Aliexpress bir sipariş nasıl iptal edilir. Çin ticaret katındaki alımların reddedilmesinin özellikleri

Çeşitli satın almanın bir sır değilİnternet üzerinden mallar giderek daha popüler hale geliyor. Birisi ortak satın almalarla alışveriş yapmayı tercih ediyor, diğerleri çevrimiçi mağazaları seçiyor ve diğerleri de farklı satıcılardan geniş bir ürün yelpazesine sahip yabancı siteleri tercih ediyor. Böyle bir pazar yerine örnek Çin web sitesi Aliexpress.

tuzaklar

Разобраться с функционалом "Алиэкспресс" yeterince basit. Bir satın alma işlemi yapmak için kayıt olmanız, güvenilir bir satıcıdan istediğiniz ürünü seçmeniz, bir satın alma talebi yapmanız ve bunun için ödeme yapmanız gerekir. Mağaza, siparişi belirtilen süre içinde göndermekle yükümlüdür. Satıcının iyi niyetine, özel bir biçimde belirtilen parsel yolu ile kanıtlanır.

Ancak genellikle dükkanlar postaneden ücretsiz numaralar alır.Bu nedenle, alıcıya izlenmeyecek bir parkuru gösterebilirler. Posta web sitesinde parselin sipariş için ödeme yapan alıcıya değil, başka bir ülkeye gittiği açıktır. Tüm bunlar, Aliexpress'deki bir siparişin nasıl iptal edileceğini anlamaya başlamak için bir nedendir. Bu durumda bile, parayı iade etmek oldukça mümkündür.

Ödeme öncesi iptal

Bir ürün sipariş ederken, birçok kişi düğmeye tıklayınDiğer satıcıların tekliflerine bakmadan "şimdi satın alın". Ancak benzer bir ürünü başka bir mağazada daha düşük bir fiyata gördüklerinde, müşteriler Aliexpress'deki bir siparişin nasıl iptal edileceğini düşünmeye başlarlar. Henüz öğe için ödeme yapmadıysanız, endişelenecek bir şey yoktur. Sadece unut gitsin. Belirli bir süre için ödenmemiş listesinde olacaktır. Satıcı size ürün için ödeme yapmanızı isteyen bir mektup yazsa bile, ona yanıt vermeyebilir veya satın alma konusunda fikrinizi değiştirdiğinizi yanıtlayamayabilirsiniz.

Endişelenmeyin ve Aliexpress'deki bir siparişin nasıl silineceğini arayın, otomatik olarak gerçekleşecektir. Sitede ödenmemiş satın alma işlemi için herhangi bir ceza yoktur.

Satın alma işleminin iptali

Ne yapacağımı anlamak biraz daha zorödeme sonra bir satın alma yapmak için fikrinizi değiştirirseniz. Hemen söylenmelidir, ödeme yapıldıktan sonraki ilk gün içinde Aliexpress'deki bir siparişin nasıl iptal edileceğini anlamaya çalışmanın bir anlamı yoktur. Şu anda, tüm işlevler engellendi, ödeme doğrulandı.

Сразу стоит сказать, что причин для отказа может birkaç olmak. Bunlardan ilki: Satıcı ürün olmadığını söyledi (seçenek olarak - fiyatı arttı) ve gönderemiyor. Bu durumda, satın alma için ayrılan sürenin bitmesini beklemek daha iyidir. Mağaza parkuru göstermezse, para alıcıya otomatik olarak iade edilir. Uygulamada görüldüğü gibi, bu 2-5 gün içinde gerçekleşir.

Ama eğer kişisel bir nedenden dolayıAliexpress sipariş iptal, o zaman satıcı henüz sipariş göndermedi umut ve o yarıya buluşmak istiyor. Bu durumda, sipariş sayfasında Siparişi iptal et düğmesini tıklayın. Ödeme yapıldıktan sadece bir gün sonra görünür. Bir uyarı dikkate almak önemlidir: para sadece satıcı bu iptali onaylarsa iade edilecektir. Ancak siparişi zaten gönderdiğini yazabilir, o zaman parseli beklemek veya bir anlaşmazlık açmak zorundasınız.

Лучше постараться договориться с продавцом через kişisel yazışma. Paketi henüz göndermediyse, siparişi iptal etmeyi kabul etme şansı vardır. Satın almayı bırakmaya karar verdikten sonra, zaman kaybetmeyin, en kısa sürede satıcıya yazın, o zaman sizinle yarı yolda buluşması için daha iyi bir şansınız olacak.

Anlaşmazlıkların nedenleri

Деньги продавец на торговой площадке "Aliexpress", yalnızca malların teslimi için ayrılan sürenin bitiminden sonra veya müşteri teslim aldığını onayladıktan ve iade etme niyetinde olmadığından sonra alır. Tüm bu süre boyunca sisteme kilitlenirler ve müşterinin onları iade etme şansı vardır. Bunu yapmak için bir anlaşmazlık açmanız gerekir. Başlama nedenleri aşağıdaki gibi olabilir:

- parça uzun süre izlenmiyorsa;

- Malların başka bir teslim alındığı yer posta sisteminde belirtilir;

- teslimat süresi sona eriyor;

- alınan ürün, alıcının beklediği ürünle eşleşmiyor.

Bu, düşünmek için tam bir neden listesi değilAliexpress bir siparişin nasıl iptal edileceği hakkında. Hemen not edilmelidir ki, yönetim hatlarla ilgili sorunları çok dikkatli bir şekilde ele alır ve vicdansız satıcılar para cezasına çarptırılır.

Öğeyi aldıktan sonra iade

Anlaşma sorunsuz giderse, ama işte kalite veyafonksiyonel özellikler duyuruda belirtilenlere uymuyorsa, ödeme ve malların alınmasından sonra Aliexpress'deki siparişi iptal etmek oldukça mümkündür. Bunu yapmak için, malların eksikliklerinin teyidi ile tüm iddiaları belirtmeniz gereken bir anlaşmazlık açmanız gerekir. Bu yalnızca geri sayım sayacı sona erene kadar yapılabilir.

Если за 16 дней не удается решить вопрос с satıcı ve anlaşmazlığı kapatmazsanız, o zaman bir şikayete çevrilir. Ancak bunu manuel olarak yapabilirsiniz, Anlaşmazlığı Yükselt düğmesine basmanız yeterlidir. Bundan sonra yönetim anlaşmazlığa müdahale edecek. Düşük kaliteli bir ürün için parayı geri alıp almayacağınıza zaten karar vermiş olacak. Ancak yönetim satıcının yanında yer alsa ve haklı olduğunuzdan emin olsanız bile, eylemlerinden şikayet edebilirsiniz.

Geri ödeme seçenekleri

Birçok alıcı nasıl ve nasıl olduğu sorusuyla ilgileniyorİşlem iptal edilirse mallar için para iade edildiğinde. Çok çabuk geri gelmezler, genellikle bu süreç iki hafta sürebilir. Tabii ki, satıcının malları göndermemesi nedeniyle sipariş Aliexpress üzerinden iptal edildiyse, birkaç gün içinde para almayı bekleyebilirsiniz.

Возвращаются средства туда, откуда была Ödeme yapıldı. Banka kartı ile ödeme yaparken hesaba geri dönecek, elektronik ödeme sistemleri ile para transferi yaparken cüzdanına dönecektir.