Слика организације је слика која постојиу главама људи. Било које предузеће или компанија га има, без обзира да ли на њему ради или не. Ако је дозвољено да његова формација крене својим током, она се развија спонтано. То значи да нема гаранције да ће она бити адекватна, повољна за фирму. А одмах стварање доброг имиџа организације је исплативије и мање напорно од поправљања спонтано формиране, неповољне слике компаније.
О томе шта и од кога зависи ..
Формирование своеобразного “лица” или так која се назива имиџ компаније, зависи од рада стручњака у овој области (ПР стручњаци, оглашивачи, трговци). Али имиџ организације се ствара не само уз помоћ догађаја и акција усмерених на то. Квалитет пружених услуга или рада, произведена роба, однос особља према купцима, послодавцу и њихове сопствене активности нису ништа мање важни од презентација и рекламирања.
За почетак..
Приликом креирања имиџа организације морате знати:
Прво, све о врсти активности компаније у овом тренутку и у будућности;
Друго, како се услуге (робе) фирме разликују од услуга (робе) њених конкурената;
Треће, направите анализу најближих ривала, истакните њихове главне недостатке и учините им њихове предности.
Интерна слика
Запослени у фирми су главни информатичарипотенцијални клијенти о њеном стварном раду и унутрашњој атмосфери. Стога је унутрашња слика организације нераскидива компонента спољне. Једно је готово немогуће без другог.
Унутрашња слика организације је перцепција, психолошки однос запослених, акционара, власника, одељења одбора и родитеља према њој. Сви они чине интерно окружење компаније.
Циљеви
Добар имиџ повећава престиж компаније, јер присуство корпоративног идентитета говори о пажњи компаније не само производним питањима.
Повећање ефикасности оглашавања и активности на промоцији услуга и робе.
Олакшати промоцију нових услуга на тржишту иробу, јер је фирми са утврђеним имиџом много лакше изнијети робу на тржиште. Чини се да је препознатљивост бренда, потребно је само запамтити „наранџасту револуцију“ или реинкарнацију Беелине.
Повећање конкурентности предузећа, јер у условима једнаких добара и услуга борба је на нивоу имиџа.
Правимо слику
Најбоље је веровати изградњи имиџа организацијевисококвалификовани професионалци. То значи да не бисте требали штедјети на овом новцу. Ако фирми није стало до стварања добре слике, потрошачи ће можда добро користити сопствене маште и смислити сопствену верзију слике. Не треба ни помињати да се не чини да је увијек повољно?
Креирајте корак по корак
Слика организације се ствара у неколико фаза:
1. Дефиниција главне публике, проучавање њеног пола, старости, врсте активности, нивоа прихода итд.
2. Развој концепта имиџа - главни мотиви, вредности и принципи карактеристични за компанију и њене производе и услуге, као и важни за потрошаче.
3. Увођење и консолидација слике у умовима потрошача.
Којим средствима?
Приликом стварања имиџа организације професионални трговци користе следеће основне алате:
1. Корпоративни идентитет је главно средство за формирање.
2. Различите технике дизајнирања, укључујући израду амбалаже, дизајн канцеларија, изложби, излога, развој огледних огласа.
3. Посебно одабрана и потрошачка оријентисана стилистика.
4. У сваком се случају користе различита средства за оглашавање како би се обликовао позитиван став.
пет.ПР догађаји су добро осмишљени стални напори за стварање и јачање међусобног разумевања између предузећа и јавности. То су конференције за штампу, презентације, изложбе, спонзорски догађаји.
6. Представништво на Интернету.
7. Заштитни знак (амблем, заштитни знак) је ознака која служи за индивидуализацију услуга и роба које производи компанија.
