Телефон је један од највећих изумачовечанство. Пре појаве телефона комуникација на даљину је била веома тешка, али телефон је људима отварао заиста огромне могућности. Међутим, упоредо са неоспорним предностима телефона, друштво је добило и нове проблеме изазване њиме. Многи људи или нису у стању да воде нормалан разговор преко телефона, или једноставно не воле то да раде, а притом су веома друштвени људи у друштву. По чему се телефонски разговор разликује од обичног разговора?
Чињеница је да у телефонском разговорунема невербалне комуникације. Поред интонације, тона гласа итд. човек не добија од саговорника никакве додатне информације, на које је толико навикао, подсвесно, наравно, да рачуна. Дакле, људи са високо развијеним способностима невербалне анализе заиста не воле да разговарају телефоном. Међутим, у савременом друштву без тога нема нигде. У најмање две области живота, за мушкарца је телефон изузетно важан – пословни преговори и позивање девојке на састанак. Девојке такође често не знају како да комуницирају телефоном, међутим, пошто мушкарац делује као иницијатор, девојци је нешто лакше да превазиђе своје страхове.
Мушкарац треба буквално да зрачи самопоуздањем.и када разговара са пословним партнером, и када разговара са девојком која му се свиђа. Само сигуран и јак глас ће вам помоћи да успете у овим областима. Иначе, ове ситуације имају много заједничког. Делује невероватно, али јесте, јер у оба случаја је циљ мушкарца да оствари победу, било да је реч о изласку или добром послу.
И тако, ако је ваш циљ састанак, ви сте изузетноважно је одабрати праве теме за разговор на телефону. Не претварајте свој разговор у разговор од сат и по - имаћете довољно времена на састанку за то. Морате одмах да јасно кажете девојци у коју сврху је зовете. Међутим, имајте на уму да ако не знате много, онда она обично почиње разговор из одбрамбене позиције. Девојка се плаши да ћете је преварити, изиграти је, испасти да нисте оно за шта кажете да јесте итд. Осим тога, плаши се да ће јој бити лоше на састанку: досадно, посрамљено ...
Због тога морате започети телефонски разговор сапокушавајући да пробије овај лед. Говорите јасно, самоуверено, не збијајте шале, покажите да вам је забављање много важно и да сте озбиљни. Не заборавите да јој кажете шта ћете радити на састанку, када може да дође кући итд. Генерално, учините све да она престане да брине.
Након што је циљ постигнут, прекините разговор на телефону., у супротном, веома ризикујете да ће ваша чаролија ослабити и она ће се предомислити. Мало је вероватно да ћете постићи више од разговора, али лако можете погрешити и покварити предстојећи састанак.
Сви горе написани савети могу се безбедно применитии на пословне преговоре. У овом случају, требало би да потпуно напустите стране теме. Љубазно се заинтересујте за послове саговорника и пређите директно на дискусију о теми. Радно време је ограничено, па ће саговорник вероватно ценити вашу способност да проговорите поенту и дефинише вас као пословну особу. Дијалог водите самоуверено, одмах оцртајте свој циљ у разговору и убедите саговорника на то. Покажите се као смирена, темељна и компетентна особа.
Запамтите да је главна ствар у телефонском разговорушта год да је, то је способност да се постигне циљ. Не морате да се питате како да научите како да водите разговор, јер у суштини не морате да га одржавате. Добијте од саговорника оно што желите или му оставите времена за размишљање, а боље је одложити све пријатељске и вањске разговоре за живу комуникацију.
