ด้านการรับรู้ของการสื่อสารหมายความว่าในจะต้องมีความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างผู้เข้าร่วม มันเกี่ยวกับการตระหนักถึงทัศนคติ แรงจูงใจ และเป้าหมายของคู่ของคุณ ตลอดจนการยอมรับและแบ่งปันพวกเขา เฉพาะในกรณีนี้การรับรู้ของบุคคลหนึ่งโดยอีกคนหนึ่งปรากฏขึ้นและเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการมีอยู่ของความเข้าใจระหว่างบุคคล
ด้านการรับรู้ของการสื่อสารมีหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- สร้างเนื้อหาของการรับรู้ระหว่างบุคคล
- ส่งเสริมความเข้าใจซึ่งกันและกัน
- รับรองอิทธิพลของพันธมิตรการสื่อสารซึ่งกันและกัน
ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วย "งาน" ของกลไกเฉพาะ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้
- ประการแรก การดึงดูด การเอาใจใส่ และการระบุตัวตน ซึ่งทำให้ผู้คนมีความรู้และความเข้าใจซึ่งกันและกัน
- ประการที่สอง การไตร่ตรองซึ่งช่วยให้รู้จักตนเองในการสื่อสาร
- ประการที่สาม การระบุแหล่งที่มาซึ่งจะช่วยทำนายพฤติกรรมในกระบวนการสื่อสารของคู่ค้าแต่ละราย
ด้านการรับรู้ของการสื่อสารจำเป็นต้องรวมถึงการทำงานของกลไกเหล่านี้ทั้งหมด ให้เราอาศัยลักษณะของพวกเขาในรายละเอียดเพิ่มเติม
การระบุตัวตนเป็นกลไกให้ผู้คนรู้จักกัน เมื่อความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานะภายในของบุคคลอื่นจะถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความพยายามที่จะนำตัวเองมาแทนที่คู่ครอง
การเอาใจใส่หมายถึงการมีความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์สำหรับเขา
การดึงดูดหรือการดึงดูดเป็นรูปแบบหนึ่งของการรับรู้ของคู่สนทนาซึ่งขึ้นอยู่กับการก่อตัวของความรู้สึกมั่นคงในเชิงบวกที่มีต่อเขา
ด้านการรับรู้ของการสื่อสารจะขึ้นอยู่กับว่ากลไกเหล่านี้ได้รับการพัฒนามาอย่างดีเพียงใดเพื่อช่วยให้เข้าใจบุคคลอื่น นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีการไตร่ตรองและการระบุสาเหตุ
การไตร่ตรองเป็นกลไกที่ความรู้ในตนเองเกิดขึ้นในการสื่อสาร มันขึ้นอยู่กับความสามารถในการจินตนาการว่าคู่ของมันรับรู้อย่างไร
การแสดงที่มาเชิงสาเหตุหมายถึงการตีความการกระทำและความรู้สึกของบุคคลอื่น เมื่อมีเจตนาที่จะค้นหาสาเหตุของพฤติกรรมของเขา
เมื่อนักวิทยาศาสตร์ศึกษาด้านการรับรู้ของการสื่อสาร ได้มีการเน้นรูปแบบที่น่าสนใจ:
- ผู้คนมักให้เหตุผลของความสำเร็จแก่ตนเอง แต่ความล้มเหลว - กับสถานการณ์หรือผู้อื่น
- บุคคลที่มีทัศนคติเชิงลบต่อคู่สนทนาของเขามักจะมีลักษณะเชิงลบมากกว่า
- พันธมิตรด้านการสื่อสารมักจะรับรู้ผ่านปริซึมของ "ความประทับใจครั้งแรก" และความผิดพลาดของเขา
ให้เราอาศัยรูปแบบสุดท้ายในรายละเอียดเพิ่มเติม
โดยปกติเมื่อประเมินคนแปลกหน้าสำหรับห้าสิบเปอร์เซ็นต์ของความคิดเห็นจะถูกต้องและอีกห้าสิบ - ผิดพลาด ทั้งนี้เนื่องมาจากปัจจัยสามประการที่ระบุได้เมื่อศึกษาด้านการรับรู้ของการสื่อสาร จิตวิทยาของมนุษย์กล่าวว่าโดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ เพศ และอายุ เขามักจะได้รับอิทธิพลจาก:
- ข้อผิดพลาดที่เหนือกว่า บุคคลที่เหนือกว่าเราในทางใดทางหนึ่งเราจะประเมินว่าฉลาดและมีความสามารถมากขึ้นเสมอ มิฉะนั้นในทางกลับกัน
- ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเรา บุคคลที่ปฏิบัติต่อเราอย่างสุภาพและเคารพจะถือว่ามีลักษณะนิสัยเชิงบวกเสมอ
- ข้อผิดพลาดของความน่าดึงดูดใจ คนที่เราชอบจากภายนอกหรือโดยคุณสมบัติส่วนบุคคลจะถูกมองว่าแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แม้แต่ลักษณะบุคลิกภาพที่ไม่มีอยู่จริงก็จะนำมาประกอบกับเขา
ดังนั้น การสรุปสิ่งที่กล่าวไว้: ด้านการรับรู้ของการสื่อสารเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของมัน ควรรวมถึง:
- ความรู้ด้วยตนเองในกระบวนการสื่อสาร
- ความเข้าใจและความรู้ของคู่สนทนา
- ทำนายพฤติกรรมของคู่ของคุณ
