Yandex.Pengar "(YAD) är en av de mest populära i Ryssland. Nu kan virtuella medel överföras till riktiga, eftersom den elektroniska plånboken YAD kan likställas med ett bankkonto. Som i alla system uppstår vissa svårigheter här, en av dem är när pengar inte kommer till Yandex.Money, vidare kommer vi att överväga möjliga skäl.
Varför pengar inte tas emot på den elektroniska plånboken
Oftast problem med att kreditera pengar tillelektroniska plånböcker uppstår när de fylls på via betalterminaler installerade i de flesta butiker. Inför en sådan situation bör användaren först och främst försöka ta reda på varför pengar inte kommer till Yandex.Money. Det finns olika anledningar till varför detta händer.
I båda fallen är kassaflödetmedel mellan ett betalningssystem och en virtuell plånbok kan ta från några sekunder till flera dagar, förseningar är oftast förknippade med tekniska funktionsfel. Som ett resultat "hänger" kontanterna som deponerades via enheten. Detta kan hända av flera anledningar:
- det fanns ingen internetanslutning vid tidpunkten för transaktionen;
- fel på själva Yandex-tjänsten;
- problem i terminalprogramvaran.
Ganska ofta ligger anledningen i ouppmärksamhet.användare som gjorde ett misstag när de fyllde i en betalningsansökan. Men om en person är säker på att åtgärderna är korrekta, men ändå inte fick pengar för Yandex.Money, måste du kontakta teknisk assistans.
När uppstår problem?
Så, låt oss analysera de vanligaste problemen som användare stöter på:
- pengar kommer inte till Yandex.Money när de överförs från en annan elektronisk plånbok;
- när kontot fylls på via betalterminalen.
Hur som helst, situationer med medel som inte har krediterats väcker dåliga tankar och definitivt inte uppmuntrar.
Skickar från en annan plånbok
När pengar överfördes från en annan plånbok ochavsändaren / mottagaren förklarar att de inte anlände, då kan det finnas flera alternativ: det första - när du fyller i detaljerna gjordes ett fel och de kom till fel konto, det andra - du blir vilseledd. Tyvärr används det senare alternativet ofta av bedragare. Du kan till och med få en skärmdump av kvittot, men är det ett problem i vår tid när varannan person äger "Photoshop"?
I betalningssystemet Yandex.Pengar "betalningar kan inte gå förlorade, idag är sådana fall inte kända, men det finns tillräckligt med situationer med användarens slarv. Nästan alla överföringar mellan plånböcker utförs omedelbart, och om du har problem och frågor kan du alltid fråga supporttjänsten.
Betalningsterminal
Varför kommer inte pengarna som krediteras genom betalningsacceptmaskinen till Yandex.Money, och vad ska man göra i en sådan situation?
I grund och botten uppstår sådana problem på grund av självaterminal, så kontakta serviceorganisationen för maskinen genom vilken betalningen gjordes. Terminalnumret anges alltid på kontrollen. Om checken förlorades, ta reda på ägarens telefonnummer (det anges vanligtvis antingen på själva utrustningen eller i menyn i avsnittet "Information"), kontakta honom och ge följande information: datum och tid för betalning, plats adress, plånboknummer och belopp. Om du får veta att pengarna har överförts ska du kontakta Yandex.Money supporttjänst.
Registreringsperiod
Många användare är oroade över frågan om genomhur mycket pengar som kommer till Yandex. För betalningstransaktioner inom systemet, det vill säga från en plånbok till en annan, krediteras medel till kontot inom några minuter.
Överföring av kontanter och icke-kontanta medel kan ta från flera minuter till flera dagar. Detta händer på grund av tekniska förseningar i olika system eller ett programfel.
Några tips
Först och främst är det värt att fokusera på det faktumatt när du utför en operation via en betalningsmaskin, ska ett kvitto för betalning tas utan att misslyckas och förvaras tills pengarna tas emot på kontot. Detta är det enda dokumentet som fungerar som ett argument för att lösa tvister. Det är ganska vanligt att terminalen inte utfärdar betalningskvitton. I det här fallet är det nödvändigt att komma ihåg tidpunkten för transaktionen och det exakta beloppet för överföringen och vara säker på att klargöra om medlen krediterades kontot. Om pengar inte kommer till Yandex.Money bör du kontakta ägaren av utrustningen.
Det viktigaste är att det inte är värt det om medel inte krediteraspanik. Om du inte har fyllt på ditt e-plånbokskonto betyder det inte att pengarna har försvunnit helt eller har anslagits av någon. Troligtvis fanns det ett tekniskt problem, efter det att användaren kommer att få sin översättning. Och glöm inte att kontrollera detaljerna i ansökan mycket noggrant, då blir det inga problem.
