Дипломатски протокол је систем правилаетикета међудржавних односа, заснованог на принципу међународне љубазности. Кршење ових правила може оштетити ауторитет и престиж државе.
Званично његова историја је дипломатски протоколпочиње у КСИКС веку - Бечки конгрес 1814-1815. године успоставио је систем правила, конвенција и традиција међународне комуникације који су требали пратити шефови држава, предсједници влада, дипломатски представници и званични представници. У срцу дипломатских односа је поштовање државе страним гостима и, сходно томе, свим људима које заступају. Поштовање и међусобно разумевање омогућава практично регулисање свих сфера спољашњих политичких, економских и међународних односа.
Основни принципи дипломатског протокола:
1. Дипломатски етикет.Она је главна компонента протокола и регулише односе званичника, политичких лидера и јавних личности различитих држава. Дипломатска етикета допуњује и побољшава правила грађанског етикета. Комуникација у пословним, јавним и владиним круговима подлеже строгим правилима која регулишу:
- дописивање и циркулација једни другима, посете, одржавање састанака и пословних пријема.
- облик одјеће државног службеника и начин понашања.
2. Суверенитет држава - различите државе имају различите привилегије и уживају различита права.
3.Реципроцитет - или, другим речима, правило обавезног одговора. На писмо, позивање на позив, позивницу или пословну картицу мора се званично одговорити. А одговор треба да садржи уводни (на почетку писма) и коначни (на крају писма) комплимент. Одсуство комплета сматра се непоштовањем или чак непријатељством, што ће послужити као прилика за међународни сукоб.
4. У дипломатском протоколу строго се поштује принцип радног стажа, који зависи од ранга представника државе и датума акредитације, а не важности земље.
Дипломатска етикета и протокол обавезно укључују:
- Церемоније и службени пријеми.Случајеви за званичне пријеме су различити: датуми јубилеја, долазак шефа државе или владе, страна делегација, државни празници. Рецепције могу бити вечерње или поподне, без сједења и сједења - све овиси о прилици. Вечерњи пријеми сматрају се најсвечанијим.
- Разговори и састанци који се одржавају између шефова државних служби и дипломатских мисија. Дан разговора, време, место и тема су унапред одређени.
Дипломатски протокол и етикета нису потребнисамо првим државним и дипломатским лицима, али и сваком службенику који се бави питањима међународне економске сарадње, и привредницима, ако је њихова активност повезана са сарадњом са страним партнерима. Посједовање пословног етикета значајно повећава престиж не само појединачног представника државе, већ и цијеле земље у цјелини.
