İnternette forumlarda birçok açık konu var.sorular: “Kartı kaybettim (Sberbank) ne yapmalıyım?” Dahası, bu tür konuların sayısı sürekli artıyor. Bunun nedeni, bankaların müşterilerini bu tür eylemler hakkında zayıf bir şekilde bilgilendirmesinin yanı sıra işveren ve çalışanları arasında hızlı bir şekilde kart ödemelerine geçiş olmasıdır.
Paraların kartta depolanması her zaman güvenli değildir
Bu bağlamda nakit miktarı azalır.insanların dışarı çıktığı para. Sonuçta, fazla yer kaplamayan ve kullanımı kolay olan hafif bir plastik kart alabiliyorsanız neden gereklidir?
Ama her şey ilk başta göründüğü kadar iyi değilbir bakış. Yıldan yıla, plastik kart çalan dolandırıcıların sayısı artıyor. Bir ödeme aracını elinizden nasıl çıkaracağınız konusunda bir sürü zor program buldular. Peki, bir kişi kartını kaybettiğinde (Sberbank) böyle bir durumda ne yapmalı?
Her şeyden önce kendinizi toplayın
Her şeyden önce panik yapmayın.Çoğu zaman kartın sadece yanlış cebe veya başka bir çantaya, cekete, kot pantolonlara vb. Konduğu zamanlar vardır. Eğer işteyseniz, ATM'de olup olmadığınızı, kullanmış olup olmadığınızı hatırlayın .
Ancak düşünmek için çok zamanınız olmadığını unutmayın, çünkü düşünürken, birileri zaten kendi masraflarınızla ev aletleri veya diğer değerleri satın alıyor olabilir.
Yine de kartın çalındığını fark ettiyseniz, hemen bloke edin.
Bir kart nasıl bloke edilebilir?
Bu birkaç şekilde yapılabilir:
- Yardım hattını veya şubeyi arayınbanka. Bir görüşme sırasında doğrudan şu soruyu sorabilirsiniz: "Kartımı kaybettim (Sberbank), ne yapmalıyım?" Bu en uygun yoldur. Ancak bir bankayı aramak için numarasına ihtiyacınız var. Her plastik kart, arayabileceğiniz bir yardım hattı numarası içerir. Kendinizi sigortalamak için önceden yazmaya veya cep telefonunuza kaydetmeye değer. Kartı bloke etmek için bir işlem gerçekleştirmek için, operatör sizden pasaport verilerinizi ve karta erişim için gizli bir kelime-şifre isteyebilir. Bir banka ile bir kart hesabı açarken yapılan bankacılık hizmetleri sözleşmesinde her zaman belirtilir.
- Herhangi bir banka şubesine gelin.Bulunduğunuz yere yakın bir banka şubesi varsa, o zaman aramadan oraya gelip aradığınız zamanki soruyu sorabilirsiniz: "Kartımı kaybettim (Sberbank), ne yapmalıyım?" Hemen onu engellemeniz istenecektir. Ancak bunu yapabilmek için bir pasaportunuz veya sizi tanımlayan başka belgeleriniz olması gerekir.
Kendine yenisini sipariş etmeyi unutma
Kartınızı bloke ettiyseniz, hemen yapabilirsiniz.bir operatör veya banka çalışanı aracılığıyla yenisini sipariş edin. Bir banka şubesinde böyle bir işlem yapmak için bir pasaporta ihtiyacınız olacak. Ve eğer telefonla yaparsanız, sizden ek belge istenmez, ancak operatörden ek sorular mümkündür.
Müşteri banka kartını kaybettikten sonraSberbank, yayınlanana kadar beklemelisin. Yeni bir kart teslim etmeden önce para çekmek için pasaportunuzu yanınızda bulundurmanız ve banka şubesi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Size hizmet verilen tarifeye bağlı olarak, banka böyle bir işlemi komisyonlu veya komisyonsuz gerçekleştirebilir. Bir kişi bir Sberbank maaş kartını kaybetmişse bu çok kullanışlıdır.
Kendinizi nasıl korursunuz?
Güvenli tarafta olmak için her zaman şu yönergeleri izleyin:
1. Karttaki PIN kodunuzu asla kimseye söylemeyin. Kartınızın erişim kodunu yalnızca siz ve başka hiç kimse bilmemelidir. Banka çalışanları asla sormaz ve onu tanımaya hakları yoktur.
2.PIN kodunuzu plastik bir kartın yanında saklamayın. İnsanların yaptığı çok yaygın bir hata, cüzdanlarında pin kodu olan bir kredi kartı bulundurmaktır. Bir saldırgan cüzdanınızı çalarsa, yalnızca kartın kendisine değil, aynı zamanda şifrenizi kullanarak kaynaklarına sınırsız erişim elde eder.
3. Pin kodunu periyodik olarak değiştirin.Unutmayın, her birimizin hayatında meslektaşlarımızla ATM'ye gitmemiz gereken zamanlar vardır. Bu veya o çalışanın dürüstlüğünden ne kadar emin olursanız olun, yakınlarda iseniz pin kodunu gözetleyebilir. Yetkisiz kişilerin para çekme riskini azaltmak için, kart erişim şifrenizi periyodik olarak değiştirin. Uzmanlar, kartın kullanım faaliyetine bağlı olarak en az 2-3 ayda bir tavsiye ediyor.
dört.Satış noktasında malların çekilmesi veya ödenmesi için sınırlar belirleyin. Bu işlem, kartın çalınması durumunda uğrayabileceğiniz zararı sınırlamanıza izin verecektir. Bankayı arayarak her zaman limitleri artırma veya kısıtlamaları kaldırma fırsatına sahip olacaksınız.
Kartın çalınması hakkında bankaya bir açıklama yazın
Kartı çalan davetsiz misafirlerinSonuçta ondan para çekmeyi başardınız, ardından banka şubesine kartınızın çalındığına dair yazılı bir açıklama yazdınız. Banka, polise benzer bir ifade yazmanızı isteyebilir. Ardından banka çalışanlarının talimatlarını takip edin. Karttan para çekerken orada olmadığınızı ispatlayabilirseniz, banka bu parayı size iade edecektir. Genellikle, bu tür fonları iade etme operasyonu bir ila üç ay sürer.
Bu, bir müşteri bir Sberbank kredi kartını kaybettiğinde özellikle önemlidir. Sonuçta, hırsızlık nedeniyle borca girebilirsiniz.
Bütün bunlar soruyu cevaplamanıza yardımcı olacaktır:"Sberbank kuruluşuma hizmet ediyor, kartımı kaybettim, nereden arayacağım?" Dikkatli olun ve makaledeki tavsiyelere uyun. Banka kartlarınız konusunda dikkatsiz ve umursamazsanız hiçbir tavsiyenin paranızın güvenliğini garanti edemeyeceğini unutmayın.
