Om din dator inte ser surfplattan, innanän att kontakta en specialist måste du göra en oberoende diagnos och ta reda på vad den är kopplad till. Vi kommer att visa dig hur detta kan göras i den här artikeln.
Varför kan datorn inte se surfplattan?
- USB-kontakten på din dator är felaktig.
- Ledningen du försöker ansluta de två enheterna till är skadad eller inte original.
- Surfplattan har inga inställningar för anslutning till andra enheter.
- Drivrutinerna för surfplattan saknas på datorn.
Vad man ska göra
För att avgöra varför din datorinte ser surfplattan, fortsätter vi enligt följande: först kontrollerar vi USB-kontakten och kabeln, sedan ser vi till att programvaran för enheten är installerad på persondatorn och slutligen kontrollerar vi inställningarna för själva surfplattan. Och nu om allt i ordning.
- Vi tar vilken USB-enhet som helst och slår på denkontakten på datorn som vi behöver kontrollera. Om det fungerar, finns det inga problem med boet. I det här fallet kan du försöka ansluta surfplattan till en annan USB-port för diagnostik.
- Tråden som används för att anslutaenheter måste du ansluta till exempel till en mobiltelefon eller annan enhet som den passar till, anslut den till en dator och testa om den fungerar. Det finns en möjlighet att kabeln kan skadas eller vara defekt.
- Om datorn inte ser surfplattan, menkabeln och USB-kontakten fungerar, då måste du kontrollera om drivrutinerna är installerade i systemet. För att göra detta går du till enhetshanteraren (den finns i "Datoregenskaper") och ansluter surfplattan. Om programvaran finns i listan högerklickar du på den och väljer "Uppdatera drivrutiner", medan du måste ha tillgång till Internet (eller sätta i skivan som följde med enheten). Om namnet på utrustningen inte finns i listan eller det finns ett utropstecken bredvid det, betyder det att den programvara som krävs för att surfplattan ska fungera korrekt med datorn saknas eller att det finns problem med den. I en sådan situation måste du uppdatera dina drivrutiner eller installera dem. Att ha en disk gör uppgiften enklare. Annars måste du besöka ladda ner lämplig programvara.
- Datorn ser fortfarande inte surfplattan?Var sedan uppmärksam på enhetens skärm när den ansluts till datorn. Vissa modeller, när de är i kontakt med annan utrustning, kräver att ett speciellt läge ställs in. Om det inte finns någon information på skärmen kopplar du bort surfplattan från datorn och går till dess inställningar. Se information om USB-anslutning. Kanske är detta läge begränsat på enheten eller helt enkelt inte valt.
Hjälp från specialister
Om din dator slutar se surfplattan ochovanstående tips hjälpte dig inte att korrigera denna situation, det är bättre att kontakta en specialist för information. I händelse av att produkten fortfarande är under garanti, skulle det vara klokt att rådgöra med säljarna om nästa steg. Tabletten kan behöva bytas ut.
