I den här artikeln kommer vi att berätta vilken typ av feedback TransCapitalBank får från sina anställda och kunder. All användbar information om organisationen presenteras nedan.
När allt kommer omkring innan du kontaktar det här eller detfinansiellt företag är det viktigt att känna till alla dess funktioner. Det är troligt att det någonstans inte finns de bästa ”fallgroparna” som kan orsaka mycket problem för kunderna.
beskrivning
TransCapitalBank är en stor ekonomiföretag. Det sprids över hela landet. Det har filialer i olika Rysslands städer. Inte en bedragare, som vissa medborgare tror. Ändå är det inte särskilt populärt bland befolkningen.
"TransCapitalBank" får olika recensioner. Bland dem finns både bra och inte så bra. Vilka funktioner bör du vara uppmärksam på när du samarbetar? Finns det några tvivelaktiga eller negativa punkter när det gäller tillhandahållande av tjänster? Hur kan TransCapitalBank hjälpa till?
Tjänsterna
Utbudet av tjänster för företaget har ingafunktioner. Det är standard för alla finansinstitut vars huvudsakliga verksamhet är tillhandahållande av banktjänster. Således erbjuder "TransCapitalBank" sina kunder:
- Internetbanktjänster;
- utlåning;
- inteckning;
- öppna konton och insättningar;
- Penningöverföringar;
- valutaverksamhet.
Inget speciellt eller specifikt. Och detta gläder vissa medborgare. Detta beror på det faktum att TransCapitalBank är den vanligaste, om än inte riktigt stora banken. Eller snarare ett nätverk av banker. Du kan vända dig här för de standardtjänster som tillhandahålls av finansinstitut.
Bidrag
Insättningar väcker särskild uppmärksamhet. Befolkningen är oftast intresserad av dem. För dem får "Transcapitalbank" blandade recensioner. Även om det för det mesta finns övervägande positiva åsikter.
Organisationen har många bidrag. Du kan välja den som passar en viss person. Villkoren är inte alltid gynnsamma, men de är bättre än för många konkurrenter. Räntesatserna är i genomsnitt 8 till 10% per år. Inte mycket, men stabilt och pålitligt.
Hittills kan följande program särskiljas mellan insättningarna:
- "Tillväxttid. Höst" - 10% per år i rubel;
- "Pension" - 8,8% per år under en period av 368 dagar;
- "Bidrag till framtiden";
- "Sparcertifikat" - 10,05% per år;
- "Universell";
- "Poste restante";
- "Premium universal" - upp till 8,55%.
Det finns massor att välja på.Men, som kunder säger, är det värt att kontakta organisationens grenar för mer detaljerad information om bidrag. De kommer att ge fullständig information om vart och ett av de tillgängliga programmen och förklara villkoren för samarbetet med banken.
Inteckning
Många tar idag lån:både konsument och bolån. Förresten, priserna på den första kan vara olika, beroende på programmet. Så, pensionärer kan ta ett lån med en ränta på 19% per år, och befintliga kunder i banken - från 17%.
Hypotekslån i Ryssland har också blivit extremt populärt. Därför är många intresserade av vilken typ av inteckningsrecensioner TransCapitalBank får. Är det värt att ta ett sådant ansvar?
Här finns inte heller någon entydig åsikt.Organisationen får en mängd olika recensioner om sitt bolån. Vissa säger att det var TransCapitalBank som hjälpte dem att skaffa bostad utan större svårighet. Och samarbete med en finansiell institution orsakar inga problem - det finns inga ständiga påminnelser om betalningar, inga skulder eller mystiskt uppträdande förseningar.
Tillsammans med detta klagar vissa på detTransCapitalBank är inte en helt bona fide finansiell institution. Med de minsta skulderna vänder sig ledningen till samlare som slår ut även de minsta skulderna, och på alla sätt. Överbetalningar på bolån är enorma, och pappersarbetet som följer med pappersarbete ligger inte inom allas makt.
Vad ska man tro?Snarare är det bättre att inta en neutral synvinkel. Det är värt att uppmärksamma det faktum att TransCapitalBank får positiva kundrecensioner främst för att ge ut lån och inteckningar i fall där andra finansiella organisationer får avslag.
I allmänhet, i praktiken, vägran av ett lån eller inteckningi "TransCapitalBank" - en sällsynthet. Men de händer också. Främst på grund av ett ofullständigt dokumentpaket eller på grund av kundens låga inkomst. Banken får dock fortfarande in pantfordringar. Exakt samma som de flesta liknande företag. Men generellt sett är TransCapitalBank lämplig för att ingå ett bolåneavtal.
Kundservice
Hur är det med kundservice? En annan extremt viktig nyans. Recensioner av TransCapitalBank i detta område är också tvetydiga - vissa är nöjda med tjänsten, andra är inte särskilt bra.
De huvudsakliga påståenden som uttrycksbesökare är långsamma och ovänliga medarbetare som inte vet hur de ska svara på specifika frågor. De gillar inte att kommunicera med gäldenärer här, man kan också stöta på en del elakheter.
Men det finns också positiva åsikter, var omanställda på "TransCapitalBank" beskrivs som ärliga och samvetsgranna medarbetare. De försöker svara på kundfrågor så mycket som möjligt, de är uppmärksamma på alla. Även om hastigheten på tjänsten fortfarande är dålig.
Det bör noteras att som negativt,uttryckt till företaget, och positiv feedback stöds inte av någonting. Därför rekommenderar vi att helt enkelt ta hänsyn till att tjänsten hos TransCapitalBank inte är särskilt snabb, och även att inte alla anställda alltid kommer att kunna svara på vissa frågor. Men som i vilken annan bank som helst.
Kundhjälp
Ganska ofta "TransCapitalBank" recensionerfår en positiv karaktär för att hjälpa klienter med upprättandet av vissa dokument. Detta är en extremt viktig nyans som sticker ut separat i besökarnas tjänst.
Vissa framhåller att vid svårigheter medgenom att fylla i ansökningar och kvitton kan du be de bankanställda att göra det åt dig. Sedan återstår bara att kontrollera uppgifternas riktighet och sätta din signatur på dokumentet.
Detta kan inte annat än glädjas, särskilt om taldet handlar om äldre eller oerfarna personer som aldrig har haft att göra med banker tidigare. "TransCapitalBank" försöker göra allt för sina besökare. Och detta är lovvärt.
Påståenden och deras lösning
Som redan nämnts, "TransCapitalBank" recensionerblir varierande. Vissa människor klagar på att när de ansöker om lån eller bolån visar det sig att de kommer att behöva betala mer än de ursprungligen lovade. Lyckligtvis är situationer som denna sällsynta. Du ska inte vara rädd för dem. Varför? Ledningen löser snabbt nya problem och ber sina kunder om ursäkt.
Det rekommenderas att du bara studerar allt noggrant.villkoren i avtalet, samt att klargöra eventuella nyanser innan motsvarande avtal ingås med bankanställda. Då uppstår inga negativa ögonblick. Speciellt när det kommer till samvetsgranna kunder. Och gäldenärer och försummelser kommer att ha krav på vem som helst, även en idealisk bank.
Återkallande av licens
Det går rykten i media om att organisationen är hotad.namnet "Transcapitalbank" återkallelse av licensen. Är detta en myt eller ett verkligt hot? Det finns inget att vara rädd för. Banken har inte och kommer inte att ha någon återkallelse av licensen. Hur som helst, snart. Sådana nyheter är ett verkligt bedrägeri, som inte stöds av någonting. Speciellt med tanke på att befolkningen till största delen är nöjd med TransCapitalBanks arbete och inte har några allvarliga anspråk mot det.
Från anställda
Men som arbetsgivare är banken inte så brahar bevisat sig. Tyvärr får "Transcapitalbank" inte de bästa recensionerna från sina anställda. De främsta klagomålen är låga löner, hårt arbete, konstant trafik och behovet av att stanna övertid.
Ändå har Transcapitalbank, som arbetsgivare, också positiva aspekter. Den:
- bekväma arbetsförhållanden;
- fullständigt socialt paket;
- Fast lön;
- "vit" lön;
- karriär;
- självutveckling;
- förmånliga villkor för banktjänster.
rön
Som framgår av ovanstående tar den emot"Transcapitalbank" recensioner av olika karaktär. Generellt sett är detta en bra bank som erbjuder standardtjänster. Krav som riktas mot ett finansinstitut är i regel stereotypa.
Som arbetsgivare är detta också ett bra företag.Sant, med sina egna brister. Här kan du tryggt söka anställning och för att få vissa tjänster. Bara det rekommenderas inte att arbeta med stora summor pengar. Faktum är att med en eventuell stängning av banken (och ingen är försäkrad mot detta), kommer det att bli svårt att returnera medlen.