„Aliexpress“ si získava popularitu medziRuskí kupci. To nie je prekvapujúce: stránka poskytuje záruky prijatia tovaru a jeho dobrej kvality. A ceny čínskych predajcov sú niekedy rádovo nižšie ako naše ceny za rovnaký produkt. Existuje iba jedna nepríjemnosť - dlhé doručenie. V tejto súvislosti existuje prirodzená túžba kupujúceho sledovať umiestnenie a propagáciu vecí, za ktoré zaplatil. Takúto šancu poskytujú poštové služby.
Schopnosť sledovať kód trate umožníadresát sa neobáva, že sa jeho zásielka stratí, a ak sa tak stane, je rýchlejšie ho nájsť alebo získať náhradu za nedoručený produkt. V takom prípade stratíte čas čakaním, ale peniaze získate späť.
Ako zistím číslo stopy zásielky na Aliexpress?
Pred rokom alebo dvoma, takmer všetky balíčky sAliexpress mal sledovacie číslo. Toto je pre odosielateľa nákladnejší spôsob prepravy, ale Číňania išli do ďalších nákladov v záujme pokoja kupujúcich a zachovania ich hodnotenia. Posledné zmeny výmenného kurzu dolára ovplyvnili služby logistov. Aby predajcovia aj napriek prudkému poklesu hodnoty rubľa zostali cenovo dostupní pre ruských spotrebiteľov, musia predajcovia znižovať ceny a posielať objednávky najlacnejšími spôsobmi, z ktorých veľa neznamená vysledovateľnosť.
Bude balík sledovaný?
Poctiví predajcovia hovoria v popisoch svojich produktovo nemožnosti kontroly zásielky z „Aliexpress“ podľa čísla trate, ak spolupracujú s dopravcami, ktorí takúto službu neposkytujú. Po objednaní a zaplatení položky môžete často dostať správu od predajcu, že ju poslal (alebo sa chystá) bez čísla zásielky. Majiteľ obchodu ponúkne kupujúcemu, aby sa nemusel báť a trpezlivo čakal alebo zaplatil ďalších 2 - 3 doláre za sledovanie doručenia.
Kde nájdem číslo stopy?
Ak má vaša zásielka kombináciu písmena čísla nájdete na objednávkovej karte. Toto je stránka, ktorá sa otvorí po kliknutí na odkaz „Podrobnosti“ oproti názvu produktu, o ktorý sa zaujímate, vo všeobecnom zozname zásielok. Tento kód môže pozostávať iba z čísel alebo ich kombinácie s písmenami. Obrázok nižšie ukazuje, ako zistiť číslo stopy balíka priradeného balíku „Aliexpress“.
Čestní predajcovia, okamžité odoslanie balíkauveďte túto kombináciu na objednávkovej karte a vložte odkaz na webovú stránku logistickej spoločnosti, ktorá ju dodáva. Tam sa ľahko dozviete o osude vášho nákupu. Ak sa ihneď po odoslaní nepodarí vyhľadať podľa čísla stopy, môže to znamenať, že informácie o balíku ešte neboli prenesené do informačného centra spoločnosti. Alebo produkt nikdy nebol odoslaný a čísla vyňal z hlavy nepoctivý predajca. Situáciu vyjasní druhá kontrola o týždeň a pol.
Samotná predajná platforma je vytvorená takýmto spôsobomže zástupca obchodu nemôže bez kontroly kódu zmeniť stav objednávky na „Odoslané“. Aj keď sledovanie nie je naznačené a boli ste na to úprimne upozornení, na karte produktu budú stále nejaké čísla. Oni nič neznamenajú. Predajca vám tiež môže napísať úmyselne nesprávny kód, ak balík neposlal po uplynutí stanoveného času a pošle ho neskôr. To je v rozpore s pravidlami, v obchodoch sa to však bežne praktizuje. V takom prípade po skutočnom odoslaní napíše predajca namiesto vymysleného čísla správne číslo.
Medzinárodné normy pre označovanie zásielok
Čísla priradené položkám majúvšeobecné medzinárodné pravidlá formácie. Balíky (s hmotnosťou viac ako 2 kg) sú teda označené kódmi, z ktorých prvé 2 písmená sú CA-CZ. Kódy sledovania EMS začínajú s EA-EZ. Ak ide o zaregistrovaný vlastný balík, prvé písmená jeho čísla stopy budú RA-RZ. Malé poštové zásielky (IGO) s kódom začínajúcim na LA-LZ sa vôbec nesledujú.
Balík sa nenašiel. Čo robiť?
Ak nemôžete sledovať zásielku („Aliexpress“) podľa čísla stopy, mali by ste postupovať podľa tohto algoritmu.
- Počkaj. Ak po 10 dňoch počet nie je určený, prejdite na krok 2.
- Chatujte s predajcom.Napíš mu o situácii. Dodajte, že balík je pre vás dôležitý alebo ho čakáte do určitého dňa, takže sa nemusíte báť. Predajca vám dá skutočné číslo alebo prejdite na krok 3.
- Hroziť sporom. Ak ani po tejto správe nedôjde k žiadnemu výsledku, pokračujte.
- Otvorený spor. Je potrebné si uvedomiť, že zásielku („Aliexpress“) nie je možné sledovať podľa čísla stopy. Požiadajte o úplnú náhradu škody.
- Ak bude predajca pretrvávať a vymýšľať veľa dôvodov na to, aby vám peniaze neboli vrátené, spor sa vyhrotí. Správa vo väčšine prípadov rieši takéto problémy v prospech kupujúceho.
Inými slovami, vývoj udalostí závisí od hmotnostifaktorov. Niektorí predajcovia vám okamžite vrátia peniaze, pretože vedia, že vám nič neposlali, a nevidia zmysel, aby robili opak. Iní odolávajú poslednému a naliehajú, aby počkali o niečo dlhšie. Takto sa rozhodnete. Niektoré z balíkov, ktoré neboli vôbec sledované, sú bezpečné a zdravé. Zvyšok v prírode neexistuje. Ak je čas krátky, môžete počkať, ale nie dlhšie ako maximálny čas dodania stanovený predajcom. V opačnom prípade zostanete bez tovaru a bez peňazí.
Pomocné služby
Predstavujete si, ako zistiť číslo stopy zásielkyna „Aliexpress“ ho môžete sledovať pomocou rôznych pohodlných služieb. Jedná sa o webové stránky prepravných spoločností, špecializované programy a dokonca aj mobilné aplikácie. V reálnom čase sa na nich vykonáva sledovanie pošty. „Aliexpress“ sa vďaka svojej popularite stal dokonca dôvodom pre vznik niekoľkých webov, ktoré sa špecializujú špeciálne na balíky z Číny.
Pošta
Ruská pošta má tiež svoj vlastný web, kdemôžete sledovať pohyb nákladu nielen v rámci krajiny, ale aj medzi štátmi. Je potrebné poznamenať, že na webových stránkach tejto spoločnosti sú „zachytené“ iba tie medzinárodné zásielky, ktoré pozostávajú z čísel a písmen, a prvé písmená označujú kategóriu zodpovedajúcu medzinárodným pravidlám, a posledné - krajina, z ktorej bola položka odoslaná (najčastejšie v našom prípade to bude CN).
Ruská pošta má mobilné aplikácie, ktoré fungujú na rovnakom princípe ako stránka. Dajú sa stiahnuť zadarmo ako pre zariadenia bežiace na operačnom systéme Android, tak aj pre WinPhone.
Výhodou tejto služby je, že ak sú na webe alebo v serveriaplikácia naznačuje, že balík sa nachádza na vašej pošte, potom tam skutočne je. Okrem toho si tam môžete pozrieť ďalšie zaujímavé stavy. Napríklad „Neúspešný pokus o doručenie“, ak vám poštár priniesol balík a neboli ste doma.
Čínske poštové stránky
Pri nákupe tovaru na Aliexpress niekedyDoprava zdarma a nízka cena, kupujúci dostane od predajcu odkaz na čínsky web pre sledovanie a digitálny kód. Na internete existuje niekoľko takýchto zdrojov. Tieto stránky spája to, že všetky pokyny, ponuky a ďalšie zásadne dôležité veci sú napísané v čínštine. Pre tých, ktorí nehovoria týmto jazykom, je problematické sledovať ich tovar prostredníctvom takejto služby. Automatický prekladač nie vždy zvládne svoju úlohu. Takéto stránky vám však môžu ukázať, že balíček existuje, ak je to naozaj tak.
Toto sú stránky kuriérskych služieb.Tieto spoločnosti uskutočňujú dodávky iba v rámci Číny a keď objednávka opustí krajinu, je jej pridelené medzinárodné štandardné číslo. Samotný predávajúci málokedy informuje kupujúceho, že sa tento kód na jeho balíku objavil. Ak sú tieto informácie pre vás dôležité, napíšte o nich majiteľovi obchodu. Potom existuje väčšia šanca, že na medzinárodné číslo, keď bude priradené k zásielke, dostanete pozornosť.
Univerzálne služby
Toto sú služby pre tých, ktorí nevedia presne ktoréspoločnosť doručí balík. Niektoré z nich sú „naostrené“ špeciálne pre produkt „Aliexpress“. Doručenie je sledované na niekoľkých poštových serveroch naraz, čo zvyšuje pravdepodobnosť nájdenia balíka a získania predstavy o jeho umiestnení.
Teraz a na webe „Aliexpress“ v časti„Moje objednávky“ môžete vidieť stav zásielky aktualizovaný každých 5–10 dní. Nevýhodou takéhoto sledovania je irelevantnosť, pretože v takom období môže zásielka opakovane meniť svoje umiestnenie a na stránke sa bude zobrazovať rovnaká položka.
Parcel Way
Na navigáciu v procese sledovania potrebujete vedieť, akú cestu vedie každý odlet z bodu A do bodu B. V našom prípade to je z Číny do vášho mesta.
- „Prijaté na pošte v Číne.“ To znamená, že balík leží tam, kde ho priniesol odosielateľ, a čaká na jeho triedenie.
- „Čaká sa na dodávku z Číny.“ Balík bol triedený a čoskoro sa dostane na cestu.
- „Prišiel na územie Ruska“. Balík je už u nás, tu bol prijatý a zvážený.
- „Odoslané na colnicu.“ Zásielka bola odovzdaná príslušnej organizácii.
- „Prijaté na kontrolu na colnici.“Všetky zásielky prechádzajú touto fázou. Ak konkrétny balík nevzbudzuje medzi colníkmi podozrenie, potom sa jednoducho naskenuje a odovzdá ďalej. V opačnom prípade sa balík môže otvoriť, aby sa zabezpečilo, že sa v ňom nenachádzajú zakázané prílohy.
- „Dokončené colné odbavenie.“
- „Prevedené na doručenie do celého Ruska.“
- "Prišiel do triediaceho centra". Tu je uvedený názov vášho mesta.
- „Odišla z triediaceho strediska.“
- "Prišiel na miesto dodania". Teraz si môžete prísť vyzdvihnúť balík na svoju poštu.
Na záver stojí za to povedať, čo si k tomu kúpiťstránky môžete. Mať predstavu, ako zistiť sledovacie číslo zásielky na Aliexpress, sledovať ho a čo robiť, ak kvalita produktu nezodpovedá deklarovanej, si umožníte veľa užitočných nákupov za pekné ceny.
