Jeden z najpopulárnejších poslov v Rusku,WhatsApp pokračuje v rozširovaní svojej užívateľskej základne. Vývojári sa pokúsili do aplikácie pridať všetky požadované funkcie, pričom zároveň maximalizovali jej výkon. Existujú však obdobia, keď WhatsApp nefunguje. Musíme pochopiť dôvody poruchy.
Žiadne spojenie
Jedným z bežných dôvodov, prečo sú používateliaZaujíma vás, prečo WhatsApp nefunguje, je nedostatok sieťového pripojenia. Ak si nevšimnete, ako zmizlo pripojenie Wi-Fi, alebo na pozadí nízkej úrovne signálu, môžete si myslieť, že sa správy neodosielajú z dôvodu nejakej chyby systému. Nejde však vôbec o chybu - aplikácia jednoducho nemôže prenášať údaje vytočenej správy kvôli chýbajúcej spoľahlivej komunikácii. Ak chcete vyriešiť tento problém, stojí za to skontrolovať sieťové pripojenie - nájdite miesto, kde telefón zachytí sieť alebo sa znova pripojí.
Problémy so sieťou
Ak je sieťové pripojenie stabilné a WhatsAppnefunguje, potom ďalším dôvodom nesúvisiacim so samotnou aplikáciou je problém so sieťou. Pri pripojení k sieti Wi-Fi sa často stratí pripojenie samotného smerovača k internetu. V takom prípade nebude ani vysoká úroveň signálu schopná zabezpečiť prenos dát.
Ak chcete vyriešiť tento problém, mali by ste urobiťpredbežné pripojenie - nesprávne nakonfigurovaný smerovač môže nesprávne distribuovať adresy, čo spôsobuje problémy s prenosom údajov alebo môže hľadať iný spôsob pripojenia k sieti. Stojí za zmienku, že niektorí poskytovatelia môžu blokovať dátové prenosy WhatsApp. Preto v prípade bežnej prevádzky iných aplikácií stojí za to kontaktovať telekomunikačného operátora s otázkou.
Sedem problémov - jeden „reset“
Pre prípad, že by WhatsApp prestal fungovať počasvedenie rozhovoru, zatiaľ čo všetky možné problémy so sieťou sú vylúčené, pravdepodobne bolo dôvodom porušenie samotného vykonania procesu podania žiadosti. Messenger často prestane reagovať na akcie používateľa z dôvodu nedostatočnej pamäte. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť vymazať nepotrebné súbory z pamäte telefónu - tu sa ukladajú všetky údaje aplikácií, alebo použiť špeciálne pomôcky na vyčistenie nepotrebnej vyrovnávacej pamäte, ktorá zapĺňa pamäť zariadenia.
Ďalším spôsobom riešenia tohto problému, napríklad sériouiné, ktoré nie sú vždy diagnostikované, je jednoduchý reštart smartphonu. Tým sa uvoľní RAM zariadenia a WhatsApp začne pracovať. Pomôcť môže aj ďalší „reštart“ - aktualizácia aplikácie. Ak vyjde nová verzia, mali by ste sa pokúsiť využiť „ponuku“ vývojárov a získať „silnejšiu“ verziu aplikácie Messenger. V každej aktualizácii programátori opravujú množstvo chýb a nedostatkov, kvôli ktorým WhatsApp nefunguje stabilne, a je šanca, že medzi nimi bude aj tento prípad.
Preinštalovanie aplikácie
Ak vyššie opísané opatrenia nepomohli, potombude musieť prijať razantnejšie opatrenia. Menšou z nich je obnovenie pôvodných nastavení aplikácie. Niektoré parametre používateľa môžu aplikáciu preťažiť a ich resetovaním sa Messenger obnoví.
No, a najglobálnejšie opatrenie, aké môže byťkeď WhatsApp nefunguje, znamená to odinštalovať a preinštalovať aplikáciu. Úplná reinštalácia úplne vymaže pamäť telefónu od údajov programu. A ak boli problémy v Messengeri, potom by po opätovnom stiahnutí WhatsApp mal začať fungovať.
Stojí za zmienku, že ak WhatApp nefungujeihneď po prvej inštalácii na telefóne, to znamená, že existuje možnosť, že sa použije verzia aplikácie, ktorá nie je určená pre tento operačný systém alebo zariadenie. V takom prípade stojí za to hľadať vhodnú verziu inštalačného súboru, ktorá by mala tento problém vyriešiť.
