Bankacılık hizmetleri pazarında,müşterilerine çok çeşitli çözümler sunan evrensel kurumlar ve belirli bir alanda faaliyet gösteren son derece uzmanlaşmış bankalar. Bu, başka hizmetler sağlamadıkları anlamına gelmez - sadece bu yapıların geniş müşteri tabanı, en iyi uygulamaları ve pratik iş deneyimleri nedeniyle belirli alanlarda daha aktif olmalarıdır.
Bu yazıda bu kurumlardan sadece birinden bahsedeceğiz.
"Plus Bank" (Moskova) hakkında konuşuyoruz.Bu, çeşitli bankacılık hizmetleri sunan ve otomobil kredileri konusunda uzmanlaşmış bir ofistir. Bu, bankanın faaliyetlerine ilişkin derecelendirme ve değerlendirmelerde ifade edilen istatistiksel verilerle açıkça teyit edilmektedir. Tüm bunların yanı sıra Plus Bank'ın müşterisine sunduğu hizmet kalitesi, tarifeler ve seçenekler; ana ofislerin adresleri ve telefon numaraları - tüm bunları makalemizde bulacaksınız.
Malzemeyi hazırlama sürecinde, bu yapının ne olduğu hakkında genel bilgilerin yanı sıra müşteri incelemelerinden de yararlandık.
öykü
Geleneksel olarak, hakkında tarihsel bir arka plan ile başlayacağız.bu banka nedir ve kökeni nedir? Bu, yalnızca işin bu bölümünde, gelecekteki tüm ilişkilerin üzerine inşa edildiği tarihsel retrospektif, bankanın geçmişi ve itibarının büyük bir rol oynaması nedeniyle önemlidir. Sonuçta, hiç kimse fonlarını şüpheli bir geçmişe sahip bir kuruma emanet etmeyecek. Bu nedenle, "Plus Bank" ın nasıl oluştuğunu öğreniyoruz. Varlıklar hakkındaki verileri ve bununla ilgili incelemeleri kullanarak güvenilirliğini biraz daha kontrol edeceğiz.
Bankanın tarihi uzak 1990'da başlar,Sovyet Zhilsotsbank temelinde (veya daha doğrusu sadece merkez şubesinde) “Omskiy” adlı bir ticari banka başlatıldığında. Kurumun adı iki kez daha değiştirildi. Uygulamanın gösterdiği gibi, bu bankacılık piyasasında normal bir olgudur. 2004 yılında “Omsk-Bank” adını aldı. Aynı zamanda kuruluş sahiplerinin yapısında da değişiklikler yapılmıştır (bu süreçler halen devam etmektedir). 2010'dan beri hükümet, şehrin adını banka adına reddetme kararı aldı ve ona “Artı” adını verdi.
Plus için başlangıçta bunu tahmin etmek zor değil.Bank Saint Petersburg veya başkent bir “ev” şehir değildi: ilk şube Omsk'ta kuruldu.Yapı daha önemli hale geldikten ve coğrafi olarak genişledikten sonra, başkentte bir merkez ofis yapılmasına karar verildi (bu nedenle şimdi Plus Bank, böyle bir adres : Moskova, Izvestkovy pereulok, 7) Burada bulunan şube 2014'ten beri ana şube olarak kabul edildi.
derecelendirme
Bugün kurum çeşitli kuruluşların üyesidir.kendi sitesinin sayfalarında gururla duyurulan derecelendirmeler. Plus Bank'ın aldığı tüm unvanları ve ödülleri listeleyen özel bir bölüm bile var. Anladığınız gibi derecelendirme de farklı olabilir: "Bankalar" dan popüler çevrimiçi değerlendirme hizmetiyle başlayalım. Burada, bankanın sadece yaklaşık dörtte bir oranında olumlu oy aldığı, bu nedenle birinci ligde yalnızca “ulusal” reytingde bulunabileceği belirtiliyor.
Genel gibi göstergelerden bahsedersekvarlık sayısı, daha sonra bu kritere göre, kurum Rusya genelinde 158. sırada (ve Omsk'ta 104. sırada) 26 milyar gösterge ile. 2015 yılında toplanan net kara gelince, (şubeleri Rusya Federasyonu'nun 7 bölgesinde bulunan) Plus Bank, yaklaşık 111 milyon ruble kazanmayı başardı. Diğer bazı parametrelerde ise kurum reytinglerde daha avantajlı yer aldı.
Örneğin, en azından fiziksel olarak yapılanları alın."Plus Bank" mevduatındaki kişiler. Resmi bilgilere göre, yaklaşık 19 milyar ruble. Bankanın hizmet pazarındaki itibarını artıran Rusya'da 92. ve Omsk'ta 62. sırada yer alıyor. Kredi portföyü de burada önemli - Rusya'da 20 milyar rakamla yaklaşık 116.
Böylece, kurumun, her şeyin başladığı bölgesel merkez için mükemmel bir özellik olan Rusya Federasyonu'ndaki ilk “yüz” bankaya yakın olduğu sonucuna varabiliriz.
Hizmetler
Kurumun bankacılık hizmetleri portföyünde ise,resmi sayfadaki açıklamaya inan, "Araba kredisi" seçeneği geçerli. Bir ücret olmadan ve ilk ödeme ile, maksimum miktar 7 yıla kadar bir süre için 4,5 milyon ruble'ye kadardır (bunlar genel göstergelerdir, müşteriye hizmet verilen tarifeye bağlı olarak değişir). Buna ek olarak, Plus Bank (St. Petersburg) diğer hizmetlerin sağlanmasıyla uğraşmaktadır. Özellikle, bankalar için klasik olan ev kredileri ve tüketici kredileri, mevduat ve işletme hizmetleri buna dahildir. Onlar hakkında daha sonra ayrıntılı olarak konuşacağız.
Banka hizmetinin müvekkilin hukuki durumuna göre bölünme esasına göre yürütüldüğünü açıklayalım. Böylece, bireyler ve tüzel kişiler için hizmetler vardır.
Özel müşteriler için
Öyleyse, daha büyük olanla başlayalım (daha az da olsabanka için karlı) sıradan bireyler için mevcut seçenekler sektörünün. Bu, geleneksel olarak borç vermeyi ve mevduat kabul etmeyi içerir. Çoğu zaman, elbette, bir araba kredisinde "Plus Bank" ı tanımlayan incelemelerle karşılaştık. Bunun nedeni, daha önce de belirttiğimiz gibi, bunun banka portföyündeki en gelişmiş hizmetlerden biri olmasıdır.
Bunlara ek olarak, sitede başkaları hakkında bilgi varörneğin banka kasalarını kullanarak değerli eşyaların saklanması, ödemelerin yapılması ve kabul edilmesi, döviz işlemleri ve para transferlerinin gerçekleştirilmesi gibi hizmetler. Bu aynı zamanda mağazalarda ödeme yapmak, ikramiye almak ve benzerleri için amaçlanan banka kartlarının verilmesini de içerir.
Şimdi yukarıda açıklanan kategorileri daha ayrıntılı olarak açıklıyoruz.
Araç kredisi
Kurum, kredilere odaklanıyor.araba satın almak. Bu, Plus Bank sayfasında yayınlanan araç kredisi incelemeleriyle gösterilir. Müşterinin uyması gereken parametrelerin burada açıklanması boşuna değildir. Kısacası, toplamda iki kredi programı var - AvtoPlus KASKO ve Bayi +. İkinci seçeneğin bir bayiden araç satın almak için tasarlanması bakımından birbirlerinden farklıdırlar. Kredi şartlarında da farklılıklar vardır. Özellikle, ilk programın süresi 1 ila 7 yıl arasındadır ve ikincisi - 5'e kadardır. Ek olarak, izin verilen miktar da farklıdır (ilk durumda 3,5 milyona kadar ve ikinci durumda 4,5 milyona kadar). ). Bankanın internet sitesinde, kredi başvurusunda bulunurken ilk ödemenin gerekli olmadığı belirtilmektedir. Ayrıca isteğe bağlı olarak CASCO düzenlenmesine izin verilir ve kredi kullanılıp kullanılmayacağı kararı Plus Bank şubesine başvuru yapıldıktan sonra bir saat içinde verilir. Müşterilerden araç kredisi ile ilgili geri bildirimleri biraz sonra dikkatinize sunacağız.
İpotek
"Banka" ile uğraşan ikinci kredi türüArtı "- bunlar konut alımı için kredilerdir. Burada, sitedeki bilgilere göre, uzun bir geri ödeme süresi sağlanıyor (30 yıla kadar) ve büyük bir miktar da bekleniyor (300 bin ruble'den). Sitede sunulan hesap makinesini kullanarak bu tür paranın belirli maliyetini hesaplayabilirsiniz - burada tutar, vade, faiz oranı vb. İle ilgili birçok ayrıntıyı dikkate almalısınız. Buna dayanarak, sistem her bir özel durum için en uygun tarifeyi üretir.
Bankanın internet sitesinde yer alan online form aracılığıyla başvuru yapabilir ve ipotek alıp alamayacağınızı öğrenebilirsiniz.
Mevduat
Diğerleri gibi, Plus Bank da mevduat kabul eder.bireyler ve tüzel kişiler tarafından faiz ödemeleri ve fon birikimi. Özel müşterilerle çalışırken maksimum oran% 11,5'e ulaşıyor. Toplamda, tarife ölçeğinde farklı para birimlerinde (ruble veya dolar / euro) yatırım yapmayı mümkün kılan 6 plan vardır.
Şirketler için bu bankadaki mevduatlar şunları içerir:yatırılan miktara bağlı olarak yılda %14'e kadar alma fırsatı. Tüm veriler bireysel olduğundan, bununla ilgili daha fazla bilgiyi yalnızca danışmanlarla iletişim kurarak öğrenebilirsiniz.
şirketler için
"Özel tüccarlar" için ana ürünler isekrediler ve mevduatlar, ardından tüzel kişiler diğer seçenekleri kullanır. Örneğin, bu, işletmeler için yerleşim ve nakit hizmetlerinin uygulanması, ticaretin finansmanı, fonların toplanmasıdır. Bütün bunlar genellikle iş süreçlerinde kullanılır, bu nedenle Plus Bank'ın kurumsal müşterileri çoğunlukla küçük ve orta ölçekli işletmelerdir. Burada, "Şirketler" bölümünde, diğer bankacılık kurumları ile işbirliğine ilişkin bilgileri görebilirsiniz.
bürolar
Daha önce belirtildiği gibi, "Plus Bank" ofisleri var7 bölgesel merkezde (Moskova, Omsk, St. Petersburg, Yekaterinburg, Tyumen ve Ryazan). Tüm bölgeler için kullanılabilen genel bilgi telefon numarası: 8 (800) 200-23-72. Günün herhangi bir saatinde burayı arayabilirsiniz, aramalar ücretsizdir. Ayrıca banka şubesi ile iletişime geçebilirsiniz. Moskova'da ana şube 7 Izvestkovy Lane'de, telefon 8 (495) 989-42-99'da. Bireyler için çalışma saatleri - günlük 9'dan 21'e, tüzel kişiler için - Pazartesi'den Cuma'ya 9'dan 18'e.
Bölgenizdeki ofis ile ilgili bilgileri resmi web sitesinde "Şubeler" bölümünde netleştirebilirsiniz.
"Plus Bank": araba kredisi incelemeleri
Hizmetin nasıl gittiğini bilmek içinBu hizmeti sipariş etmiş olan müşterilerimize, banka müşterilerinin yorumlarını okumanızı tavsiye ederiz. Makalemizde sunmak için bilgiler topladık. Bu nedenle, basitlik adına sadece bu bölümü okumanız yeterli olacaktır.
O zaman gerçekten ne olduğuyla başlayalımhem olumlu hem de olumsuz çeşitli yorumlar. Her şey ziyaretçinin nasıl karşılandığına, kendisini ilgilendiren konuda tam bilgi desteğinin sağlanıp sağlanmadığına, başlangıçta sağlanan aynı koşulları gerçekten alıp almadığına bağlıdır.
Bir araba kredisi durumunda, çoğu müşterigerçekten memnun. Kendilerine araç kredisi verilmiş, bu da isteklerini tam olarak karşılayan ve bu nedenle kuruma olumlu bir yorumun yazılmasına yol açmıştır. Ancak, tüm incelemeler övgüye değer olamaz.
Hizmetin bir takım olumsuz özellikleri vardır.taşıt kredisi almak isteyen müşterilerin tarafı. Özellikle, insanlar kendilerine yanlış faiz oranının (aslında yöneticiye göre daha yüksek olduğu ortaya çıktı) söylendiğini not eder; veya bir banka çalışanının inisiyatifiyle kredi tutarının otomatik olarak artırılması. Tabii ki, bu şeyler kulağa çok garip geliyor ve kurumsal görgü kurallarının açık ihlalidir ve genel olarak, bir banka çalışanının görevi kötüye kullandığını gösterir. Ancak bu gerçekler doğru olsaydı, failler mutlaka cezalandırılırdı. Sonuçta banka, çalışanlar ve müşteriler arasındaki konuşmaların video ve ses kayıtları da dahil olmak üzere tüm kayıtlara sahiptir. Bu tür ihlalleri kanıtlamak zor değildir.
Yani açıkçası bu suçlamalar sadece değildidoğrulanmış veya saf iftira olduğu kanıtlanmıştır. Genel olarak, müşterilerin yorum ve iddialarının çoğu için merkez ofis hemen yorumlarını ve cevaplarını verir.
Banka incelemeleri
Plus Bank kurumunun itibarına gelince;genel olarak, piyasada tanıtılan ürüne bağlı olarak çeşitlilik gösterir. Örneğin taşıt kredisi için ürünün popülaritesi, müşteri gözünde çekiciliği gözlemlenir. Kredi koşulları hakkında geri bildirim de iyidir. Diğer bir nokta, örneğin mevduattır. Bank Plus genellikle kısa vadeli promosyonlar yaptığı için burada her şey o kadar pembe değil. İnsanları yüzde bir oranında çekerek, oranı hızla değiştiriyorlar ve bu da müşterilerin kızgınlığına neden oluyor. Bankanın tüzel kişilerle çalışma konusundaki itibarı da sonuna kadardır.
bulgular
Bu nedenle, son olarak şunu belirtmek isterim ki,kurum, 25 yılı aşkın bir süredir hizmet pazarında kendisini başarıyla tanıtmış profesyonelleri istihdam etmektedir. Bu, tüm yapının çalışmasının en iyi "incelemesidir". Bu nedenle, sizi ilgilendiren konuda işbirliği şartlarını öğrenin ve Plus Bank'a gitmekten çekinmeyin.
