Žiaľ, modrá obrazovka so stop kódom 0x0000003b- veľmi častý jav. Predpokladá sa, že toto zlyhanie sa najčastejšie vyskytuje na operačných systémoch Windows 7 so 64-bitovou architektúrou. Niekedy je to vidieť v desiatej modifikácii systému (ale veľmi zriedka). V tomto prípade popis označuje reťazec SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Čo znamená kód 0x0000003b? Riešenie tohto problému v systéme Windows 7 (x64) závisí od pochopenia príčiny zlyhania. V skutočnosti sa o tom bude ďalej diskutovať. Chcel by som okamžite ubezpečiť všetkých používateľov, že nebudú mať žiadne mimoriadne kritické následky pre systém s výskytom takejto poruchy. Je však treba zvážiť niekoľko vecí.
Chyba STOP 0x0000003b v systéme Windows 7, 10: čo to je?
Prvým krokom je pochopenie príčiny zlyhania.Dokonca aj spoločnosť Microsoft poznamenáva, že výskyt tejto chyby je spojený s dvoma dôležitými systémovými ovládačmi IEEE 1394 a Win32k.sys. Prekvapivo sa v rámci spoločnosti začalo interné vyšetrovanie v súvislosti so súčasnou situáciou. A tu je to, čo sme zistili.
Chyby zastavenia v systéme Windows 7 môžu byť 0x0000003bexistuje niekoľko úprav, napríklad 0x0000007b. Všetky sú spojené so skutočnosťou, že zadané ovládače nesprávne pristupujú k bunkám RAM a hlavným dôvodom tohto javu je príliš veľa účtov na jednom termináli. Pri častých zmenách používateľa sa objaví chyba 0x0000003b Windows 7 (x64). Riešenie tohto problému, ako je už zrejmé, môže spočívať v znížení počtu registrácií, ale v určitých situáciách to nepomôže, pretože môžu byť zapojené ďalšie systémové komponenty a užívateľské programy, na začiatku ktorých je inicializovaná vyrovnávacia pamäť. Ďalej zvážime hlavné možnosti odstránenia tohto zlyhania.
Riešenie pre kód chyby s modrou obrazovkou 0x0000003b: určenie príčiny
Najprv však musíte zistiť, ktorá konkrétna služba alebo program, ktorý používa uvedené ovládače, môže byť hlavnou príčinou zlyhania.
Ak to chcete urobiť, musíte vstúpiť do sekcie konfiguráciesystému (msconfig v konzole Spustiť) a nastavte typ spustenia na diagnostiku. Ak je vinníkom chyby používateľský proces tretej strany, najlepšou možnosťou by bolo vrátiť systém späť do posledného zdravého stavu (prostredníctvom núteného reštartu alebo prostredníctvom ponuky Štart s výberom posledného zdravého stavu).
Ak zlyhá systémová služba 0x0000003bWindows 7 (x64), riešením tohto problému môže byť zavedenie systému z inštalačného alebo obnovovacieho disku a kontrola systémových komponentov a ich obnovenie pomocou príkazového riadka (Shift + F10) zadaním príkazu sfc / scannow.
Riešenie problémov s RAM
Je zrejmé, že povaha zlyhania priamo súvisíRAM. Nesprávny odkaz na stĺpce však nemusí byť vždy hlavnou príčinou. Možno problém spočíva práve v nesprávnom fungovaní samotných prúžkov.
V takom prípade môžete skontrolovať RAM pomocou programu Memtest86 + alebo jednoducho odstrániť prúžky a sloty na základnej doske jeden po druhom, až kým nenájdete nefunkčný.
Oficiálna oprava od spoločnosti Microsoft
Predpokladajme však, že opísané metódy výsledkuneboli zadané a používateľ znova pozoruje chybu 0x0000003b na obrazovke. V systéme Windows 7 (x64) môže byť riešením tohto problému použitie problému, ktorý spoločnosť Microsoft oficiálne vydala, na vyriešenie tohto problému.
Súbor rýchlej opravy si môžete stiahnuť priamo zčasť stiahnutí z webovej stránky spoločnosti. Niektorí odborníci odporúčajú nainštalovať špeciálnu aktualizáciu - balík KB980932 ako prechodné riešenie problému, ktoré v niektorých prípadoch môže tiež opraviť zlyhania.
Iné metódy riešenia problémov
Nakoniec, ako niekoľko ďalšíchriešenia na odstránenie tejto nepríjemnej situácie sa môžu odporučiť na aktualizáciu platforiem, ktoré systém používa. Je vhodné inštalovať aktualizácie pre DirectX a .NET Framework.
Obnovenie systémových knižníc, ak súboli poškodené, ale akcie s príkazovým riadkom nepriniesli žiadny výsledok, môžete použiť malý program s názvom DLL Suite, ktorý stiahne chýbajúce alebo poškodené knižnice DLL (bude si to vyžadovať pripojenie k internetu). V niektorých prípadoch pomáha pomôcka Fix It spoločnosti Microsoft, ale nemali by ste sa na ňu spoľahnúť.
Pár záverečných slov
Zostáva dodať, že chybné komponentynapriek známej hlavnej príčine sa budete musieť identifikovať. Aké je najlepšie využitie? V zásade nie je nič zlé, ak používateľ okamžite opraví ovládač Win32k.sys alebo nainštaluje uvedenú aktualizáciu. Ak táto akcia nedokáže problém vyriešiť, bude potrebné použiť ostatné metódy. Týka sa to najmä zrútenia pásov RAM alebo absencie dynamických knižníc systému.
Nakoniec sa oplatí vykonať čistenie počítačaprach. Možno príčinou tohto javu boli voľné kontakty alebo dokonca prehriatie centrálneho procesora. Na tento účel môžete použiť staromódne metódy a iba ťahaním za káble obnovíte pevné spojenie.
