Dnes už mnohé internetové služby fungujúaby boli naše činnosti v reálnom živote čo najpohodlnejšie. Existujú stovky takýchto príkladov a taxislužby sa na ne tiež odvolávajú.
Dnešná recenzia sa zameria najedna z týchto služieb je o taxíku „Yandex“. Vypočítajte si náklady na cestu, zistite viac informácií o vodičovi, značke auta a jeho čísle - to všetko je možné vykonať pomocou smartfónu iba niekoľkými kliknutiami. Aplikácie, ktoré spájajú vodičov a zákazníkov, fungujú ako inteligentní dispečeri, ktorí pracujú hladko a nepretržite 24/7. Za týmto účelom si ich používatelia zamilovali, a to môže tiež vysvetľovať tak vysokú popularitu takýchto riešení.
O tom, aká bude interakcia osoby s Yandex.Taxi, tarify spoločnosti, výhody a nevýhody výsledkov takejto spolupráce - prečítajte si o všetkom v našom článku.
popis
Yandex, najväčšia spoločnosť na ruskom trhupoznať milióny ľudí. Všetci sme aspoň raz v živote použili tento vyhľadávací nástroj, ako aj doplnkovú službu pod touto značkou. Konkrétne to môže byť „pošta“ alebo „fotografia“, ako aj niečo iné z rovnakej kategórie.
Ak si však prečítate recenzie používateľov, Yandex taxi funguje rovnako ako ostatné služby dostupné ľuďom. Prečo je taký užitočný?
Všetci sa musíme niekam dostaťvyužívať taxislužby rýchlejšie. Je to užitočný spôsob dopravy v situácii, keď vám trasa alebo podmienky dopravy v hromadnej doprave nevyhovujú. Zavoláte alebo „chytíte“ auto, dohodnete sa s vodičom a dostanete sa tam, kam potrebujete.
Veľmi často sa však používajú taxislužbypodmienky uponáhľanej doby, keď na dodatočné prerokovanie objednávky s dispečerom jednoducho nezostáva čas. A keď zavoláme na štandardný krátky počet služieb, často dostaneme správu „vo vašej oblasti nie je auto“, alebo budeme musieť zaplatiť príliš veľa. A to keď sa neberú do úvahy také „vlastnosti“ ako špinavé auto, hrubý vodič a podobne.
Účel služby
Ako je uvedené v recenziách, existuje taxi „Yandex“s cieľom vyriešiť tento problém. Bojuje s nuansami, ktoré sme spomenuli vyššie, pričom sa všemožne snaží zlepšiť úroveň služieb a zároveň znížiť cenu zájazdu.
Vďaka výhodám špičkových technológií (akonkrétne dostupnosť a prenosnosť smartfónov, pohodlie práce s mobilnými aplikáciami) služba Yandex.Taxi (Moskva, Petrohrad alebo akékoľvek iné mesto) vám umožňuje rýchlejšie objednať pohodlnejšie auto a súčasne poskytovať vodičom viac objednávok. Aplikácia má navyše výhodu v zaplatení zájazdu, pretože umožňuje klientovi platiť formou, v akej je to pre neho výhodnejšie.
A nakoniec, v Yandexe.Tarify za taxíky "sú (v konečnom dôsledku s prihliadnutím na bonusy a zľavy) nižšie ako v prípade konkurenčných služieb. Vzhľadom na to je samozrejme služba pre bežných používateľov výnosnejšia.
Teraz sme však vykonali krátku analýzu spoločnosti,v ktorom boli popísané iba povrchné znaky jej práce. Ďalej urobíme podrobnejší popis toho, čo klient dostane stiahnutím aplikácie Taxi z Yandexu.
rozhranie
V prípade, že hovoríme o akomkoľvekInternetový projekt, dôležitú úlohu v otázke jeho hodnotenia zohráva to, aký dizajn má, ako je usporiadaný jeho vzhľad. Konkrétne sa to týka rozhrania taxi Yandex.
Vypočítajte náklady na cestu alebo uveďte, kdeje potrebné nasmerovať, používateľ môže vo všetkých podobných aplikáciách (ktorých, mimochodom, už nie je tak málo). Spôsob implementácie je však dosť odlišný.
Napríklad zistite, ako zadať požadovanétrasa a ako nájsť vodiča nie je ťažké. Na tento účel program poskytuje špeciálne karty a upozornenia. Napriek tomu, že v niektorých recenziách sa dizajn nazýva zastaraný, pre väčšinu nováčikov je aspoň jasný a jednoduchý.
Poznámka môže spôsobiť spôsob jej implementáciesystém na špecifikovanie nákladov na cestu. Používatelia opakovane upozorňujú (vo svojich recenziách) na skutočnosť, že cena sa líši v závislosti od toho, aké služby spoločnosti využívate. A zistiť, aké tarify sa presne uplatňujú, môže byť veľmi problematické. A vôbec - ceny sa často líšia, ale tomu bude venovaná samostatná kapitola.
Rýchlosť objednávky
Jedna z jasných výhod práce prostredníctvom aplikáciímusí existovať rýchlosť, s ktorou môžete zavolať auto. Ak vezmeme do úvahy recenzie bežných používateľov služby Yandex.Taxi, autá sem dorazia naozaj rýchlo. Sú na to dva dôvody.
Po prvé, špeciálintuitívny systém zadávania cieľov. Začínajúc zadávať názov ulice, kam by mal ísť, používateľ vidí možnosti navrhnuté systémom, ktoré sa často zhodujú s jeho zámermi.
Za druhé, ako ukazujú recenzie, taxi Yandexsa zameriava na inú službu vyvíjanú tou istou spoločnosťou - „Traffic“. S jeho pomocou dokáže aplikácia rýchlo vypočítať kratšiu a rýchlejšiu cestu, po ktorej auto pristaví pasažiera. Konkurenti takúto možnosť samozrejme nemajú.
Údaje o vodičovi
Mnoho zákazníkov volá auto, abyaby sa dostali na správne miesto, myslia na svoju bezpečnosť. Otázkou je, či je možné dôverovať taxikárovi a či je nebezpečné ísť s ním (najmä ak auto v noci zavolá dievča). Vieme, že na to existujú dokonca špeciálne služby, v ktorých sú vodičmi ženy.
Ako ukazujú recenzie, Yandex taxi môževyriešte tento problém poskytnutím informácií o ovládači. Ide najmä o značku a model auta, jeho ŠPZ a meno / priezvisko osoby, ktorá šoféruje. To všetko vám umožní vopred vedieť, kto k vám príde a v akom aute. Takto je vyriešená otázka bezpečnosti a pohodlia počas cesty.
Automatická trasa
Neuveriteľne veľká výhoda objednania autaprostredníctvom služby „Yandex.Taxi“ (Moskva) je možnosť vidieť na mape zobrazenie trasy vášho auta. Pomáha to napríklad presnejšie vypočítať čas, kedy potrebujete odísť z domu. Takéto riešenie je implementované kvôli komunikácii s vodičom a prítomnosti prijímača GPS v aute.
Je pravda, že ak veríte recenziám, potom informáciám, ktoréto, kde je auto teraz, sa nie vždy zhoduje s realitou. Napríklad sa môže stať, že je váš taxík na mape ešte ďaleko a vodič zavolá a povie, čo máte pod domom. Čí je to chyba, nie je známe, ale ak si všimnete, že váš vodič je stále príliš ďaleko, aj keď odišiel na dlhší čas, nebojte sa, môže to byť chyba systému sledovania jeho trasy.
Náklady na služby
Cena výletu s Yandexom je ďalší príbeh.Ako sme už uviedli, aplikácia vyzve používateľa, aby vypočítal, koľko bude stáť cesta do konkrétneho cieľa. Na jednej strane je to veľmi praktická funkcia, vďaka ktorej si môžete presne vybrať najdostupnejšiu možnosť trasy.
Na druhej strane existujú recenzie popisujúce,ako funguje Yandex.Taxi. Poznamenávajú, že deklarované náklady na službu veľmi často nezodpovedajú číslu, ktoré vodič uviedol na konci cesty. Rozdiel môže dosiahnuť dvojnásobnú hodnotu: napríklad namiesto sľubovaných 199 rubľov bude zákazník povinný zaplatiť 459 rubľov. Na otázku, prečo vodič uvádza úplne inú sumu, odpovedá, že mu systém ukázal také náklady.
Ak teda využívate služby popísanej služby, neverte pôvodne deklarovanej hodnote.
Komfort obsluhy
Otázka, aké pohodlné bolo pre vás cestovať,je tiež veľmi dôležité. Koniec koncov, čistota v kabíne, upravenosť samotného vodiča, jeho štýl jazdy - to všetko vytvára dojem, ako Yandex.Taxi funguje vo všeobecnosti.
Na ovládanie vodičov existuje celý systémhodnotenia a recenzie. Funguje to veľmi jednoducho: po každom výlete musí klient ohodnotiť svojho šoféra a zanechať komentár. Na základe toho bude vodič zaradený do špeciálneho hodnotenia Yandex.Taxi. To ďalej ovplyvní počet objednávok tejto osoby a samozrejme jej príjem.
Umiestňovanie pracovných miest
„Na druhej strane“ sú aj recenzie na spoločnosťrôzne. Niektorí ovládači na špecializovaných fórach chvália spôsob, akým Yandex.Taxi funguje. Páči sa mi, páči sa mi systém, keď dostanete veľký počet objednávok; ak pracujete svedomito, svoju úlohu zohrávajú recenzie cestujúcich. Niekto má rád interakciu so službou elektronického objednávania, čo eliminuje potrebu neustálej komunikácie s dispečerom.
Súčasne existujú sťažnosti na nízke tarify, oneadekvátnych klientov a mnoho ďalších problémových situácií, s ktorými sa môžu taxikári pri svojej práci stretnúť. Je možné, že niektoré problémy sú relevantné pre iné služby (vrátane tých, ktoré nesúvisia s mobilnými aplikáciami). Ale skutočnosť, že spolupráca so spoločnosťou otvára určité perspektívy a umožňuje zarobiť viac, je fakt, o čom svedčí počet automobilov pripojených k službe. Zdá sa, že práca v spoločnosti Yandex.Taxi môže byť skutočne výnosná.
recenzia
Dnes je vhodné dozvedieť sa niečo o produkte respslužbu naštudovaním zostávajúcich recenzií. To isté sme urobili pri príprave tejto recenzie. Výsledky sú popísané vyššie, v skratke - používatelia vo svojich komentároch chvália samotnú myšlienku služby, jej organizáciu a jednoduchosť použitia. Mnoho ľudí poukazuje na to, že takáto služba je skutočne potrebná a že budúcnosť sa skrýva za mobilnými aplikáciami, prostredníctvom ktorých sa dá nazvať auto.
Ale hovoríme konkrétne o „Yandex.Taxi “, ľudia sú cenami rozhorčení. Rozpor medzi deklarovanými nákladmi na cestu a skutočnou je skutočne najväčším sklamaním, ktoré môže klient očakávať. Z tohto dôvodu mnohí hodnotia prácu spoločnosti mimoriadne negatívne, označujú ju za podvodnú a všetkými možnými spôsobmi neodporúčajú kontaktovať ju.
zistenie
Ak zahodíme negatívny bod, žePokiaľ ide o rôzne ceny za službu, službu možno pochváliť. Taxík je možné použiť kedykoľvek počas dňa alebo v noci bez toho, aby ste čakali na to, kedy vám operátor zavolá späť. Je výhodné, že vám ponúknu najkratšiu možnú trasu, pričom vezmete do úvahy zápchy a situáciu na cestách všeobecne. Je tiež dôležité, aby ste vopred videli, kto vás vezme a na čo.
Dúfajme, že sa spoločnosť zachováďalšie zlepšovanie služby a všetkými možnými spôsobmi zlepšovanie služby. Potom sa „Yandex.Taxi“ môže bezpochyby stať lídrom na trhu objednávok automobilov pomocou smartfónu na ruskom trhu.
