Nie je žiadnym tajomstvom, že pri vstupe veľmi častok určitému prostriedku alebo pri autorizácii na webe dostane užívateľ správu, že došlo k chybe SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), a požadovaná stránka sa neotvorí. Prečo? Teraz to zistíme a súčasne zvážime možné príčiny jeho výskytu a najjednoduchšie spôsoby eliminácie.
Čo znamená chyba SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) a ako s ňou zaobchádzať
Všeobecne platí, že každý užívateľ by mal jasnepochopiť, že vo vzhľade takejto poruchy nie je nič kritické. Je to len tak, že z nejakého dôvodu sa počítačový systém nemôže pripojiť k vzdialenému serveru pomocou protokolu SSL, čo je bezpečné pripojenie.
Ako už bolo zrejmé, správa obsahujúca riadok„ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Chyba protokolu SSL“ označuje, že niečo (napríklad) blokuje zabezpečené (zabezpečené) pripojenie. Je dosť ťažké presne povedať, čo presne, ale dá sa s istotou tvrdiť, že to má niekoľko hlavných dôvodov. Aké sú tieto dôvody a ako uviesť systém do života, teraz sa o tom bude uvažovať.
Okrem toho je potrebné hneď poznamenať, že naprproblémy sa objavujú hlavne pri vstupnej autentifikácii, povedzme na sociálne siete ako VKontakte, na poštové servery ako Mail.Ru, na vyhľadávače ako Google atď. Z tejto situácie samozrejme existuje východisko.
Kontrola vírusov v systéme
Kód chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 107 je zapnutýneuvádza konkrétny dôvod. Existuje však názor, že jednou z možných a tiež najbežnejších možností môže byť poškodenie súboru HOSTS v dôsledku vplyvu vírusov alebo škodlivých kódov.
Čo robiť v takejto situácii, myslím si, užpochopiteľné. Je vhodné skontrolovať systém nie pomocou bežného skenera, ale pomocou nejakého prenosného nezávislého nástroja. Niektoré vírusy bohužiaľ môžu „visieť“ aj v pamäti RAM, takže by ste mali používať bootovacie disky, ako je Kaspersky Rescue Disc, ktoré načítajú svoje vlastné rozhranie ešte pred spustením systému Windows a vykonajú komplexnú kontrolu.
Nastavenie dátumu a času
To sa však môže mnohým zdať čudnéChyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“ môže byť spôsobená nesprávne nastaveným dátumom a časom. Faktom je, že server má svoje vlastné parametre, a keď sa k nemu pripojíte prostredníctvom zabezpečeného pripojenia, vykoná sa vyrovnanie. Ak sa zistí nesúlad, server identifikuje pokus o pripojenie ako nezabezpečený a zablokuje ho.
V takom prípade musíte nastaviť správneparametre, ale len to sa musí robiť nie cez nastavenie samotného operačného systému, ale cez BIOS s následným reštartom počítačového terminálu alebo notebooku.
Aktualizujeme operačný systém
Problémom zlyhaní pripojenia SSL môže byť niekedy to, že systém nemá najnovšie aktualizácie.
Je pravda, že väčšina sa týka systému Windows XP s povinnou inštaláciou balíka Service Pack 3. Inštalácia príslušnej aktualizácie v mnohých prípadoch problém vyrieši.
Zakázať skenovanie v antivíruse
Pomerne častým problémom je blokovanie pripojení SSL antivírusovými balíčkami. Vo väčšine prípadov je to charakteristické pre balík Eset Smart Security, počnúc piatou verziou.
Na vyriešenie problému sa odporúča deaktivovaťv antivírusových programoch, kontrolách HTTPS a SSL a tiež pomocou zoznamu vylúčených na pridanie aplikácie prehľadávača. U iných antivírusov sa táto situácia môže prejaviť tiež. Východisko je vo všeobecnosti rovnaké.
Pomocou zoznamu vylúčení zo služby brandmair
Zoznam vylúčení je tiež užitočný pri zmene nastavení brány firewall. Týka sa to hlavne vzhľadu chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR služieb Google, samotného vyhľadávača alebo dokonca prehliadača.
Ako už je zrejmé, musíte prejsť do nastavenízabezpečenia a pridajte príslušnú internetovú aplikáciu do zoznamu povolených stránok. Odporúča sa tiež vyčistiť súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Google Chrome, ak sa používajú v predvolenom nastavení. Môžete sa tiež pokúsiť nastaviť automatické nastavenie servera proxy vo svojom prehliadači, ale nie je to vždy potrebné. Teoreticky by problém mal zmiznúť.
Výber prehliadača
Teraz pár slov o preferenciách plánuPoužívané internetové prehliadače. Nie všetky sú si rovnaké a problém, keď sa náhle a bezdôvodne objaví chyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“, môže súvisieť práve s takýmto softvérom. Je pravda, že tu je situácia skôr so zastaraným softvérom, preto je vhodné aktualizovať verziu predvoleného prehľadávača na najnovšiu.
Podľa niektorých odborníkov však vV ideálnom prípade je najlepšie použiť štandardný Internet Explorer, aj keď sa to mnohým ľuďom nepáči. Windows 10 tento problém nemá. Tam a prehliadač Edge, ktorý nahradil štandardný „Prieskumník“, je výkonnejší. Napriek tomu štandardný prehliadač Windows s predvolenými nastaveniami a parametrami takýto problém nevytvára (iba ak by bol zmenený samotným používateľom).
záver
Ako vidíte, chyba SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR),aj keď je to celkom bežné, aj tak sa vylučuje najjednoduchšími spôsobmi. Okrem toho to nijako nesúvisí s funkčnou poruchou samotného „operačného systému“. Spravidla ide o aktualizáciu systému alebo príslušného softvéru alebo o deaktiváciu niektorých typov kontrol.
