กิจกรรมทางการตลาดได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรในการทำกำไรโดยการสร้างความมั่นใจในการผลิตสินค้าที่น่าสนใจจากมุมมองของผู้บริโภค สภาพแวดล้อมทางการตลาดทั้งภายนอกและภายในทำหน้าที่เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ กิจกรรมของแผนกการตลาดขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกหลายประการ นี่คือสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคขององค์กรนั่นคือส่วนประกอบเหล่านั้นที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ บริษัท เองและสามารถควบคุมได้จากภายใน บริษัท นอกจากนี้ยังเป็นสภาพแวดล้อมมหภาคนั่นคือปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการกระทำของ บริษัท แต่อาจมีผลกระทบที่ไม่คาดคิดและเกิดขึ้นเองต่อกิจกรรมของ บริษัท เช่นสึนามิ ในเรื่องนี้จำเป็นต้องมีการศึกษาเป็นพิเศษเกี่ยวกับปัจจัยเหล่านี้เพื่อให้สามารถทำนายเหตุการณ์และระบุภัยคุกคามที่อาจก่อให้เกิดการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิดมาสู่องค์กรในกิจกรรมต่างๆ
สภาพแวดล้อมขนาดใหญ่ของ บริษัท สำหรับการศึกษาต้องการการวิเคราะห์ความสามารถของ บริษัท ตำแหน่งที่ บริษัท ครอบครองในตลาดและการวิเคราะห์การแบ่งส่วนตลาด ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมมหภาคซึ่งไม่ขึ้นอยู่กับองค์กรและไม่ได้รับการควบคุมโดยแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้แก่ เอกสารเผยแพร่ข้อมูลบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องตลอดจนการซื้องานวิจัยที่ดำเนินการโดย บริษัท ที่เกี่ยวข้องแล้ว
สภาพแวดล้อมมหภาคมีลักษณะที่มองไม่เห็นไม่สามารถมีอิทธิพลได้ แต่สามารถนำมาพิจารณาและคาดการณ์ได้ ปัจจัยเหล่านี้ ได้แก่ :
- ทางการเมืองซึ่งควรคำนึงถึงเสถียรภาพของรัฐบาลกฎระเบียบของรัฐบาลในการประกอบการและการแข่งขันในอุตสาหกรรมการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย
- ปัจจัยทางเศรษฐกิจที่กำหนดกำลังซื้อของผู้บริโภคอัตราแลกเปลี่ยนอัตราเงินเฟ้ออัตราการว่างงานรายได้ครัวเรือนการเก็บภาษีการให้กู้ยืมต้นทุนของตะกร้าผู้บริโภคและราคาพลังงาน
- ปัจจัยด้านประชากร การแบ่งตามเพศและอายุของประชากรมีบทบาทที่นี่ ขนาดของประชากรและระดับการย้ายถิ่นมีความสำคัญ การแบ่งออกเป็นภูมิภาคในชนบทและในเมืองยังรวมถึง
- สภาพแวดล้อมระดับมหภาคยังประกอบด้วยปัจจัยทางสังคมที่คำนึงถึงทัศนคติของผู้คนในการทำงานตำแหน่งของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับรัฐคุณภาพชีวิตกิจกรรมของผู้บริโภค ฯลฯ
- ปัจจัยทางวิทยาศาสตร์และเทคนิคมีความสามารถมากที่สุดมีอิทธิพลต่อกิจกรรมทางการตลาดเนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่ปรากฏอยู่ตลอดเวลาในการผลิตทำให้เกิดตลาดใหม่ ในเรื่องนี้จำเป็นต้องสามารถจัดระเบียบใหม่ได้อย่างทันท่วงทีและเชี่ยวชาญวิธีการใหม่ ๆ และผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มมากขึ้น
ปัจจัยทั้งหมดนี้ร่วมกันกำหนดกิจกรรมทางการตลาดขององค์กร ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมข้อมูลซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมมหภาคคุณต้องทำรายการเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดที่ต้องได้รับ จากนั้นคุณต้องตัดสินใจว่าจะใช้ทรัพยากรใดเป็นแหล่งข้อมูลในการรับข้อมูล สิ่งเหล่านี้อาจเป็นคณะกรรมการด้านสถิตินิตยสารและหนังสือพิมพ์เกี่ยวกับเศรษฐกิจทั่วไปแหล่งข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต - พอร์ทัลอุตสาหกรรมเว็บไซต์ของ บริษัท เฉพาะทางที่เผยแพร่บทวิจารณ์เกี่ยวกับตลาดและการวิจัยอย่างต่อเนื่องตลอดจนพอร์ทัลที่ขายงานวิจัยสำเร็จรูป
หลังจากรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นแล้วจำเป็นต้องประเมินเอกสารที่มีอยู่คุณสามารถเชื่อถือข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารได้มากเพียงใดประเมินผู้เขียนที่สร้างเอกสารและความสามารถในเรื่องนี้เวลาในการรวบรวมข้อมูลสำหรับความเกี่ยวข้อง
จากที่กล่าวมาจะเห็นได้ชัดเจนว่าทั้งสภาพแวดล้อมมหภาคของ บริษัท และส่วนประกอบภายในนั้นเกี่ยวพันกันอย่างตรงจุดที่สุดและต้องการการวิจัยและวิเคราะห์อย่างรอบคอบ ท้ายที่สุดก็คือสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีทรัพยากรที่จำเป็นตลอดจนโอกาสในการพัฒนา บริษัท ให้ประสบความสำเร็จ ดังนั้นการวิเคราะห์จึงเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในกิจกรรมทางการตลาดขององค์กร
