulayan satıcı. Fanatik marka severler, en sert argümanlarla bile ilgilenemezler. Mesajınıza cevap verebilmek için, alıcının diyaloğa açık olması gerekir.
Daha fazla kriter!
İkincisi, daha az yaygın hata değil,hedef grupların belirlenmesi sürecinde kabul edilen kriterlerin yetersizliğidir. Belirli bir kişinin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirlemek ve dikkate almak için yaşını, ikamet yerini ve cinsiyetini bilmek yeterli değildir.
Aynı yaş grubu içinde olabilirtaban tabana zıt hobilere, farklı psikolojik özelliklere ve yaşam tarzına sahip tüketiciler. Potansiyel alıcıların dünyasına ne kadar çok dalarsanız, onlar hakkında o kadar çok şey öğreneceksiniz. Ve onların hangi problemlerini çözebileceğinizi daha iyi anlayacaksınız.
Kendinize doğru soruları sorun
Nasıl daha net bir fikir içinHedef kitlenizi tanımlayın, deneyimli uzmanlar soru listesi yapmanızı önerir. Bunları detaylı bir şekilde cevaplayarak son kullanıcıyı olabildiğince detaylı hayal edebilecek ve ona giden en kısa yolu bulabileceksiniz.
- Tüketicinizin cinsiyetini belirleyin, ürününüzü kimin için üreteceğinize karar verin. Her iki cinsiyet için de kışlık ayakkabılar oluşturulabilir, ancak bayanlar için zarif botlar ve erkekler için pratik botlar olacaktır.
- Bulunduğunuz kişilerin yaş kategorisini tanımlayınÇalışma. Püskürtmemeye çalışın. Sınır ne kadar keskinse, göndermenin yönü o kadar doğru olur. İnce topuklu şık kışlık botların yaşlı kadınlara yakışması pek olası değildir ve gençler kışın bile spor ayakkabıları tercih eder.
- Müşterileriniz nerede yaşıyor?Ve ürünlerinizi kullanırlarsa, nasıl? Orta şeritteki bir şehir için deri yalıtımlı kışlık botların, uzak kuzeydeki bir köy için ise kürklü botların iyi olduğunu anlarsanız, bir ürünün hedef kitlesini belirlemek çok daha kolaydır.
- Potansiyel bir alıcı ne yapar?Nerede ve hangi pozisyonda çalışıyor? Bir kişinin eğitim seviyesi ve sosyal statüsü, karar verme sürecinde motivasyonunu doğrudan etkiler. Zengin bir yönetici kadın, kolayca ikinci veya hatta üçüncü bir çift kışlık bot almaya karar verebilirken, troleybüs sürücüsünün her sezon için bir hafta sonu ayakkabısı için zar zor yeterli parası ve hayal gücü vardır.
- Tüketiciniz neyi önemsiyor?Sorunları neler? Kışın sıcak giyinmek ister mi? Belki daha şık olur? Yoksa sulu kış aylarında kaliteli ayakkabılarla rahat ve rahat mı hissediyorsunuz? Bu soruların cevapları da önemlidir.
Bir açıklama oluşturun
Sorulan soruları cevapladıktan sonra bir açıklama yapıntüketici. Muhatabınızın yaşam tarzını analiz edin: nereye gidiyor, ne tür TV şovları? Araba kullanmak ve radyo dinlemek mi? Ya da belki bir troleybüsün arka camına bir reklam okur? Karısını hangi restoranlara götürüyor, çocuklarla ne tür filmler izlemekten hoşlanıyor?
Senin adına kime ait olduğun hakkında detaylı bir hikayeÜrününüzü oluşturduğunuzda, hızlı bir şekilde anlamanıza yardımcı olacaktır: nereye ve hangi reklamların yerleştirilmesi gerektiği, hangi haberlerin promosyonlu bir video eklemek için blokları Ve ayrıca kitapçığı nereye koyacağınız: posta kutusuna veya en yakın güzellik salonunun masasına. Hala hedef kitlenizi nasıl tanımlayacağınızı merak ediyor musunuz? O zaman özel durumları düşünün.
Şirketin hedef kitlesini belirlemek
Özellikle kendi işinizi organize etmekilk aşama, ondan sadece maddi değil, aynı zamanda entelektüel maliyetler de gerektirir. Ve son olarak değil, doğru bir iş planı hazırlama ve geliştirme stratejisi geliştirme yeteneği ile birlikte, şirketin hedef kitlesini belirleme ihtiyacı var. Yani, çabalarınızın kime yönlendirileceğini anlamak için.
Hedef kitleyi belirleme özelliğişirket, bireysel alıcı ile tüketici olarak işletme arasındaki seçimle karşı karşıyadır. İlk grubun analizi daha karmaşıktır. Yönlendirildiği pazar, önemli dalgalanmalara tabidir, bu da düşük istikrar ile karakterize edildiği anlamına gelir. Hedef kitle olarak ikinci segmentin seçimi daha az değişkenliktir, ancak önemli geliştirme maliyetleri gerektirir.
Site için hedef kitle
Hedef kitleyi belirlemenin özgüllüğüİnternet kaynağı, bu veya bu içerikle kimin ve hangi amaçla ilgilenebileceğinin net bir şekilde anlaşılmasından oluşur. Bir web sitesi tanıtım stratejisi geliştirirken, yalnızca kaynağın potansiyel kullanıcılarının cinsiyetini, yaşını ve gelir düzeyini değil, aynı zamanda kullandıkları işletim sistemi ve tarayıcıyı da hesaba katmak önemlidir. Ve tam tersine, ikamet yeri gibi bir faktör çok önemli olmayacaktır.
İnternet kaynaklarının tanıtımının özellikleri dikte ederizleyicinin çıkarlarının daha kapsamlı bir şekilde incelenmesi ihtiyacı. Ancak öte yandan, sözde geçici tüketicilerin ilgisini çekmeyi mümkün kılıyor. Örneğin, "bir arabanın kendi kendine onarımı" isteği üzerine tanıtım yaparak, sitenize yalnızca hedef kitlenizin temsilcilerini değil, aynı zamanda istek olarak "araba tamiri" veya "kendi kendine onarım" yazan kullanıcıları da çekeceksiniz.
Size hızlı bir şekilde yardımcı olacak başka bir yöntemdüşük ve orta frekanslı ve rekabete sahip anahtar cümlelerin tanıtımını planlarken kullanılacak sitenin hedef kitlesinin nasıl belirleneceği konusunda gezinmek. Grubunuzu olabildiğince detaylandırmak için, kapsayıcı pencereler kullanmayın. Örneğin, "çift camlı ahşap pencereler" seçin.
Hizmetin hedef kitlesi nasıl belirlenir?
Hedef kitleyi belirlemek zaman alıcıdırözel eğitim ve önemli deneyim gerektiren bir süreç. Reklam kampanyasının başarısı doğrudan potansiyel tüketicilerin ne kadar yetkin ve doğru bir şekilde belirlendiğine ve ihtiyaçlarının nasıl tespit edilip ayrıntılı olarak dikkate alındığına bağlıdır. Ve promosyona yatırılan fonların getirisi.
Ek olarak, hedefin nasıl belirleneceği bilgisiKitle ve grubun davranış özelliklerini analiz etmek, tüketicilerin sorunlarını en iyi çözen ve rakiplerin yeteneklerini aşan bir hizmet oluşturmayı mümkün kılacaktır. Ek olarak, tüketici tercihlerindeki değişiklikleri tahmin etmek mümkün olacak. Hedef kitlenin davranışsal özelliklerinin yanı sıra. Buna dayanarak, üretici promosyonun özelliklerini zamanında ayarlayacaktır. Muhatabın satın alma kararını etkilemek için en etkili motivasyonu belirleme ve uygulama fırsatına sahip olacaktır.
