Každý vie, že účtovanie hovorov,SMS správy a ďalšie služby, ktoré účastník využíva v zahraničí, sa líšia od tých, ktoré fungujú v rámci krajiny. Je to spôsobené prítomnosťou roamingu - poskytovania služieb na území, ktoré je ďaleko od domovskej siete účastníka. Vzhľadom na skutočnosť, že iný operátor sa skutočne zaoberá obsluhou používateľa, náklady na všetky služby sa zvyšujú.
Viac o fungovaní roamingu vám povieme v tomto článku na príklade ruského mobilného operátora MTS.
Typy roamingu
Začnime tým, že existuje niekoľko druhovroaming, fungujúci v tarifných balíkoch MTS. Sú to národné, medzinárodné, sieťové a „krymské“. Začnime tým druhým, pretože najjednoduchším spôsobom, ako vysvetliť, ako to funguje, sú tarify za komunikáciu s polostrovom. Keďže kvôli geografickým vlastnostiam lokality Krym obsluhujú miestni operátori, zaviedli sa špecializované tarify na komunikáciu ruských účastníkov s ním. S ich pomocou môžete napríklad komunikovať s príbuznými, ktorí išli na letnú dovolenku.
Ďalším typom roamingu je sieť.Ide o pojem, ktorý charakterizuje spojenie predplatiteľa s používateľmi, ktorí nesúvisia s jeho sieťou. Napríklad, ak klient MegaFon zavolá na telefónne číslo obsluhované MTS, možno to s istotou nazvať sieťový roaming. Volania mimo siete sú zvyčajne drahšie, pretože operátor si na poskytovanie komunikačných služieb zapája inú spoločnosť.
Témou nášho dnešného článku však nebudú tieto dva typy roamingu, ale národný a medzinárodný. Práve im budeme venovať pozornosť.
Roaming v rámci krajiny
V rámci Ruska, vzhľadom na jeho veľkosť, tiežv rôznych oblastiach pokrytia mobilnou sieťou. Z tohto dôvodu je v procese presúvania účastníka medzi nimi obsluhovaný rôznymi operátormi. Z tohto dôvodu pri cestovaní po krajine pamätajte: v niektorých prípadoch môže byť komunikácia drahšia. Majte na pamäti, že voláte ľuďom z iných miest, a preto môžu tieto hovory alebo správy obsluhovať rôzne spoločnosti, čo zvyšuje náklady na služby.
Predtým roaming MTS v Rusku pozostával zniekoľko tarifných plánov, ktoré je možné zvoliť na základe ich nákladov a podmienok. Teraz sa však všetko trochu zmenilo - tarifná linka spoločnosti má balík, ktorý znižuje náklady na hovory v jej sieti. Zároveň spoločnosť vypla roaming po celej krajine.
Inovácia MTS
Na webe operátora to bolo napísané 25. mája2015. Novinkou je, že MTS zrušila roaming v Rusku, čím sa podmienky volania mimo regiónu zhodujú s „domácimi“ tarifami. Teraz hovoríme o Smart plánoch – tie prirovnávajú náklady na hovory, správy a internet k tomu, čo používateľ dostáva, podávané za „domácich“ podmienok. V očiach predplatiteľov je to, samozrejme, veľmi atraktívna inovácia, pretože ostatní operátori naďalej obsluhujú zákazníkov za cenu, ktorá závisí od miesta, kde sa osoba nachádza.
Z tohto dôvodu je roaming MTS v Rusku v skutočnostiprestal byť. To podľa správy na webe spoločnosti posunie služby z hľadiska kvality aj ceny na úplne novú úroveň, vďaka čomu budú priťahovaní noví predplatitelia. A zníženie ceny prispeje ku komunikácii ľudí medzi sebou.
Zatiaľ nie je možné MTS roaming v Rusku pripojiť späť - akcia získala príliš širokú rezonanciu. A zrejme je pre spoločnosť výhodné, ak operátor dokáže udržať ceny na tejto úrovni.
Zámorský roaming
Pri komunikácii mimo krajiny to samozrejme neplatí.uspieť. Náklady na služby poskytované v zahraničí zostanú vždy dosť vysoké. Overiť si to môžete na základe sadzieb, ktoré sú dodnes nastavené na stránke spoločnosti.
Nastavujú sa ceny za medzinárodný roaming MTSv závislosti od krajiny, v ktorej má predplatiteľ bydlisko. Náklady na roaming MTS si môžete pozrieť na oficiálnej webovej stránke po výbere krajiny, do ktorej chcete ísť. Popisuje tiež, ako využívať služby poskytované operátorom, ako aj niekoľko tipov, ktorá služba v inej krajine bude jednoduchšia a pohodlnejšia.
Ako využívať služby?
Začnime tým, že pred použitím všetkýchkomunikačné možnosti v zahraničí, je potrebné aktivovať dve služby poskytované MTS – „Medzinárodný a národný roaming“, ako aj možnosť „Medzinárodný prístup“. Sú prepojené jedným tímom za predpokladu, že používateľ bol obsluhovaný dlhšie ako 6 mesiacov a prispieval na mobilný účet v hodnote najmenej 550 rubľov mesačne alebo bol predplatiteľom dlhšie ako 12 mesiacov a súčasne jednoducho vykoná nejaké doplnenie účtu (bez ohľadu na sumu). V prípade, že sa vám nepodarí službu aktivovať týmto spôsobom, MTS roaming v zahraničí je poskytovaný prostredníctvom služby „Jednoduchý roaming a medzinárodný prístup“. Bohužiaľ, stránka v skutočnosti neuvádza, aký je medzi nimi rozdiel. Oba balíky služieb sa navzájom vylučujú, takže je dosť ťažké skutočne pochopiť, ako fungujú.
Tak povediac:ak hľadáte, ako povoliť roaming na MTS, obe tieto služby sú pre vás vhodné. Môžete sa pokúsiť aktivovať ten, ktorý pracuje s vyššími požiadavkami; ak je životnosť čísla nižšia, môžete skúsiť pripojiť „Easy roaming“.
Ako zistiť ceny?
Aby ste sa dozvedeli o nákladoch na služby a oako povoliť roaming na MTS, pozrite si zoznam krajín a nájdite tam tú svoju. Na stránke operátora sa jednoducho a jednoducho dozviete, za akú cenu vás budú stáť hovory (prichádzajúce a odchádzajúce hovory), SMS správy a služby prístupu na internet v čase, keď ste v cudzine.
Náklady sa vypočítavajú na základeza akých podmienok existuje spolupráca s operátorom konkrétnej krajiny. Zoznam spoločností, ktoré spolupracujú s MTS, nájdete tu. Súdiac podľa toho, medzinárodný roaming MTS rozširuje svoju činnosť na pomerne veľký počet krajín. V niektorých má operátor viacero partnerov, čo službu evidentne zlacňuje.
Odporúčania pre predplatiteľov
Na stránke pre používateľov, ktorí hľadajú informácieo roamingu sú tam aj tipy pred cestou. Medzi tie najužitočnejšie patrí napríklad odporúčanie doplniť si účet vopred, aby ste nehľadali miesta, kde sa to dá v zahraničí. Okrem toho MTS odporúča, aby ste si čo najpodrobnejšie preštudovali ceny za komunikačné služby vo vašej krajine a vypočítali si, koľko približne miniete za každý hovor. Treba si uvedomiť, že uplynutý čas sa zaokrúhľuje nahor (v prospech operátora). Ak napríklad hovoríte 2 minúty 2 sekundy, systém započíta, že ste hovorili 3 minúty.
Nezabúdať na to odporúča aj operátorúdaje o výdavkoch sa aktualizujú s oneskorením. Ak vidíte, že z účtu bolo vybratých menej, ako ste očakávali, nemali by ste pokračovať v konverzácii a myslieť si, že ste operátora oklamali. Potom sa ukáže, že ste "unikli" z rovnováhy a bude to škoda.
"záchrana"
Nakoniec, aby používatelia vedeli, ako povoliťroaming na MTS, zamestnanci hovoria aj o doplnkových službách dostupných pre zákazníkov. Jedným z nich je „Záchrana“. Je to užitočné pre tých, ktorých telefón bol zablokovaný z dôvodu záporného zostatku, a preto jednoducho nie je dostatok peňazí na urgentný hovor.
Túto možnosť nemusíte povoliť samostatne.len v prípade, že váš zostatok ukazoval „nulu“, vytočte kombináciu *880*číslo účastníka#. O pár sekúnd dostane prichádzajúci hovor, počas ktorého robot človeku ponúkne, aby vás kontaktoval na vlastné náklady. Preto bude mať na výber - prijať hovor od vás alebo odmietnuť.
"Vaše cestovné náklady do zahraničia"
Druhá zaujímavá služba, ktorá je tiež potrebnápamätajte, keď hľadáte, ako povoliť roaming na MTS, sú „vaše výdavky na zahraničných cestách“. Táto možnosť vám umožňuje prijímať správy, keď náklady na komunikáciu dosiahnu určité sumy - 500, 1 000, 2 000 a 5 000 rubľov. Tieto sumy sú zrejme fixné, čo znamená, že sa nedajú zmeniť.
Služba musí byť aktivovaná:toto sa vykonáva v "Osobnom účte", zaslaním SMS 588 na 111 alebo príkazom USSD *111*588#. Táto možnosť zohľadňuje iba tie náklady, ktoré boli vynaložené po opustení územia Ruska. Platí iba 30 dní, ale je veľmi pohodlné, pretože pomáha kontrolovať tarify obsluhované MTS. Roaming môže byť veľmi nákladný, preto je najlepšie mať takéto SMS správy, ktoré vás informujú o dianí na vašom účte.
