Управљање информацијама је технологија чија су главна компонента:
- особље;
- документи, софтвер и хардвер за подршку процесима.
У последње време ова врста управљања постала је популарна услед преласка друштва у нову, постиндустријску фазу развоја.
Информациони системи су од велике важности уменаџмент, који мора бити нужно нормативно одобрен. Они представљају организационо уређен низ низа докумената и технологија уз употребу рачунара и комуникација, који примењују систем информационих процеса.
Информациони системи су дизајнирани даза чување, обраду, претрагу, дистрибуцију, пренос и пружање података. Због тога је неопходно детаљније размотрити особине њиховог формирања и функционисања.
Управљање информацијама у организацији развија се у складу са следећим одредбама.
Прво, спроводи се само у оквиру одређене фирме.
Друго, информације постају независни фактор производње који лежи у процесу доношења одлука.
Треће, управљање информацијама имаоднос не само према информацијама, већ и према целокупном информационом раду организације. Штавише, то је амбициознији и шири концепт од једноставног управљања документима.
Управљање информацијама је одликауправљање активностима на формирању и коришћењу података у интересу предузећа. Његов главни циљ је ефикасно осигуравање развоја предузећа кроз регулисање различитих врста делатности.
У различитим земљама постоји различито тумачење концепта „управљања информацијама“.
У немачкој школи се подразумева као читав комплекс циљева и задатака управљања, који се односи на формирање и употребу информационих ресурса.
У енглеској школи се управљање информацијама тумачи у облику сложених управљачких задатака који су повезани са информационим системом података.
Руска дефиниција информацијауправљање укључује широк спектар управљачких задатака, чије ће решење зависити од осигурања постизања циљева одређеног предузећа. То се постиже доследним и ефикасним управљањем информационим ресурсима и технологијама предузећа.
У овој врсти управљања, у складу са горе наведеним параметрима, могу се окарактерисати две врсте предузећа.
У компанијама са високим нивоом примене управљања информацијама издвајају се бројни показатељи:
руководство организације је у стању да објасни холистички поступак своје организације;
највише руководство је директно укључено у главне поступке и усвајање стратешких налога;
постоје јасни пословни циљеви како би се инвестирало у ову област;
постоји динамика у смањењу промена управљања.
У предузећима са ниским нивоом примене управљања информацијама може се разликовати следећи број показатеља:
највиши менаџмент такав менаџмент доживљава као индустрију са ниским повраћајем улагања;
управљање информацијама у овом облику постаје препрека за спровођење нових стратегија компаније;
недоследно или споро деловање у ИТ доношењу одлука;
највише руководство није у стању да објасни основне и тренутне поступке у оквиру овог управљања;
ИТ пројекти компаније никада не испуњавају буџет или рокове;
контролни механизми се често мењају.
Због постојања таква два приступа управљању, теорија и пракса управљања информацијама у Русији захтевају значајно усавршавање.
