บางครั้งคำพูดของคนไม่ตรงกับความจริงของพวกเขาความเชื่อและความตั้งใจ หากต้องการทราบว่าคู่สนทนาของคุณกำลังคิดอย่างไรจริงๆท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดจะช่วยได้ เอาใจใส่มากขึ้นเมื่อสื่อสาร วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลมากกว่าที่ฝ่ายตรงข้ามต้องการจะถ่ายทอด
มันจริงหรอ?
หลายคนคงสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้คำถามเป็นการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด ท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าเป็นสิ่งที่เป็นธรรมชาติและเป็นกลไก แต่เมื่อคำนึงถึงข้อเท็จจริงนี้เราสามารถพูดถึงความเที่ยงธรรมของกลไกที่ไม่ใช่คำพูด นักจิตวิทยาได้อุทิศผลงานทางวิทยาศาสตร์มากมายให้กับปัญหานี้ แต่ถ้านี่ไม่ใช่ข้อโต้แย้งสำหรับผู้คลางแคลงก็เพียงพอที่จะทำการสังเกตการณ์โดยอิสระ ตัวอย่างเช่นเมื่อได้เรียนรู้ที่จะถอดรหัสความคิดและความรู้สึกของครอบครัวและเพื่อนของคุณแล้วคุณจะสามารถมองทะลุคนแปลกหน้าได้ในภายหลัง
แน่นอนอย่าลืมว่ามีข้อยกเว้นจากกฎ ดังนั้นคน ๆ หนึ่งสามารถใช้ท่าทางอย่างใดอย่างหนึ่งโดยไม่เป็นนิสัย นอกจากนี้ยังไม่สามารถตัดออกได้ว่าเขารู้สึกไม่สบายหรือสวมเสื้อผ้าที่ไม่สบายตัว พฤติกรรมของมนุษย์อาจได้รับอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญจากอุณหภูมิของอากาศ ดังนั้นจึงไม่ควรมองข้ามบทบาทของการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด อย่างไรก็ตามก่อนที่จะสรุปขั้นสุดท้ายคุณควรวิเคราะห์เงื่อนไขที่บทสนทนาเกิดขึ้นอย่างรอบคอบ
มือในกระเป๋าของคุณกำลังพูดถึงอะไร?
มักเป็นไปได้ที่จะสังเกตเห็นว่าบุคคลในช่วงการสนทนาเก็บมือของเขาไว้ในกระเป๋า มีคนคิดว่านี่เป็นการแสดงมารยาทที่ไม่ดี นอกจากนี้เราไม่ควรปฏิเสธความเป็นไปได้ที่บุคคลจะถูกแช่แข็งเบื้องต้นโดยอยู่ในสภาพอุณหภูมิที่ไม่เอื้ออำนวย อย่างไรก็ตามหากเราดูภาษามือที่ไม่ใช่คำพูดเราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้:
- มือที่ซ่อนอยู่ในกระเป๋าอาจจะหลักฐานของความเข้มข้นที่รุนแรง บุคคลที่อยู่ในตำแหน่งเดียวกันสามารถคิดเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างหรือสร้างแผนปฏิบัติการได้ ในขณะเดียวกันก็สามารถแกว่งเล็กน้อยหรือกลิ้งจากส้นจรดปลายเท้า
- การถอดเสียงของท่าทางนี้ก็คือความเบื่อหน่ายตัวอย่างเช่นในการประชุมที่ยาวนานหรืองานสังคมผู้คนมักจะเดินถือกระเป๋าเพราะคุณไม่สามารถออกจากงานได้ แต่ไม่มีอะไรน่าสนใจเกิดขึ้น ดังนั้นหากคนที่คุณคุยด้วยรับตำแหน่งที่คล้ายกันก็อาจจะคุ้มค่าที่จะยุติการสนทนาหรือเปลี่ยนทิศทางให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
- หากไม่ใช่ผู้ฟังก็ซ่อนมือของเขาไว้ในกระเป๋าของเขา แต่ผู้พูดสิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงความไม่จริงใจของเขา โดยปกติแล้วมันเป็นมือที่ทรยศต่อการโกหกดังนั้นบุคคลนั้นจึงซ่อนมันโดยสัญชาตญาณเพื่อที่คุณจะได้ไม่เดาเจตนาของเขา
- อีกทางเลือกหนึ่งคือมีกระเป๋าใส่มือตำแหน่งแฝงของคู่สนทนาของคุณ เขามักจะไม่สนใจหรือเต็มใจที่จะทำในสิ่งที่คุณบอกให้ทำ แต่แน่นอนผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับระดับอำนาจของคุณเท่านั้น
- หากเราพิจารณาท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดของผู้ชายแล้วล่ะก็ในการสื่อสารกับผู้หญิงมือที่ซ่อนอยู่ในกระเป๋ากางเกง (คือกางเกงขายาว!) พูดถึงความเห็นอกเห็นใจและความต้องการทางเพศ แต่การสื่อสารกับตัวแทนของเพศเดียวกันพวกเขาจึงแสดงให้เห็นถึงอำนาจและความเป็นอิสระ
แสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่า
การรู้ท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดสามารถทำได้อย่างมีนัยสำคัญทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นเพราะพวกเขาสามารถเข้าใจเจตนาและทัศนคติที่แท้จริงของคู่สนทนาที่มีต่อคุณ ตัวอย่างเช่นหากมีคนพยายามแสดงความมั่นใจในตนเองตลอดจนความเหนือกว่าและอำนาจเหนือคุณสิ่งนี้สามารถเข้าใจได้ด้วยสัญญาณต่อไปนี้:
- บุคคลนั้นเอามือไพล่หลังดันหน้าอกไปข้างหน้า ดังนั้นเขาจึงพยายามแสดงความไม่เกรงกลัว
- มือหย่อนลงไปในกระเป๋าอย่างลวก ๆ และร่างกายก็ผ่อนคลายอย่างน่าอัศจรรย์ ดังนั้นคน ๆ หนึ่งจึงพยายามแสดงให้เห็นว่าคุณไม่สนใจและไม่สนใจเขา
- บางครั้งคนที่เอาแต่ใจก็สามารถรับได้ท่าป้องกันไขว้แขนเหนือหน้าอกและยกนิ้วโป้ง อย่างหลังหมายความว่าแม้ว่าเขาจะพยายามปกป้องตัวเอง แต่เขาก็รู้สึกเหนือกว่าคุณ
ปฏิสัมพันธ์สัมผัส
เมื่อพิจารณาท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการโต้ตอบแบบสัมผัสกับคู่สนทนา ดังนั้นเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:
- หากคุณกอดเมื่อพบปะกับเพื่อนหรือญาติการติดต่อสั้น ๆ ไม่ควรเป็นอะไรมากไปกว่าการยกย่องความเหมาะสม
- การกอดที่แข็งแกร่งหมายถึงคน ๆ นั้นคิดถึงคุณและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้พบคุณ อย่างไรก็ตามหากผลกระทบรุนแรงเกินไปและคุณสำลักอย่างแท้จริงอาจเป็นไปได้ว่าคน ๆ นั้นพยายามแสดงความยินดีที่ได้พบคุณเท่านั้น
- หากในระหว่างการกอดคน ๆ หนึ่งปฏิบัติต่อคุณอย่างเป็นกังวลและคุณรู้สึกสบายใจแสดงว่ามีทัศนคติที่เคารพคุณ
- หากเมื่อพบใครคนหนึ่งเป็นคนแรกที่เปิดฝ่ามือเพื่อจับมือสิ่งนี้บ่งบอกถึงความไว้วางใจที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่มีต่อคุณ
- หากในระหว่างการจับมือบุคคลไม่ได้รับฝ่ามือ แต่อยู่ใกล้กับข้อมือมากขึ้นสิ่งนี้บ่งบอกถึงอารมณ์ที่น่าสงสัยของเขา นี่คือวิธีที่พวกเขาตรวจสอบในช่วงจักรวรรดิโรมันว่ามีกริชอยู่ในแขนเสื้อของคู่สนทนาหรือไม่
- หากบุคคลนั้นจับมือคุณแน่นหรือกำมือด้วยสองฝ่ามือเขย่าแรง ๆ (อาจทำให้คุณรู้สึกไม่สบายตัวด้วยซ้ำ) สิ่งนี้บ่งบอกถึงความยินดีอย่างจริงใจที่ได้พบคุณ
- หากในระหว่างการจับมือคุณรู้สึกว่ามือของคู่สนทนาของคุณเฉื่อยชาการสื่อสารที่มีประสิทธิผลจะไม่ได้ผลเพราะเขาไม่ได้อยู่ในอารมณ์ที่จะติดต่อคุณ
- หากคน ๆ หนึ่งวางฝ่ามือลงเขาจะพยายามครอบงำคุณโดยไม่รู้ตัว
- การตบไหล่บ่งบอกถึงท่าทีที่เป็นมิตร นอกจากนี้ท่าทางนี้แสดงให้เห็นถึงความเข้มแข็งของคู่สนทนาและความเต็มใจที่จะช่วยเหลือ
- ใส่ใจคนที่เป็นการสนทนาคว้าศอกของคุณ รู้สึกถึงความไม่ไว้วางใจของคุณพวกเขาพยายามเอาชนะคุณในทำนองเดียวกันและยังแนะนำว่าเขาสามารถเป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้สำหรับคุณ แต่ท่าทางนี้ไม่จริงใจเสมอไปเพราะคนที่มีเจตนาเห็นแก่ตัวมักใช้เทคนิคทางจิตวิทยาเช่นนี้
วิธีการรับรู้ความเห็นอกเห็นใจ
ปัญหาหลักอย่างหนึ่งในความสัมพันธ์ระหว่างเพศตรงข้ามไม่ไว้วางใจ บางครั้งการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดสามารถบอกได้มากกว่าคำพูด ท่าทางที่บ่งบอกถึงความเห็นใจมีดังนี้
- ประกายในดวงตาไม่ใช่ตำนาน คนที่รู้สึกเห็นอกเห็นใจนั้นดูแตกต่างไปเล็กน้อยและกระจกตาก็ชุ่มชื้นมากขึ้น นอกจากนี้รูม่านตาจะขยายออกเล็กน้อย
- คนที่มีความรักในระดับจิตใต้สำนึกพยายามเอาใจ ดังนั้นเมื่อพบกันเขาจึงทำการพลิกแพลงต่างๆด้วยรูปลักษณ์ของเขา: ยืดหลังของเขาดึงเข้าที่ท้องของเขายืดผมให้ตรง
- ทั้งชายและหญิงพยายามดึงความสนใจไปที่ลักษณะทางเพศภายนอก วิธีนี้สามารถวางนิ้วเท้าของคุณไว้หลังเข็มขัดของกางเกงขายาวแยกขาออกจากกันกระดุมบนของเสื้อเชิ้ตปลดกระดุม
- การแสดงท่าทางที่รุนแรง (บางครั้งก็ไม่เหมาะสม) อาจเป็นสัญญาณของความเห็นอกเห็นใจ ความจริงก็คือคนที่มีความรักมักจะสูญเสียการควบคุมการกระทำของตน
- คุณสามารถประเมินความตั้งใจของคู่สนทนาได้โดยทิศทางการจ้องมองของเขา หากเขาสบตาก็มีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าเขาสนใจคุณในฐานะบุคคล และแวบเดียวที่วิ่งผ่านร่างกายก็พูดถึงความต้องการทางเพศไม่ได้มากไปกว่า
- หากคู่สนทนาที่เป็นเพศตรงข้ามพยายามเข้าหาหรือสัมผัสคุณอยู่ตลอดเวลาภายใต้ข้ออ้างใด ๆ คุณก็มั่นใจได้ว่าเขาจะเห็นใจเขา
ขาดความสนใจ
บางครั้งบุคคลก็เล่าเรื่องต่อไปโดยไม่สงสัยว่าคู่สนทนานั้นไม่น่าสนใจอย่างสิ้นเชิง การสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดจะมาช่วย ท่าทางไม่สนใจรวมถึง:
- หากคู่สนทนาของคุณเอาแขนมาพาดไว้เหนือหน้าอกเขาจะปิดตัวเองโดยสัญชาตญาณ คุณไม่สนใจเขาหรือไม่พอใจ
- สนใจว่าอีกฝ่ายมองไปทางไหน. หากเขามองไปที่ใดก็ได้ แต่ไม่อยู่ในทิศทางของคุณก็ควรยุติการสนทนา
- หากบุคคลใดต้องการยุติการสนทนาและออกไปเขาจะได้รับการจ้องมองนาฬิกา นอกจากนี้ปลายเท้าของเขายังสามารถพุ่งไปที่ประตูได้อีกด้วย
คุณสมบัติของการแสดงออกทางสีหน้า
สามารถพูดได้หลายอย่างเกี่ยวกับบุคคลและอารมณ์ของเขาการแสดงออกทางสีหน้าของเขา ท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดที่แสดงบนใบหน้าอาจบ่งบอกถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ดวงตาที่แคบลงและริมฝีปากเม้มบ่งบอกถึงอารมณ์โกรธ
- เลิกคิ้วและตาที่เปิดกว้างหมายถึงความประหลาดใจ
- ในสภาพที่หวาดกลัวริมฝีปากถูกเหยียดออกอย่างกว้างขวางและมุมของมันจะลดลง
- ความสุขมีลักษณะที่ดูสงบและยกมุมปากขึ้นเล็กน้อย
- ชายเศร้าขมวดคิ้วเข้าหากันและลดมุมริมฝีปากลง
น้ำเสียงทุ้ม
วิธีหลักในการส่งข้อมูลคือการพูดท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดสามารถแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่อีกฝ่ายพยายามซ่อนไว้ Intonation สามารถให้ข้อมูลได้ไม่น้อยซึ่งสามารถบอกได้เกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:
- คำพูดที่รวดเร็วและสับสนในโทนเสียงต่ำพูดถึงความตื่นเต้นอย่างมาก
- การสนทนาที่มั่นใจและดังแสดงถึงความกระตือรือร้นที่กระตือรือร้น
- ถ้าคนพูดเฉื่อยชาลดโทนเสียงลงในตอนท้ายของวลีเรากำลังพูดถึงความเหนื่อยล้า
- คำพูดที่วัดได้และช้าซึ่งมีลักษณะเป็นน้ำเสียงคงที่บ่งบอกถึงความเย่อหยิ่งของคู่สนทนา
- การหยุดพูดอย่างต่อเนื่องความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจบ่งบอกถึงความกังวลใจและความสงสัยในตัวเอง
สัญญาณของการโกหก
เมื่อทราบความหมายของท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดคุณสามารถรับรู้การโกหกของคู่สนทนา ดังนั้นจึงควรให้ความสำคัญกับประเด็นต่อไปนี้:
- หยุดเป็นเวลานานก่อนที่จะเริ่มวลีหรือหยุดบ่อยๆ
- ความไม่สมมาตรในการทำงานของกล้ามเนื้อใบหน้า
- การแสดงออกทางสีหน้าไม่เปลี่ยนแปลงนานกว่า 10 วินาที
- อารมณ์เกิดขึ้นพร้อมกับความล่าช้าและไม่สอดคล้องกับเนื้อหาของคำพูด
- รอยยิ้มแน่นที่ไม่สร้างส่วนโค้ง แต่เป็นเส้นริมฝีปากที่แคบ
- ขาดการติดต่อด้วยภาพ
- การจัดการของมือและเท้า (การแตะการกระตุก) และการกัดริมฝีปาก
- พยายามที่จะควบคุมการวางไข่ให้อยู่ภายใต้การควบคุม
- การหายใจหนักและเสียงที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- ท่าปิดด้วยแขนและขาไขว้กันเช่นเดียวกับหลังค่อม
- ถูจมูกหรือเปลือกตา (อาจเป็นไปโดยอัตโนมัติและแทบจะไม่สังเกตเห็นได้ชัด)
- ด้านขวา (ในแง่ของท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า) มีความกระตือรือร้นมากกว่าด้านซ้าย
- อารมณ์และท่าทางที่เกินจริง
- กะพริบบ่อย
ระยะทาง
เมื่อพิจารณาถึงวิธีการแสดงท่าทางที่ไม่ใช่คำพูดเราไม่สามารถพูดได้ แต่เกี่ยวกับระยะห่างที่รักษาระหว่างผู้คนในบางสภาวะ ดังนั้นตัวบ่งชี้ต่อไปนี้จึงถือว่าเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป:
- สูงถึงครึ่งเมตรเป็นระยะห่างที่ใกล้ชิดระหว่างคนที่คุณรักที่อยู่ในความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ
- จาก 0.5 ถึง 1.5 ม. คือระยะห่างระหว่างบุคคลสำหรับมิตรภาพ
- 1.5-3.5 ม. - ระยะทางสังคมซึ่งสะดวกสบายสำหรับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนที่ไม่คุ้นเคยรวมถึงประเด็นทางธุรกิจ
- 3.7 ม. คือระยะสาธารณะที่แสดงต่อหน้าผู้ชมจำนวนมาก
สิ่งที่ควรรู้สำหรับทุกคน
Max Egger เป็นสิ่งล้ำค่าในการศึกษาคำถามเช่นวิธีการแสดงท่าทางที่ไม่ใช่คำพูด เขาพัฒนาระบบสัญญาณ 75 สัญญาณซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- การเคลื่อนไหวของลูกกระเดือกบ่งบอกถึงความปั่นป่วนของคู่สนทนาหรือว่าเขากำลังโกหก
- หากมือสัมผัสกับวัตถุใด ๆ แสดงว่าไม่ปลอดภัย
- ถ้าคนลูบคางเขาจะพิจารณาข้อเสนอ
- การกัดนิ้วดินสอหรือส่วนโค้งของแว่นตาหมายความว่าบุคคลนั้นกำลังประเมินคุณ
- การลูบหลังคอของคุณหมายถึงความโกรธหรือความรู้สึกว่าถูกคุกคามจากคุณ
- หากบุคคลใดถูฝ่ามือของเขาเขาคาดว่าจะได้รับผลประโยชน์
- หากแยกปลายเท้าออกจากกันบุคคลนั้นจะรู้สึกเหนือกว่าคุณ
ข้อสรุป
ถ้าคุณอยากรู้มากกว่าที่คุณบอกคุ้มค่ากับการเรียนรู้ภาษามือ การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดเป็นเรื่องยากที่จะควบคุมดังนั้นจึงถือได้ว่ามีวัตถุประสงค์มากที่สุด อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรลืมว่าท่าทางบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับความเป็นอยู่ที่ดีหรืออิทธิพลภายนอก