Bugünün dünyasında bulmak kolay değilgerçekten güzel kazançlı bir iş. İyi bir iş bulmak her zaman mümkün değildir. Bununla birlikte, yetenekli satıcılar her zaman, dedikleri gibi, "kapışmış" olacaklar, çünkü ürünlerin sadece üretilmesi değil, aynı zamanda satılması da gerekiyor. Nasıl satılacağını öğrenirseniz, tanışmanız, insanlarla iletişim kurmanız ve bakış açınızı savunmanız çok daha kolay olacaktır. Bunların çok yararlı beceriler olduğunu kabul edin. Ancak birçok insan, nasıl satılacağını öğrenmenin çok zor, hatta imkansız olduğunu, yani ya doğuştan gelen bir yeteneğe sahip olmanız ya da aktif bir satış müdürü olmaya çalışmamanız gerektiğini düşünüyor. Ama bu bir hayalden başka bir şey değil. Bu makalede, nasıl satış yapılacağını, davranışınızda nelerin değiştirilmesi gerektiğini ve insanları sohbet için nasıl hazırlayacağınızı öğreneceğiz.
Her şeyden önce, arzuya ihtiyacınız var. Arzu ve özlemin varsa, o zaman başaracaksın. Toplamda dikkat etmeniz gereken beş ana husus vardır.
Selamlama.Potansiyel bir müşteriyi selamlamak, onu istenen dalgaya ayarlamak çok önemlidir, ancak çok az kişi selamlamanın tam olarak ne içermesi gerektiğini bilir. Doğrudan bir kişiye giderseniz, hemen hiçbir şey satmayacağınızı varsayabilirsiniz. Doğru yaklaşılmalıdır. Selamlama yumuşak bir şekilde söylenmemeli, çok yüksek sesle söylenmemelidir. Müşteri sizi duymalı, ancak çok sert davranarak gözünü korkutmamalıdır. Ve tabii ki yüzünüzde sıcak, samimi ve samimi bir gülümseme görmeli.
Hatta biri doğru bir şekilde "merhaba" dediküçük olacak. Bir kişiyi ilgilendirmek için, bir sohbeti sürdürmek, kendisini doğrudan ilgilendirenler de dahil olmak üzere sorular sormak gerekir. İnsanların doğasına göre her birey gerçekten sadece kendisiyle ilgilenir. Konuşma doğru yoldaysa, bir süre sonra müşteri kendisi hakkında gerekli olan her şeyi size söyleyecektir.
Temsil.Konuşmayı kolaylaştırmak için mutlaka kendinizi tanıtmalısınız. Kim olduğunuzu ve sohbeti hangi amaçla başlattığınızı söylemelisiniz. Ve bu aşamadaki amacınızın bir ürün satmak değil, potansiyel bir müşteriyi yeni bir ürünle tanıştırmak olduğunu unutmayın. Baskı ile değil, yavaş yavaş her adımın üstesinden gelmeniz gerekir. Sunumdan sonra ürününüze yakın bir konu hakkında kişiyle sohbet etmeye başlamalısınız. Örneğin kozmetik satıyorsanız, bir kadının kozmetik kullanıp kullanmadığını, kullanıyorsa hangisini, hangi markayı, neyi mutlu ettiğini netleştirmeniz gerekir. Unutmayın, rakiplerinizin kusurları güçlü yanlarınız olabilir.
Şimdi ürün sunumu başlıyor.Sanırım şimdi nasıl satılacağını kabaca anladınız. Bu aşama öncekilerden daha az önemli değil. Daha önce bir kişinin bu ürün olmadan nasıl yaşayabileceğini merak etmesi için ürünlerinizi sunmanız gerekiyor. Sunulan ürünlerin avantajlarını listelemek, ürünü göstermek, mümkünse denemek, dokunmak, değerlendirmek gerekir. Ve aniden geri al. Böyle bir eylemden, kişide bir kayıp duygusu işe yarayacaktır. Tabii ki, ürünün herhangi bir kalitesi hakkında yalan söylememelisiniz. Ürününüzün bazı özellikleri yoksa bunların olduğunu söylemenize gerek yoktur. Aksi takdirde satın alma işleminden sonra müşteri hayal kırıklığına uğrayacaktır. Sunum çok uzun olmamalıdır. Bir müşteriyle temas noktaları bulduğunuzu görürseniz, harika ürününüzü anlatarak ve göstererek onu zorlamaya çalışın.
Nasıl yazılım satılacağını öğrenmekle ilgileniyorsanıztelefon, o zaman diyalog kurmanın aynı aşamaları burada olacak. Ancak, müşteriyi jestlerin yardımıyla etkileyemeyeceğiniz ve ayrıca ürünü ona gösteremeyeceğiniz unutulmamalıdır. Kişisel bir görüşme ayarlamak en iyisidir.
Bize ürünün fiyatından bahsetmeden önce,çok daha pahalı olan ürünlerin analoglarını bulmak gerekiyor. Bu, bir fiyat çatalı oluşturmanıza olanak sağlar. Ürünün neden bu kadar pahalı, ne kadar iyi ve kaliteli olduğunu açıklıyorsunuz, ancak müşteri zaten bunu karşılayamayacağı için üzgün. Şimdi bir kez daha, ürünün aslında pahalı olduğunu, ancak bugün ve yalnızca sizin için çok daha ucuza mal olacağını bir kez daha not ediyorsunuz. Ek olarak, bir kişinin diğer duygularını da etkileyebilirsiniz. Nasıl iyi satılacağını öğrenmek için, insanların tüm zayıflıklarından yararlanmaya çalışmalısınız: açgözlülük, sürü ve kayıp hissi, komşularının veya arkadaşlarının zaten böyle bir ürün satın aldığını ve başka bir fırsat olmayacağını söyleyin. çok ucuza al.
Anlaştık mı.Bir müşteri bir ürün almaya hazır olduğunda onu korkutmamak çok önemlidir. Bunu yapmak için net bir soru sormanız gerekir. Ürünü alıp almayacağını soramazsınız. Göreviniz müşteriyi "bitirmek", ancak uzaktan yaklaşmanız gerekiyor. Örneğin, bir kişinin ebeveynlerine, kız kardeşlerine veya kız arkadaşlarına bir hediye vermek isteyip istemediğini sorabilirsiniz. Ya da komşularının bu kadar çok ürün aldığını söyleyin ve ne kadar almak istediğini sorun. Ancak bu aşamada müşterinin ürünü satın almaya hazır olması gerektiğini unutmayın.
Umarım bu makale hakkındaki sorunuzu yanıtlamıştır.satmayı nasıl öğreneceğimi. Ve satmanın bir sanat olduğunu unutmayın. Bunun öğrenilmesi ve deneyimlenmesi gerekiyor. O zaman harika sonuçlar elde edebilirsiniz.