У процесу обављања активности, било којиорганизације се свакодневно суочавају са ситуацијама када лидер треба да изабере једну од неколико могућих опција деловања, другим речима, донесе одлуку. Пошто увек постоји висок проценат неизвесности у понашању тржишних субјеката, до изражаја долазе методе проспективне анализе, захваљујући којима менаџер анализира могуће варијанте догађаја и од неколико бира најоптималније решење.
Суштина и врсте управљачких одлука не могу битиразмотрити без дефинисања аспеката који заједно утичу на развој ефективне управљачке одлуке. Ови аспекти укључују: информационе, економске, психолошке, математичке, техничке, организационе, логичке, правне аспекте и многе друге. Једном речју, процес одлучивања подразумева директан утицај субјекта на објекат или управљачког система на управљачки подсистем.
Стандардна класификација обезбеђујеследеће врсте управљачких одлука: традиционалне и нетрадиционалне. Традиционалне одлуке се доносе на основу избора опција одлука које су се десиле раније. Нетрадиционални типови управљачких одлука су креативан и нестандардан приступ доношењу одлука, потрага за новим опцијама.
На основу наведеног можемо закључити дада су традиционални типови управљачких одлука веома формализовани и да се могу доносити према одређеном претходно развијеном алгоритму. Активност менаџера постаје ефикаснија, јер се вероватноћа грешке приликом доношења одлуке вишеструко смањује, а време утрошено на доношење се штеди због недостатка тражења најбоље опције. Наравно, за стандардне ситуације, такве управљачке одлуке имају облик упутстава, правила и стандарда.
Али не одигравају се све ситуације према одређеномсценарија, постоје и они на које формализовани приступи нису применљиви. Управо ове врсте управљачких одлука откривају потенцијал правог лидера. Чешће него не, лидер балансира између то двоје, решавајући проблеме који се појављују користећи различите методе и принципе.
Садржај и врсте управљачких одлука се заснивајуо примени таквих приступа као што су системски, интеграциони, комплексни, динамички, репродуктивни, процесни, административни, математички, маркетиншки, ситуациони, бихејвиорални.
Системски приступ претпоставља међусобну повезаносткомпоненте унутар система или објекта. Интеграциони приступ проучава ове односе унутар подсистема, између нивоа и субјеката. Интегрисани приступ подразумева сложеност и разноврсност области управљања, њихову међусобну повезаност. Динамички приступ менаџменту разматра објекат управљања у његовом дијалектичком развоју и узрочно-последичним односима. Репродукциони приступ се састоји у трајном обнављању производње одређене врсте производа. Процесни приступ заснива се на односу управљачких функција. Административни приступ је регулисање и стриктно поштовање правила, функција и одговорности. Маркетиншки приступ оријентише систем управљања ка потрошачу. Функционални приступ разматра сваку потребу као скуп функција које захтевају задовољење. Ситуациони приступ одређује степен подобности одређеног метода управљања одређеном ситуацијом. Суштина математичког приступа је у преласку на квантитативне процене управљања, коришћењем математичких метода и стручних процена, поена и прорачуна. Приступ понашања одликује се повећањем ефикасности организације побољшањем квалитета коришћења радних ресурса предузећа.
