Varje dag är mänskligheten mer och mer aktivbörjar använda informationsteknik. För detta använder den Internet. Idag öppnar nästan alla organisationer sina webbplatser i detta system. Vanliga medborgare står inte heller åt sidan. De startar sina egna sidor på olika sociala nätverk.
Internet är ett öppet system med omfattandepublik, vilket möjliggör helt nya interaktioner mellan användare. Och det är inte förvånande att det började användas i stor utsträckning för e-handel. Detta är en helt ny nivå av inte bara marknadsmässiga och ekonomiska utan också sociokulturella relationer mellan organisationer och människor.
Skapelsens historia
E-handel är en integrationjuridiska personer och individer som arbetar inom e-handel. De är alla förenade i ett nätverk för entreprenörskap. Idag tar ett sådant system form på nivån på hela världens internet.
Vad är e-handel?Till skillnad från e-handel har detta koncept en smalare betydelse. Det innebär att Internet används som en informationskanal för att organisera affärsprocesser. I det här fallet finns det inget traditionellt penningvaruprogram. Den ersätts av "informationsinformation".
Utvecklingen av e-handel i Ryssland kan präglas av följande steg:
1.11991-1993Under denna period har Internet endast varit ett kommunikationsmedium mellan akademiker, tekniska centra, dataspecialister och myndigheter.
2.1994-1997 Vid den här tiden börjar landets befolkning aktivt intressera sig för möjligheterna i det globala nätverket.
3. Från 1998 till nu har e-handel och e-handel utvecklats aktivt med hjälp av Internet.
Nya möjligheter
Företag som gör affärer på traditionellt sättvägar är ansvariga för varje steg i deras aktiviteter. Samtidigt spenderar de enorma medel på utveckling av varor och deras produktion, vidare leverans och försäljning av färdiga produkter. Det materiella och tekniska stödet för hela implementeringsprocessen kräver också stora ekonomiska resurser.
Men då uppstod e-handel.Hon började den gradvisa omvandlingen av företagets verksamhet till ett nätverk av virtuella organisationer. Dessutom har var och en av medlemmarna i denna gemenskap möjlighet att koncentrera sina aktiviteter till de mest lämpliga områdena. Detta gjorde det möjligt att leverera den mest kompletta produktionslösningen till konsumenterna.
- anordnande av videokonferenser,
- genomföra utbildning online;
- behärska nya marknadsföringsmodeller;
- Skapande av företagsinformationsmiljösystem.
- att få en mängd information;
- genomförande av finansiell interaktion;
- Utveckling av nya relationer mellan företag baserade på elektronisk teknik.
- öppnande av nya billiga kanaler;
- förstärkning av samarbetet,
- stöd för alternativa idéer;
- utveckling av en ny ekonomi för produktion och inköp av varor
De viktigaste uppgifterna för handel på Internet
Användningen av e-handel innebär:
- upprätta preliminära kontakter med potentiella leverantörer, kunder och kunder via Internet;
- utbyte av dokument som skapats i elektronisk form som är nödvändiga för genomförandet av köp och försäljningstransaktioner;
- försäljning av en produkt eller tjänst;
- Reklam före försäljning av produkter och kundsupport efter försäljning i form av detaljerade instruktioner om den köpta produkten;
- elektronisk betalning för köpta varor med elektroniska pengar, överföringar, kreditkort och checkar;
- leverans av produkter till kunden.
Business-to-business-system
Det finns olika typer av e-handel.Dessutom antar deras klassificering målgruppen för konsumenter. En av typerna av e-handel är "business-to-business" eller B2B-systemet. Denna interaktion utförs enligt en ganska enkel princip. Det består i det faktum att ett företag handlar med ett annat.
Trots det faktum att det finns idagoch andra typer av e-handel är B2B det snabbast växande området med de bästa utsikterna. Tack vare onlineplattformar blir hela handelsprocessen snabbare och mer transparent. Samtidigt har representanten för kundföretaget förmågan att interaktivt styra hela processen för att utföra arbete, tillhandahålla tjänster eller leverera varor. För att göra detta använder han säljarorganisationens databaser.
Till särdragen i affärsmodellen kan duatt tillskriva det faktum att e-handel i det här fallet är omöjlig utan helt automatiserad interaktion mellan organisationer för genomförande av entreprenörsaktiviteter. Och detta har ett mycket fördelaktigt perspektiv. Företaget bedriver verksamhet inom B2B-sektorn och löser samtidigt problemet med komplex automatisering av sin interna ledning.
Handelsplattformar för "business-to-business" -schemat
Inom e-handel finns det speciellaplatser där transaktioner avslutas och motsvarande finansiella transaktioner genomförs. Dessa är handelsplattformar, som i detta fall är virtuella. De kan skapas:
- köpare;
- säljare;
- av en tredje part.
Idag finns det tre typer av marknadsplatser för B2B-modellen. Detta är ett utbyte, auktion och katalog. Låt oss överväga dem mer detaljerat.
Skapandet av en katalog främjar användningen av dessasökfunktioner som moderna informationssystem har. Samtidigt har köparen rätt att jämföra och välja varor efter pris, leveransdatum, garanti etc. Kataloger används i de branscher där de vanligaste transaktionerna är försäljning av billiga varor, samt där efterfrågan är förutsägbar och priserna ändras väldigt sällan.
När det gäller auktionen, för den här modellenhandelsplattformen kännetecknas av icke fasta priser. Den slutliga kostnaden för varorna fastställs under anbudsförfarandet. Auktioner används när de varor eller tjänster som säljs är unika i sitt slag. Dessa kan vara sällsynta föremål eller kapitalutrustning, lagerförråd etc.
Experter förutspår goda utsiktere-handel med den här modellen. Först och främst är sådan försäljning fördelaktig för köpare. När allt kommer omkring sker handel på företagets kommersiella portal utan mellanhänder. Dessutom kännetecknas en sådan handelsplattform av en säljares arbete med ett stort antal köpare.
Nyligen har nya sorter dykt upp.försäljningsmodeller inom B2B-sektorn. Det här är katalogsystem som samlar flera leverantörer. Elektroniska plattformar börjar också fungera och kombinerar funktionerna i ett börs och en auktion. Denna typ av e-handel minskar den tid och pengar som är involverade i att välja och köpa de bästa produkterna, samt att behandla affären mellan köpare och säljare.
System från företag till konsument
E-handel bygger på principenB2C finner sin tillämpning i fallet när företagets kunder inte är juridiska personer utan individer. Detta är vanligtvis detaljhandeln med varor. Denna metod för att genomföra en kommersiell transaktion är fördelaktig för kunden. Det gör det möjligt att avsevärt påskynda och förenkla köpet av det han behöver. Det finns inget behov av en person att besöka butiker. Det räcker för honom att studera varornas egenskaper på säljarens webbplats, välja önskad modell och beställa en produkt som kommer att levereras till den deklarerade adressen.
Elektronisk handel på Internet enligt schemat”Business-to-consumer” är också fördelaktigt för leverantören. Han har förmågan att snabbt spåra efterfrågan samtidigt som han spenderar minimala resurser på bemanning.
Ett av de största företagen som arbetar medB2C-modeller är det det amerikanska företaget Amazon.com. Det är en bokhandlare med över en miljon kunder över hela världen. Genom att använda "business-to-consumer" -systemet har företaget utjämnat tillgången till varor mellan kunder i olika länder. Och det spelar ingen roll var kunden bor, i en stor stad eller i en avlägsen region.
Handelsplattformar för "business-to-consumer" -systemet
Inom B2C-sektorn säljs varor genom:
- elektroniska butiker och köpcentra;
- Webb-showcases;
- specialiserade internetsystem;
- auktioner.
Låt oss titta närmare på dessa handelsplattformar.E-handel av små och medelstora företag sker vanligtvis via nätbutiker. Dessa virtuella webbplatser är inget annat än företagssidor. Internetrankar är en mer komplex struktur. De är värd för flera virtuella butiker samtidigt.
E-handel i Ryssland bedrivs oftagenom små webbbutiker. Dessa bås ägs vanligtvis av småföretag. Huvudelementen på sådana webbplatser är kataloger eller prislistor som beskriver själva produkten eller tjänsten samt ett system för att samla in beställningar från kunder.
Internethandelssystem (TIS) användsstora innehav, företag och företag. Sådana virtuella webbplatser gör det möjligt för företag att förbättra effektiviteten i leverans- och försäljningstjänsten, samt bygga de mest rationella försörjningskedjorna för att förse produktionsprocessen med råvaror, material, utrustning etc.
Konsument-konsument system
Utvecklingen av e-handel har lett tillframväxten av C2C-erbjudanden. De förekommer mellan icke-företagande konsumenter. I detta e-handelsschema publicerar säljare sina erbjudanden på dedikerade webbplatser, som är en korsning mellan den vanliga begagnade marknaden och tidningsannonser. Till exempel i USA är denna leverantör ebay.com. Det är en tredje part som tillåter konsumenter att stänga alla transaktioner i realtid. Dessutom sker de direkt på Internet och har formatet som en elektronisk auktion. C2C-modellen har blivit mycket populär idag. Samtidigt är köpare nöjda med priserna på varorna, som är lägre än i butikerna.
Andra system
Hur kan e-handel mer vara?Förutom de vanligaste scheman som beskrivs ovan finns det flera andra. De är inte särskilt populära, men de används i ett antal specifika fall. Således har användningen av e-handel blivit möjlig i samspelet mellan både juridiska personer och individer med myndigheter. Det handlar om att fylla i frågeformulär och samla in skatter, arbeta med tullstrukturer etc. Sådana former av interaktion blev endast möjliga med utvecklingen av internetteknik.
En betydande fördel med ett sådant e-handelssystem är att underlätta arbetet för tjänstemän och frigöra betalare från en del av pappersarbetet.
Grundläggande regler för entreprenörer
Alla bör känna till grunderna för e-handelsom vill ha ett eget företag baserat på informationsteknik. Det finns vissa enkla regler som bör vara ett slags multiplikationstabell för alla säljare. Den som vill bli vinnare i tävlingen måste:
- skapa en användarvänlig webbplats som är optimerad för sökmotorer;
- förvandla dina besökare till köpare;
- genomföra marknadsföringsaktiviteter som kommer att popularisera webbplatsen på Internet;
- analysera försäljningsstatistik.
Utsikter för utveckling av e-handel
I dag finns det i Ryssland vissa faktorer som har en betydande inverkan på utvecklingen av EG. Bland dem:
- en stor del av landets territorium, vilket kräver en minskning av inflytandet av de nuvarande begränsningarna för försäljning av varor, som är förknippade med avlägsenheten för marknadsenheter,
- vikten av att öka integrationsprocessen för sammanslagning av ryska affärer med världsinformation och ekonomiska processer,
- Problemet med att minska handelskostnaderna, vilket gör att våra produkter kan bli konkurrenskraftiga på världsmarknaden.
- behovet av en noggrannare kontroll över försäljningen av varor av företagen själva och av skattemyndigheterna,
- vikten av den dynamiska utvecklingen av organisationernas tekniska bas med införandet av de modernaste metoderna för informatik.
Men i vårt land finns det också några problem med e-handel. Så processen för utveckling av virtuell handel saktas ner avsevärt på grund av:
- låg kulturnivå som är ny för oss marknadsrelationer;
- ofullkomlighet i den rättsliga ramen,
- en hög grad av monopolisering av ekonomin,
- Otillräcklig utveckling av råvarumarknadens infrastruktur.
- ofullkomlighet i systemet för kredit och finansiella relationer.
