Pre mnohých používateľov, ktorí nakupujú naSiete, nie je žiadnym tajomstvom, že internetový obchod AliExpress, ktorý predáva širokú škálu čínskych výrobkov, je jedným z najväčších nákupných centier nielen v Ázii, ale na celom svete. Aspoň tak, ako sami organizátori píšu o svojich zdrojoch, je tu zastúpených viac ako 100 miliónov výrobkov od 200 000 predajcov. Je preto zrejmé, že výber spoločností je tu pomerne veľký, a preto je dosť ťažké nestratiť sa do bezohľadných dodávateľov. Napríklad neobvyklé sú napríklad súdne kontroly na internete, dodávky nekvalitného, nevhodného tovaru alebo prípady, keď predajca vôbec neposiela správnu vec. Nemôžete zistiť, či stojí za to kontaktovať konkrétny obchod iným spôsobom, ako zanechať komentár pre „AliExpress“ pre ostatných používateľov, a podobne sa pozrieť na spätnú väzbu od iných ľudí.
Ako systém recenzií "AliExpress"
Stránka „AliExpress“ má systém spätnej väzby,ktoré tvoria akúsi „povesť“ predajcov. S jeho pomocou môže každý kupujúci ľahko a jednoducho vyhodnotiť, s kým jedná - s veľkým závodom, ktorý pravidelne predáva svoje vlastné výrobky, alebo s nedávno zaregistrovanou súkromnou osobou, ktorej zámery sú dosť nejasné. Okrem toho sa pomocou recenzií môžete dozvedieť nielen informácie o skúsenosti predajcu, ale aj kvalitu jeho výrobkov, čo je tiež dôležité. Ak chcete zobraziť recenzie, stačí prejsť na stránku v obchode, ktorej tovar si chcete kúpiť, a venovať pozornosť pravému hornému rohu stránky. Tam bude spolu s počtom odpovedí aj ikona označujúca stav účtu v obchode. Recenzie si môžete prečítať kliknutím na príslušné tlačidlo tu.
Môžem zanechať recenziu?
Portál "AliExpress" má špeciálny obsahsystém, ktorý nabáda používateľa, aby po vykonaní nákupu zanechal kontrolu. Otvorí tak špeciálne dialógové okno, v ktorom môže umiestniť „hviezdičky“ ratingu podľa rôznych kritérií - cena, služba, kvalita produktu. Okrem toho môže používateľ podpísať svoje hodnotenie aj komentárom k zakúpenému produktu. Je pozoruhodné, že nie je možné urobiť inak, s výnimkou ponechania odpovede na AliExpress po potvrdení. Systém neustále pripomína užívateľovi, žiada o opustenie svojho hodnotenia. Preto otázka „ako ponechať spätnú väzbu na„ Aliexpress? “ nikto nebude. Kupujúci to bude môcť urobiť ľahko, pretože mu dokonca poskytnú slušné časové obdobie. Odpoveď však samozrejme nemôže zostať. Ak nechcete pomôcť iným kupujúcim a predávajúcim, ktorých tovar je skutočne kvalitný, nemôžete urobiť nič, ale žiadosť ignorujte.
Aký je spor na AliExpress?
AliExpress má špeciálny systémochrana kupujúceho, ktorá vám umožňuje napadnúť nákup, vrátiť prostriedky čiastočne alebo úplne, ako aj získať nový produkt. Podstatou systému je viesť spor, ktorý je spôsobený nespokojným kupujúcim a naznačuje vysvetlenie toho, v čom sa predávajúci mýli. Ten by mal žiadosť posúdiť a odpovedať na ňu. Ak, napríklad, súhlasí, peniaze sa môžu vrátiť do 1-2 dní. Ak predávajúci nesúhlasí, môže odmietnuť splniť podmienky klienta, po čom má kupujúci právo spor prehĺbiť. V tejto situácii sa bude správa stránky zaoberať. Tu je odpoveď na otázku, ako zanechať spätnú väzbu na „AliExpress“ a čo to bude. Všetko záleží na tom, ako sa spor vyrieši.
Ako zanechať reakciu na „AliExpress“ po spore?
V prípade začatia sporu s kupujúcim„AliExpress“ stratil možnosť zanechať recenzie. To znepokojuje mnoho používateľov, ktorí po úspešnom vyhratí sporu chcú ostatným zákazníkom sprostredkovať myšlienku, že tento produkt nestojí za to kúpiť. Samozrejme, že majú otázku: „Ako nechať spätnú väzbu na„ AliExpress “po spore?“ Odpoveď je zrejmá, pretože v pravidlách organizátori stránok jasne uviedli, že v prípade úplného vrátenia platby právo na odstúpenie od zmluvy zaniká, pretože sa zdá, že kupujúci tovar nedostane. Takýto systém má samozrejme nevýhodu, pretože podvodník môže peniaze niekoľkokrát vrátiť bez toho, aby dostal záporné hodnotenie, po čom bude mať možnosť oklamať niekoho iného, ale bez toho, aby ich vrátil.
Mám si kúpiť tovar v čínskom internetovom obchode?
Po mnohých zistite, ako odísťspätnú väzbu na AliExpress a že to nie je vždy možné, ako aj skutočnosť, že na čínskom portáli, ako je tento (v skutočnosti ich je dosť veľa - TaoBao, DealExtreme a ďalšie), sú podvodníci, ktorí sú tisíce kilometrov vzdialení a budú podvádzať a vziať peniaze, túžba niečo kúpiť zmizne. Tento prístup však nie je úplne správny, pretože v čínskych obchodoch nájdete skutočne jedinečnú príležitosť na veľmi kvalitné získanie kvalitného tovaru. Hlavnou vecou je nájsť predajcu a chrániť vás, aj keď ste boli podvedení. Na zvládnutie prvej úlohy stačí použiť naše odporúčania týkajúce sa počtu recenzií zákazníkov, pretože čím viac je, tým spoľahlivejšia je predajňa. Druhým tipom je, že ak ste poslali tovar nízkej kvality, nestrácajte čas a podajte sťažnosť prostredníctvom osobitného formulára. Predajca bude nútený odpovedať na ňu, ale nebude schopný získať vaše prostriedky. Ďalej bude prebiehať sporové konanie av prípade potreby priťažovanie sporu, aby sa administratíva k tomuto problému ešte viac pritiahla. Bude samozrejme trvať až 60 dní, ako aj trochu času, kým napíšete sťažnosť, verte mi, ale stojí za to. Je ťažké nájsť tovar v maloobchode a veľkoobchode ako na AliExpress, najmä v niektorých kategóriách, ako je napríklad príslušenstvo pre elektroniku.
