สาเหตุที่ชัดเจนที่สุดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้ภายใต้การควบคุมของ Windows - ไม่มีอินเทอร์เฟซเครือข่ายที่ใช้งานได้ในบริการที่เราต้องการซึ่งแสดงอยู่ในข้อความ "ไม่พบเส้นทางเครือข่าย" ในกรณีของเรา บริการดังกล่าวคือบริการ Netbios ตามข้อกำหนดของมาตรฐานนี้ ทุกอุปกรณ์ในเครือข่ายจะต้องมีชื่อและเป็นสมาชิกเวิร์กกรุ๊ป ดังนั้น เพื่อกำหนดตำแหน่งของปัญหา (ถ้าเรากำลังพูดถึงเครือข่ายเพียร์ทูเพียร์ปกติ) คุณต้องดำเนินการบางอย่าง
ขั้นแรก ตรวจสอบความพร้อมใช้งานด้วยคำสั่ง pingโฮสต์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกปุ่ม "เริ่ม" เลือกเมนู "เรียกใช้" แล้วพิมพ์ cmd ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น หน้าต่างบรรทัดรับคำสั่งจะเปิดขึ้น ซึ่งคุณต้องพิมพ์คำสั่ง ping REMOTE_PC_IP_ADDRESS ทำซ้ำขั้นตอนนี้หลาย ๆ ครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์ไม่พร้อมใช้งาน ระบบจะแสดงข้อผิดพลาด "ไม่พบเส้นทางเครือข่าย" หากเครื่องไม่สามารถเข้าถึงได้จากพีซีเพียงเครื่องเดียว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ (ไฟร์วอลล์) และความถูกต้องของการตั้งค่า Netbios (ต้องเปิดใช้งานการสนับสนุนโปรโตคอลผ่าน TCP / IP) เลิกชื่อพีซีในซีริลลิกใช้เฉพาะภาษาอังกฤษสำหรับการกำหนด คุณควรสแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีฐานข้อมูลล่าสุด มิฉะนั้น (เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงได้จากทุกเครื่อง) คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายทำงานอย่างถูกต้อง
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือดาวน์โหลดการแจกจ่าย Linux แบบสดเช่น Knoppix หรือ Puppy Linux ฮาร์ดแวร์ที่จำเป็น (เช่นการ์ดเครือข่าย) จะถูกตรวจพบโดยเคอร์เนล อย่าลืมกำหนด IP ให้กับอุปกรณ์และจดจำไว้ ตอนนี้ ping ระบบระยะไกลอีกครั้ง หากแพ็กเก็ต "ไม่ผ่าน" ระบบยังคงแจ้งว่า: "ไม่พบเส้นทางเครือข่าย" - แทนที่อะแดปเตอร์เครือข่าย หากทุกอย่างเป็นไปตามฮาร์ดแวร์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์บนเครื่องระยะไกล
แต่การขจัดปัญหานี้ก็มีอยู่ของมันรายละเอียดปลีกย่อย พูดคุยเกี่ยวกับบางส่วนของพวกเขา เป็นไปได้ว่าคุณมีการเชื่อมต่อไร้สายผ่าน Wi-Fi และติดตั้ง Kaspersky KIS หรือ NOD ลดระดับความปลอดภัยของ Kaspersky เนื่องจากบล็อกการรับส่งข้อมูลซึ่งทำหน้าที่เป็นไฟร์วอลล์ เมื่อติดตั้ง NOD แล้ว ให้พิจารณาการตั้งค่าไฟร์วอลล์อย่างใกล้ชิด ปัญหาอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของ Windows สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดคือการทันเนลผ่านโปรโตคอล IP เวอร์ชันที่ 6 คุณสามารถลองลบโปรโตคอลนี้ออกจากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง บ่อยครั้งสาเหตุของปัญหาอาจเป็นเราเตอร์ที่มีไฟร์วอลล์ในตัว ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่านั้นถูกต้องซึ่งสัมพันธ์กับเครือข่าย LAN
มีรุ่นอื่นที่เฉพาะเจาะจงOS รูปแบบของปัญหา "ไม่พบเส้นทางเครือข่าย" - Windows 7 ในเวอร์ชัน 64 บิต ซึ่งเป็นเวอร์ชันเดียวของระบบปฏิบัติการที่แสดงข้อผิดพลาดนี้ สำหรับโซลูชัน เพิ่มที่อยู่ของเกตเวย์เครือข่าย (เราเตอร์) เป็น WINS คุณยังสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ใช้วิธีโฮสต์ในระบบเครือข่ายหรือไม่ (ซึ่งไม่รวมโปรโตคอล Netbios) เพียงพิมพ์ ipconfig / all ในคอนโซล Windows และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก Peer ในฟิลด์ Host Type ถ้าใช่ ให้ใช้คำสั่ง Regedit เพื่อเริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี และทำตามเส้นทาง HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesNetBt เราพบพารามิเตอร์สองสามตัวที่เรียกว่า NodeType และ DhcpNodeType และลบออกอย่างปลอดภัย หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการนี้ ให้รีสตาร์ทพีซี ลองเชื่อมต่ออีกครั้งโดยใช้โปรโตคอล Netbios
นอกจากนี้ยังมีวิธีที่ "เป็นที่นิยม" ในการจัดการกับปัญหาของ "ไม่ ."พบเส้นทางเครือข่าย " ไม่รวมการกำหนดสาเหตุ หนึ่งในนั้นคือการลบอุปกรณ์เครือข่ายที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด (สามารถเห็นได้หากคุณเลือกในตัวจัดการอุปกรณ์ในเมนู" ดู ">" แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ") ตามด้วยรีบูต หลังจากนั้น ระบบจะค้นหาอุปกรณ์ระยะไกลทั้งหมดและปัญหาอาจได้รับการแก้ไข
หากคุณมีเครือข่ายแบบผสมที่มีเวอร์ชันต่างกันระบบปฏิบัติการ เช่น Windows XP, Windows 2000, Windows 7 "ไม่พบเส้นทางเครือข่าย" เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อเชื่อมต่อกับโฟลเดอร์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน อย่าลืมลองใช้ตัวเลือกด้านบนทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา
