Crearea unor condiții confortabile de viață îi obligă pe cetățeni să plătească lunar sume considerabile, ceea ce fac majoritatea. Dar cum să folosiți exemple de aplicații în locuințe și servicii comunale atunci când nu se face nimic?
Sistem de locuințe și servicii comunale: idee generală
Este format dintr-un număr de organizații.Unii sunt direct implicați în furnizarea de servicii, în timp ce alții își supraveghează activitățile. Furnizorii de servicii pot fi fie de stat, fie municipali, fie privați. O categorie specifică este o asociație de proprietari care prestează servicii în mod independent și încheie contracte pentru prestarea acestora.
Organele de control sunt structuri de stat:
- supravegherea locuințelor organizată în fiecare regiune;
- Rospotrebnadzor;
- Rostekhnadzor;
- procuratura.
Înainte de a alege mostre de aplicații în locuințe și servicii comunale, ar trebui să înțelegeți motivele reclamațiilor și autoritatea care va fi obligată să se ocupe de problemă.
Despre cine și unde să se plângă. Sistem legislativ
Documentele de reglementare aici sunt împărțite condiționat în categorii în funcție de tipurile de utilități și afectează:
- alimentare electrică;
- alimentare cu căldură;
- rezerva de apa;
- întreținerea casei și a teritoriului adiacent;
- îndepărtarea gunoiului.
Actele legislative sunt reprezentate prin legi, înîn special, pe probleme de alimentare cu apă, energie electrică, alimentare cu energie termică etc. Pentru acestea au fost elaborate acte de guvernare care cuprind precizarea prevederilor legilor. Ca exemplu, putem cita Regulile de prestare a serviciilor publice Nr. 354, Regulile de colectare și evacuare a deșeurilor menajere. După cum sa menționat mai sus, există și acte dedicate problemelor pur tehnice. În special, există documentație tehnică privind problemele de alimentare cu căldură. Eșantioanele adecvate de aplicații în locuințe și servicii comunale trebuie să țină cont la maximum de prevederile legii, altfel nu vor fi utile.
Scrierea unei revendicări la utilitate
Documentul este lăsat în conformitate cu regulile generale privind apelurile cetățenilor:
- destinatar (numele organizației, adresa acesteia);
- informatii despre expeditor (adresa, mijloc de comunicare);
- esența plângerii, pretenții, justificarea acestora (clauze ale actelor normative, circumstanțe de fapt);
- semnătura autorului plângerii, data.
Cum să construiești protecția drepturilor tale
Protecția drepturilor se bazează pe pregătirea reclamațiilor,reclamații, remedierea încălcărilor prin fotografiere, utilizarea dispozitivelor, efectuarea de examinări etc. Lucrările sunt trimise prin poștă cu o notificare și un inventar. Schimbarea personală se înregistrează la biroul organizației sau instituției. Copia expeditorului este ștampilată cu data și semnătura persoanei care acceptă. În aplicația în locuințe și servicii comunale (eșantion), acest lucru este rar introdus. Dacă nu există dovezi că actele au fost trimise în judecată, atunci este dificil pentru solicitanți să demonstreze că cineva își încalcă drepturile prin neîndeplinirea obligațiilor.
Etapele protecției drepturilor
Un rezident al unui bloc de apartamente trebuie să contactezeorganizație de management, dacă problema se referă la proprietate comună, în caz contrar cererea se depune direct la serviciul de utilități relevant. Organizația de conducere este responsabilă numai pentru proprietatea comună. Din păcate, aplicația în locuințe și servicii comunale (eșantion) ignoră aproape întotdeauna acest lucru. Locuitorii caselor private comunică direct cu companiile. Utilitatile sunt responsabile de comunicarea retelei din punctele indicate in statut. Așa că este suficient să apelați la un specialist pentru a rezolva problemele legate de cablaj sau instalații sanitare.
Inacțiunea este subiectul supravegheriiorgane. Compania energetică este reclamată la Rostekhnadzor sau la sucursalele sale. Un exemplu de cerere-reclamație despre locuințe și servicii comunale poate fi găsit pe site-ul organizației sau la cabinele de recepție. Deja inacțiunea autorității de supraveghere ar trebui să fie contestată la parchet. Până în acel moment, este inutil să contactați această autoritate, deoarece va trimite materialele conform jurisdicției sale. Atunci când iau în considerare o plângere, oficialii pot merge dincolo de aceasta, descoperind încălcări suplimentare. Ei au dreptul să solicite materiale suplimentare dacă este necesar.
Încercări
Judecătorii lucrează exclusiv cu materiale,de către părțile puse la dispoziție acestora. Ei nu au dreptul să depășească cerințele, astfel încât cerințele formulate incorect vor duce la lipsa de sens a hotărârii judecătorești primite și va deveni impracticabilă. Declarația de revendicare a locuințelor și a serviciilor comunale (eșantion) trebuie căutată după contactarea altor autorități. În caz contrar, este probabil ca cazul să fie pierdut.
Despre ce scriu procese în instanță? Iată principalele motive:
- contesta marimea tarifelor;
- solicitarea de a recalcula valoarea datoriei;
- doresc să elimine deficiențele în serviciu.
