Rostelecom, Rusya'nın en büyük telekom operatörlerinden biridir. Bir telekomünikasyon şirketinin hizmetleri arasında televizyon, mobil ve sabit iletişim, İnternet ve diğerleri vardır.
Milyonlarca kullanıcı düzenli olarak Rostelecom'un hizmetlerini kullanıyor. Doğal olarak, kesintisiz çalışmayı sağlamak için, herhangi bir operatörün abonelerinin her zaman dengeyi takip etmeleri gerekmektedir.
Olumlu hesap durumunu destekleBağlı kalmak ve engelleme hizmetleri gibi hoş olmayan sonuçları önlemek için izin verir. Bu nedenle aboneler düzenli olarak şu soruyu sormaktadır: “Rostelecom'daki denge nasıl kontrol edilir?” İnternet, televizyon, telefon ve diğer hizmetler, bedava, bedava değildir.
Dengeyi kontrol etmenin temel yolları
Kullanılan hizmetten bağımsız olarak, kişisel hesabınızın durumunu aşağıdaki şekillerde kontrol edebilirsiniz:
- Benim hesabım
- Destekle bağlantı kurun.
- Sberbank hizmetleri ve self servis cihazları.
- Şirket ofisleri.
İnternet kullanıcıları için Rostelecom'daki dengeyi kişisel bir hesapla nasıl kontrol edebilirim?
Kişisel hesap, bir İnternet hizmetidir"Rostelecom" şirketinin aboneleri. Ödemelerle ilgili bilgileri görüntülemenizi, hesap durumunu öğrenmenizi, tarife planlarını değiştirmenizi ve ek hizmetleri yönetmenizi sağlar.
Peki, internet kullanıcıları için Rostelecom'daki dengeyi kişisel bir hesapla nasıl kontrol edebilirim? Bunu yapmak için basit adımlar gerçekleştirmelisiniz. Herkes onlarla başa çıkacak.
Rostelecom'un İnternet dengesini kendi kişisel hesabıyla kontrol etmek için yeni bir kullanıcının hangi adımları atması gerektiğini düşünelim:
- Şirketin web sitesinin özel bir bölümüne kaydolun. Kaydolmak için bir e-posta adresine ihtiyacınız olacak. Sosyal profilleri kullanarak bu prosedürü uygulayabilirsiniz. ağlar.
- Bir hizmeti bağlayın. Rostelecom'daki bakiyeyi kontrol etmeden önce, İnternet kullanıcıları kişisel hesaplarını ve gerekli hizmeti bağlamalıdır. Bağlantı sırasında alınan kimlik numarasını belirtmeniz ve sistemden gelen istemleri takip etmeniz yeterlidir.
Bundan sonra sadece "Rostelecom" - "Kişisel Hesap" yolunu takip etmeniz yeterli olacaktır, ana sayfadan bakiyenizi kontrol edebilirsiniz.
"Kişisel Hesap" hizmeti,abonenin tüm aktif hizmetleri hakkında bilgi edinmenin yanı sıra bunları yönetin. Ödeme yapmak için, hizmeti kişisel hesabınıza bağlamanız gerekmez, "Ödeme" bölümüne bir abone kimlik numarası girmeniz ve hesabınızı yenilemek için uygun bir yol seçmeniz yeterlidir.
"Sberbank-çevrimiçi" ve self servis cihazlar aracılığıyla bakiye kontrolü
Çoğu aboneye fatura göndermeyi durdurmak,Rostelecom, bunu doğrulamak için yeterli yol olduğundan emin oldu. Çevrimiçi hizmetin kullanıcıları ödeme sırasında Sberbank'tan cari hesap borcu hakkında bilgi alabilir.
"Rostelecom" İnternet dengesini "Sberbank-online" üzerinden nasıl kontrol edeceğimizi düşünelim:
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek, işlemi tek seferlik bir kodla onaylayarak İnternet bankacılığı sistemine giriş yapmalısınız.
- "Ödemeler ve transferler" bölümüne gidin ve istediğiniz hizmeti seçin.
- Bölge ve hizmet verilerini belirtin (oturum açma, sözleşme veya telefon numarası).
- "Devam et" i tıklayın.
Bir sonraki sayfada, kişisel hesabın mevcut bakiyesini görebilecek ve gerekirse gerekli miktarla doldurabileceksiniz.
Yardım masası aracılığıyla denge kontrolü
Şirket yardım masaları her zaman gelmeye hazırdırabonelere yardımcı olmak için. Tüm kullanıcılar, yalnızca Rostelecom'un İnternet hizmetleri listesiyle daha çok ilgilenenler değil, onlarla iletişim kurabilir. Bakiye, yalnızca telefonu arayarak ve operatöre bu hizmetleri ve abone hakkındaki bilgileri dikte ederek bulunabilir. Referans ve bilgi merkezi çalışanlarının, pasaport verileri veya ayarlanmışsa bir kod kelimesi olmadan bilgi vermeleri gerekmediği unutulmamalıdır.
Belirli bir bölge için referans servis numarasını her zaman Rostelecom web sitesinde bulabilirsiniz.
Şirket ofislerindeki hesap durumu hakkında bilgi almak
Hemen hemen her yerdeRostelecom ofisleri var. Onlarla iletişime geçerek, hizmetler hakkında gerekli tüm bilgileri hızlı bir şekilde alabilir, ayrıca gerekirse çeşitli seçenekleri bağlayabilir veya bağlantısını kesebilir ve tarife planını değiştirebilirsiniz.
Bu önemli! Ofiste, aboneden pasaport göstermesi istenebilir. Uygulamada, hizmetin bakiyesine ilişkin bilgiler genellikle kimlik onayı olmadan rapor edilir, ancak diğer işlemler belgeler olmadan gerçekleştirilemez.
