การสื่อสารมีความหลากหลายกระบวนการที่ส่งผลให้เกิดการติดต่อระหว่างผู้คนตามการแลกเปลี่ยนข้อมูล การรับรู้ การสื่อสาร และปฏิสัมพันธ์เป็นส่วนที่ประกอบขึ้นเป็นจิตวิทยาของการสื่อสาร
การแลกเปลี่ยนข้อมูลเกิดขึ้นโดยใช้ฟังก์ชั่นการสื่อสาร การโต้ตอบเกี่ยวข้องกับชุดของการกระทำหรือการกระทำบางอย่างที่เป็นที่สนใจของทุกคนที่มีส่วนร่วมในการสื่อสาร การรับรู้เป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งที่ประกอบขึ้นเป็นจิตวิทยาของการสื่อสาร ท้ายที่สุดแล้วคุณภาพและผลลัพธ์ของการสื่อสารนั้นขึ้นอยู่กับว่าคู่สนทนารับรู้คู่ต่อสู้ของเขาอย่างไร
แนวคิดของจิตวิทยาสังคมของการสื่อสาร
งานสำคัญประการหนึ่งที่จิตวิทยาสังคมของการสื่อสารออกแบบมาเพื่อศึกษาคือด้านจิตวิทยาของการสื่อสาร วินัยนี้เกิดขึ้นที่จุดตัดของจิตวิทยาและสังคมวิทยา
ท้ายที่สุดแล้ว ปรากฏการณ์ใดๆ ที่เกิดขึ้นในสังคมมีลักษณะทางจิตวิทยาเนื่องจากเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้คน ชีวิตมนุษย์ในสังคมเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสื่อสาร และอยู่ภายใต้กฎความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ดังนั้นจิตวิทยาสังคมของการสื่อสารจึงถือว่าการสื่อสารเป็นปรากฏการณ์ทางสังคม
อะไรเป็นตัวกำหนดรูปแบบของพฤติกรรมมนุษย์
โมเดลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในระหว่างการสื่อสารพฤติกรรมที่บุคคลยึดถือระหว่างการสื่อสาร ในทุกขั้นตอนของชีวิต เขาต้องมีบทบาทบางอย่าง ซึ่งขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่เขาครอบครอง - ผู้นำหรือผู้ใต้บังคับบัญชา - สถานภาพสมรส - สามีหรือภรรยา - อายุ ในชีวิตประจำวัน ทุกคนต้องมีบทบาทที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าเขาอยู่ที่ไหน ที่ทำงานหรือที่บ้าน ในงานปาร์ตี้หรือในวันหยุด เมื่อสื่อสารบุคคลจะแสดงออกในรูปแบบต่างๆ
บ่อยครั้ง แบบอย่างของพฤติกรรมขึ้นอยู่กับเป้าหมายของการสื่อสารและความประทับใจที่ผู้ติดต่อกันต้องการสร้าง
สังคมจะประเมินภาพลักษณ์ของบุคคลอย่างไรมักจะไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติทางศีลธรรมของเขา แต่ขึ้นกับบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่สร้างขึ้นในสังคมที่กำหนด ระดับของวัฒนธรรมของคนที่ประกอบขึ้นเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นความคิดเห็นของประชาชนจึงมีอิทธิพลอย่างมากต่อแบบจำลองพฤติกรรม
ดังนั้น จิตวิทยาของการสื่อสารจึงมีรูปแบบพฤติกรรมพื้นฐานสี่แบบ ได้แก่ แบบปัจเจก ทางการ ระหว่างบุคคล และภายในกลุ่ม
บทบาทที่เป็นทางการจัดให้มีระบบพฤติกรรมที่สังคมคาดหวังจากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสถานะที่เขาครอบครอง
แบบจำลองพฤติกรรมภายในกลุ่มสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นภายในกลุ่มสังคมเฉพาะ กลุ่มดังกล่าวแบ่งออกเป็นกลุ่มใหญ่และกลุ่มเล็ก
พฤติกรรมระหว่างบุคคลขึ้นอยู่กับความคาดหวังและการรับรู้ของฝ่ายตรงข้ามเกี่ยวกับกันและกัน บทบาทแต่ละคนของพฤติกรรมใกล้เคียงกับความจริง ขึ้นอยู่กับความรู้สึกภายในของบุคคล ค่านิยมส่วนตัว ทรัพย์สินภายใน เป้าหมาย
รูปแบบพฤติกรรมภายในกลุ่ม
ภายในกลุ่ม จิตวิทยาของการสื่อสารจัดให้โมเดลพฤติกรรมต่อไปนี้: ผู้กอบกู้ - เหยื่อ, ผู้นำ - ผู้ตาม, ผู้ประนีประนอม, คนที่เป็นมิตร, นักวิวาท, ผู้ข่มเหง, ฤาษีและอื่น ๆ อีกมากมาย
ในกลุ่มใหญ่ บทบาทชี้ขาดในการก่อตัวของแบบจำลองพฤติกรรมคือสถานะที่บุคคลมีอยู่ในสังคม ดังนั้นจึงมักจะเป็นทางการ ในกลุ่มย่อย บทบาททางพฤติกรรมขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก
ความแตกต่างทางจิตวิทยาเมื่อสื่อสารกับเด็ก
ควรสังเกตว่าจิตวิทยาในการสื่อสารกับเด็กมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ด้วยการเติบโตของเด็กทัศนคติของเขาต่อทุกสิ่งรอบตัวเขาเปลี่ยนไปตลอดจนการสื่อสารที่เป็นส่วนสำคัญของชีวิต สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะเมื่ออายุได้ 3 ขวบชายร่างเล็กจะพัฒนาบุคลิกของตัวเอง ความคิดเกี่ยวกับ "ฉัน" ของเขา บุคลิกภาพก็ก่อตัวขึ้น
เด็กยังคงพยายามสื่อสารกับผู้อื่นนานก่อนที่เขาจะเชี่ยวชาญการพูด ขั้นแรก โดยใช้ท่าทาง พฤติกรรม พยายามออกเสียงบางอย่าง แม้แต่การสื่อสารดังกล่าวก็ไม่สามารถละเลยได้ เด็กต้องตอบ คุยกับเขา โชว์สิ่งของต่างๆ สิ่งนี้จะช่วยในอนาคตในการให้ความรู้แก่บุคคลที่จะไม่ประสบกับความซับซ้อนและข้อบกพร่อง
บ่อยครั้งที่คำพูดของเด็กถูกปิดบังพวกเขาต้องการการถอดรหัส ดังนั้นการสื่อสารกับพวกเขาจึงคล้ายกับศิลปะซึ่งสร้างขึ้นจากกฎหมายพิเศษและมีความหมายที่ซ่อนอยู่ในตัวเอง คุณต้องสามารถฟังเด็กและพยายามเข้าใจเขาและหากจำเป็นก็สนับสนุน หากเด็กพูดถึงเหตุการณ์ ในส่วนของผู้ใหญ่ การตอบสนองที่ถูกต้องจะไม่เป็นการตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้น แต่เป็นการตอบสนองต่อความรู้สึกของเด็กที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้น
นอกจากนี้ จิตวิทยาในการสื่อสารกับเด็กยังให้ความสามารถของผู้ปกครองในการคิดบวก แล้วชีวิตของคนรุ่นใหม่จะเต็มไปด้วยสีสันและความสุข ท้ายที่สุดแล้วลูกหลานจะสร้างขึ้นด้วยวิธีนี้เองโดยสืบทอดมาจากพ่อแม่
