Na modernom trhu práce naprvoľné pracovné miesta, o ktorých sme predtým takmer nepočuli. V novinách a na internete čoraz častejšie nájdete frázu „vyžaduje sa anketár“. Toto slovo je anglického pôvodu. Doslova - vedenie rozhovorov alebo prieskumov verejnej mienky. Ktoré organizácie potrebujú takého špecialistu a ako sa ním možno stať?
Anketár je profesia
spojené s komunikáciou s ľuďmi.Všetci sme sa už viackrát stretli s anketami a dotazníkmi. Verejnú mienku skúmajú rôzne sociologické a politické organizácie, marketingový výskum uskutočňujú jednak samotní výrobcovia, jednak ich objednávka - špecializované spoločnosti. Anketár je performer; on spravidla nepripravuje dotazník sám a neanalyzuje zozbierané výsledky. To - rovnako ako vývoj otázok a kritérií - je zodpovednosťou sociológov a obchodníkov. Samotný anketár, ktorého povinnosti sa primárne týkajú priamej komunikácie s respondentom, musí vykonať prieskum kompetentne, eticky a v súlade so všetkými požiadavkami. Môže ísť o hľadanie respondentov (vzoriek) vhodných pre vek, pohlavie, ďalšie kritériá, vytváranie prostredia, nadväzovanie priamych kontaktov vedúcich ku konverzácii a úprimných odpovedí.
Ako dobre začínatekomunikácia, často závisí od výsledkov dotazníka, ich spoľahlivosti a požadovaného stupňa špecifikácie. Napríklad, ak sa respondent ponáhľa, je zaneprázdnený alebo je nepriateľský, môže to podvedome ovplyvniť jeho odpovede. Anketár je zamestnanec prieskumnej agentúry, ktorý priamo komunikuje a vyberá ľudí, ktorí sa majú zúčastniť prieskumu. Jeho úlohou je získať čo najpodrobnejšie, najúprimnejšie a najpresnejšie odpovede na položené otázky, ktoré môžu byť uzavretého alebo otvoreného typu. V prvom prípade sú vopred ponúknuté možnosti odpovedí, z ktorých si musíte vybrať. V druhej respondent nezávisle popisuje svoje dojmy, vyjadruje názory, formuluje myšlienky a pocity. Prieskum je možné uskutočniť telefonicky aj priamym kontaktom, v cieľových skupinách, na ulici, v špeciálne vybavenej alebo ľubovoľnej miestnosti (napríklad v byte, kaviarni alebo v obchode).
Anketár môže písať odpovede na špeciálne formuláre, ale môže mať aj laptop alebo tablet.
Ak sa prieskum vykonáva v interiérispoločnosti spravidla vyplní dotazník sám alebo pomôže respondentovi s jeho vyplnením. Práca anketára v Moskve a ďalších veľkých mestách je zjednodušená skutočnosťou, že kvôli vysokej koncentrácii obyvateľstva je ľahšie splniť kvótu. Platba najčastejšie závisí od počtu dotazníkov, ktoré vyplnili anketár alebo pozvaní respondenti (ak sami odpovedajú na otázky v špeciálnom počítačovom programe). Veľké spoločnosti často selektívne kontrolujú svojich zamestnancov. Po určitom čase je možné respondentovi zavolať a porovnať jeho odpovede s odpoveďami, ktoré boli zaznamenané v dotazníku. Aby ste boli anketárom, v prvom rade je potrebné mať také osobné vlastnosti ako svedomitosť, dochvíľnosť, pracovitosť, spoločenskosť, schopnosť mať ľudí pre seba, odolnosť proti stresu. Spravidla môžete výcvik absolvovať do niekoľkých dní. Najčastejšie školenie realizuje zamestnávateľská spoločnosť.
